Registrierung bei Neugerät kann etwas umständlich sein
Obwohl ich eigentlich recht gut mit dem Smartphone umgehen kann, war es bei Einrichtung auf einem neuen Gerät etwas chaotisch - nach emailkommunikation hin & her ging s nun doch …
Toll, dass nun auch die älteren Daten zu sehen sind, das war ja früher leider nicht so-
Toll, dass nun auch die älteren Daten zu sehen sind, das war ja früher leider nicht so-
Sehr gute App! Große Hilfe
Eine super Sache , einfache Bedienung !
Übersicht gefällt mir sehr gut!
Negativ ist der Kontakt zur Beihilfe zu finden um eine Nachricht bzw. Frage zu stellen !
Musste wie hier einfach vorn mit deins stehen und gleich mit Name und Nummer und Anliegen ‚ währe schön !
Aber gibst top
Übersicht gefällt mir sehr gut!
Negativ ist der Kontakt zur Beihilfe zu finden um eine Nachricht bzw. Frage zu stellen !
Musste wie hier einfach vorn mit deins stehen und gleich mit Name und Nummer und Anliegen ‚ währe schön !
Aber gibst top
Es fehlt "Belege Sammeln"
Im Großen und Ganzen funktioniert diese App gut aber es fehlt die Funntion "Belege Sammeln", was sehr hilfreich wäre, weil man die Belege nicht alle auf einmal einscannen müsste
Fast schon gut
Beim ersten Versuch war ich noch voll des Lobes.
Das Positive: Berlin hat endlich den Anschluss gefunden und man kann, wie schon seit einem Jahrzehnt bei den Krankenkassen üblich, endlich seine Belege komfortabel online einreichen. Danke!
Wenn sie es jetzt noch hinbekommen würden, dass nicht plötzlich die App hängt, oder man rausfliegt, dazu das Menü flüssiger wird und mich nicht ständig dazu zwingen will, Dateien anzuhängen, die ich nicht anhängen will, könnte es 5 Sterne werden.
Das Positive: Berlin hat endlich den Anschluss gefunden und man kann, wie schon seit einem Jahrzehnt bei den Krankenkassen üblich, endlich seine Belege komfortabel online einreichen. Danke!
Wenn sie es jetzt noch hinbekommen würden, dass nicht plötzlich die App hängt, oder man rausfliegt, dazu das Menü flüssiger wird und mich nicht ständig dazu zwingen will, Dateien anzuhängen, die ich nicht anhängen will, könnte es 5 Sterne werden.
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Sehr gute App
Entspricht dem Standard und ist praktisch.
Super App!
Das ist eine super funktionale App! Toll, sehr einfach zu bedienen, von der Eingabe bis zur fertigen Abrechnung!
App ist nicht mehr gut
Auch ich hatte nach dem Update 2 x die Beihilfe App auf dem Handy. Kombination mit dem Tablet geht nicht. Kommt ein neuer Aktivierungs-Code. Mehr als 10 Belege gehen als PDF nicht hoch zu laden. Man muss einen 2. Vorgang beginnen. Aber ist eigentlich schon positiv, dass endlich ein Hochladen aus Dateien möglich ist. Das Fotografieren war sehr mühselig. Mal abwarten ob der Bescheid wirklich digital übermittelt wird.
Update: der Bescheid ist in der App angekommen. 2. Update: viele einwandfrei gut lesbare, übermittelte Dateien werden von der Beihilfe als „Problem > nicht lesbar“ zurückgewiesen u. nicht bearbeitet. Nur komisch, dass die gleichen Dateien von meiner KV (auf Nachfrage) absolut korrekt gelesen werden. Ein Hoch auf die Digitalisierung der Berliner Verwaltung. 👎👎👎 Mitteilungen braucht man auch nicht dazu schreiben. Diese werden nicht beachtet!!!!
Update: der Bescheid ist in der App angekommen. 2. Update: viele einwandfrei gut lesbare, übermittelte Dateien werden von der Beihilfe als „Problem > nicht lesbar“ zurückgewiesen u. nicht bearbeitet. Nur komisch, dass die gleichen Dateien von meiner KV (auf Nachfrage) absolut korrekt gelesen werden. Ein Hoch auf die Digitalisierung der Berliner Verwaltung. 👎👎👎 Mitteilungen braucht man auch nicht dazu schreiben. Diese werden nicht beachtet!!!!
