Sehr gute App
Entspricht dem Standard und ist praktisch.
Super App!
Das ist eine super funktionale App! Toll, sehr einfach zu bedienen, von der Eingabe bis zur fertigen Abrechnung!
App ist nicht mehr gut
Auch ich hatte nach dem Update 2 x die Beihilfe App auf dem Handy. Kombination mit dem Tablet geht nicht. Kommt ein neuer Aktivierungs-Code. Mehr als 10 Belege gehen als PDF nicht hoch zu laden. Man muss einen 2. Vorgang beginnen. Aber ist eigentlich schon positiv, dass endlich ein Hochladen aus Dateien möglich ist. Das Fotografieren war sehr mühselig. Mal abwarten ob der Bescheid wirklich digital übermittelt wird.
Update: der Bescheid ist in der App angekommen. 2. Update: viele einwandfrei gut lesbare, übermittelte Dateien werden von der Beihilfe als „Problem > nicht lesbar“ zurückgewiesen u. nicht bearbeitet. Nur komisch, dass die gleichen Dateien von meiner KV (auf Nachfrage) absolut korrekt gelesen werden. Ein Hoch auf die Digitalisierung der Berliner Verwaltung. 👎👎👎 Mitteilungen braucht man auch nicht dazu schreiben. Diese werden nicht beachtet!!!!
Update: der Bescheid ist in der App angekommen. 2. Update: viele einwandfrei gut lesbare, übermittelte Dateien werden von der Beihilfe als „Problem > nicht lesbar“ zurückgewiesen u. nicht bearbeitet. Nur komisch, dass die gleichen Dateien von meiner KV (auf Nachfrage) absolut korrekt gelesen werden. Ein Hoch auf die Digitalisierung der Berliner Verwaltung. 👎👎👎 Mitteilungen braucht man auch nicht dazu schreiben. Diese werden nicht beachtet!!!!
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Einfach & Bequem
Es klappt! Ich bin zufrieden!und!
Tolle Sache mit kleinen Fehlern
Super, dass man auch bei der Beihilfe online einreichen kann. Schade ist nur Folgendes: wenn bei der Weiterleitung einer der Beleg, warum auch immer, nicht weitergeleitet wird und es eine Fehlermeldung gibt, dann kann man den nicht einfach zu diesem Vorgang nochmal nachreichen. Stattdessen muss man den fehlerhaften Beleg komplett neu einreichen und dieser ist dann ggf. unterhalb der 200€ Grenze. Ich würde den ja gerne als Ergänzung nachreichen, aber das geht leider nicht. Daran bitte arbeiten.
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Beihilfe-App
Auch hier führt die Digitalisierung zu keiner Verbesserung bei der Bearbeitungsdauer. Angaben zum gestellten Antrag (Datum der Antragstellung …) fehlen gänzlich.
Fast gut
Leider ist die App etwas unübersichtlich. Ich kann oft schlecht nachvollziehen, warum mir in der Statusübersicht noch Meldungen angezeigt werden. Ich kann das nicht zuordnen. Ich habe alle Nachrichten gelesen.
Nicht schlecht, aber ausbaufähig
Wäre sehr hilfreich, wenn eine Standardmail geschickt werden könnte, damit man überhaupt erkennen kann, dass der Beihilfebescheid abrufbar ist!
Endlich kein Papier mehr
Funktioniert einwandfrei. Gute digitale Beihilfelösung für das Land Berlin
Bildverarbeitung mangelhaft
Beim Hochladen von Belegen (insbesondere Rezepte mit rosa oder blauem Hintergrund) verwenden sie eine. Filter der die PDFs in schwarz/weiss rendert. Dies macht sie fast immer unleserlich und führt zu Beschwerden ihrerseits und eine sehr großen Bildverarbeitung Aufwand auf meiner Seite.
Andere Versicherungen (z.b. HUK) können das problemlos. Bitte ändern sie die Filter.
Andere Versicherungen (z.b. HUK) können das problemlos. Bitte ändern sie die Filter.
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Nichts für‘s IPad
Guten Tag. Es ist sehr zeitraubend, eine Fotografie der Rechnungen mit dem iPad zu erstellen. Es dauert lange, bis der Bescheid erfasst wurde. Ärgerlich ist auch, dass das Display des Tabletts nicht vollständig ausgefüllt wird. Die Fotografien erscheinen in einem Format, was so groß ist wie ein kleines Handydisplay.
Mit freundlichen Grüßen, Marlies Kuhlmann
Mit freundlichen Grüßen, Marlies Kuhlmann
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Belege werden nicht erkannt.
Obwohl alles gut lesbar ist werden Rezepte meist nicht anerkannt, weil sie angeblich schlecht oder garnicht lesbar sind !! Bitte nachbessern!!!
Gute App
Island bin ich positiv überrascht, funktioniert einwandfrei…. Bitte weiter so …. Mal sehen ob meine Anträge auch so schnell beantwortet/bearbeitet werden
Jetzt klappt‘s!
Neuerdings komme ich mit der App gut zurecht- danke- alles schnell und prima, hG
Sturmmeise
Sturmmeise
schlecht gemacht
Registrierung klappt nicht, weil Aktivierungscode an (nicht existente) Anschrift mit Hausnummer und Postleitzahl der Anschrift von vor 30 Jahren versandt wird. Scannen des Aktivierungscodes klappt nicht, weil die Kamera nur im Vollbildmodus funktioniert, der sich aber nicht einstellen lässt. Bislang eine mächtige Enttäuschung. Werde Rechnungen lieber als Papier einreichen.
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Übersicht
Es ist jetzt gut zu erkennen, welche Vorgänge erledigt sind. Dennoch wäre es hilfreich, wenn man einzelne Vorgänge und auch einzelne Belege löschen könnte.
Schlecht umgesetzt
Die Installation ist schlecht umgesetzt. Die App auf dem Mobiltelefon installiert - viel Aufwand aber Datenschutz extrem langwierig. Die App auf dem Tablet aktualisieren - jedes Mal - Fehlermeldung „ nicht in deinem Land verfügbar“!?
Zur Krönung dann komplett neue Anmeldung mit neuem postalischen Anmelde Code der 14 Tage braucht !! Geht es noch umständlicher? Wohl kaum!
Zur Krönung dann komplett neue Anmeldung mit neuem postalischen Anmelde Code der 14 Tage braucht !! Geht es noch umständlicher? Wohl kaum!
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Name Update nicht wert!
Updates sind üblich! Aber in diesem rollt der gesamte Prozess neu an. Inklusive warten auf Post!!!!!!! Ein Update übernimmt üblicherweise alle Grunddaten und schon erteilte Genehmigungen. Vielleicht sollte man bei der Digitalisierung endlich mal Profis ranlassen. So ist es eine komplette Neuinstallation und damit den Namen Update nicht wert. Ich hoffe, es wird das warten wert sein.
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Chaos Pur
Man wird aufgefordert ein Update durchzuführen dann die Ernüchterung "Die App ist in Ihrem Land nicht verfügbar " ???? Was für ein totaler ...... wer programmiert so etwas nur ???? Wie man nach einem neuen Ladeprozess feststellt, hat man plötzlich 2 Apps, allerdings alte / laufende Erstattungen der Beihilfe sind nicht mehr abrufbar aber auch nicht übertragbar. Manno, wer programmiert so etwas ????
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Gescannte Belege kann die Beihilfestelle nicht lesen
Meine gescannten Rechnungen werden von der Beihilfestelle nicht akzeptiert, da die Beihilfestelle sie nicht lesen kann. Meine Krankenkasse kann die von mir gescannten Rechnungen hingegen wunderbar lesen. Könnte dies daran liegen, dass die Beihilfestelle meine pdfs komprimiert?
Im jetzigen Zustand ist die Berliner Beihilfe-App völlig nutzlos.
Im jetzigen Zustand ist die Berliner Beihilfe-App völlig nutzlos.
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