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Einfach & Bequem
Es klappt! Ich bin zufrieden!und!
Tolle Sache mit kleinen Fehlern
Super, dass man auch bei der Beihilfe online einreichen kann. Schade ist nur Folgendes: wenn bei der Weiterleitung einer der Beleg, warum auch immer, nicht weitergeleitet wird und es eine Fehlermeldung gibt, dann kann man den nicht einfach zu diesem Vorgang nochmal nachreichen. Stattdessen muss man den fehlerhaften Beleg komplett neu einreichen und dieser ist dann ggf. unterhalb der 200€ Grenze. Ich würde den ja gerne als Ergänzung nachreichen, aber das geht leider nicht. Daran bitte arbeiten.
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Beihilfe-App
Auch hier führt die Digitalisierung zu keiner Verbesserung bei der Bearbeitungsdauer. Angaben zum gestellten Antrag (Datum der Antragstellung …) fehlen gänzlich.
Fast gut
Leider ist die App etwas unübersichtlich. Ich kann oft schlecht nachvollziehen, warum mir in der Statusübersicht noch Meldungen angezeigt werden. Ich kann das nicht zuordnen. Ich habe alle Nachrichten gelesen.
Nicht schlecht, aber ausbaufähig
Wäre sehr hilfreich, wenn eine Standardmail geschickt werden könnte, damit man überhaupt erkennen kann, dass der Beihilfebescheid abrufbar ist!
Endlich kein Papier mehr
Funktioniert einwandfrei. Gute digitale Beihilfelösung für das Land Berlin
Bildverarbeitung mangelhaft
Beim Hochladen von Belegen (insbesondere Rezepte mit rosa oder blauem Hintergrund) verwenden sie eine. Filter der die PDFs in schwarz/weiss rendert. Dies macht sie fast immer unleserlich und führt zu Beschwerden ihrerseits und eine sehr großen Bildverarbeitung Aufwand auf meiner Seite.
Andere Versicherungen (z.b. HUK) können das problemlos. Bitte ändern sie die Filter.
Andere Versicherungen (z.b. HUK) können das problemlos. Bitte ändern sie die Filter.
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Nichts für‘s IPad
Guten Tag. Es ist sehr zeitraubend, eine Fotografie der Rechnungen mit dem iPad zu erstellen. Es dauert lange, bis der Bescheid erfasst wurde. Ärgerlich ist auch, dass das Display des Tabletts nicht vollständig ausgefüllt wird. Die Fotografien erscheinen in einem Format, was so groß ist wie ein kleines Handydisplay.
Mit freundlichen Grüßen, Marlies Kuhlmann
Mit freundlichen Grüßen, Marlies Kuhlmann
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Belege werden nicht erkannt.
Obwohl alles gut lesbar ist werden Rezepte meist nicht anerkannt, weil sie angeblich schlecht oder garnicht lesbar sind !! Bitte nachbessern!!!
Gute App
Island bin ich positiv überrascht, funktioniert einwandfrei…. Bitte weiter so …. Mal sehen ob meine Anträge auch so schnell beantwortet/bearbeitet werden
Jetzt klappt‘s!
Neuerdings komme ich mit der App gut zurecht- danke- alles schnell und prima, hG
Sturmmeise
Sturmmeise
schlecht gemacht
Registrierung klappt nicht, weil Aktivierungscode an (nicht existente) Anschrift mit Hausnummer und Postleitzahl der Anschrift von vor 30 Jahren versandt wird. Scannen des Aktivierungscodes klappt nicht, weil die Kamera nur im Vollbildmodus funktioniert, der sich aber nicht einstellen lässt. Bislang eine mächtige Enttäuschung. Werde Rechnungen lieber als Papier einreichen.
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Übersicht
Es ist jetzt gut zu erkennen, welche Vorgänge erledigt sind. Dennoch wäre es hilfreich, wenn man einzelne Vorgänge und auch einzelne Belege löschen könnte.
