Bestway Connect (SmartSpa) User Reviews

Bestway Connect (SmartSpa)
Bestway Connect (SmartSpa)
Bestway Global Holding Inc.

Customer Experience

Positive experience46.0% of reviews
Neutral9.4% of reviews
Negative experience44.6% of reviews

~ Based on 224 written reviews from the US App Store.

Is Bestway Connect (SmartSpa) Safe?

Bestway Connect (SmartSpa) appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Bestway Connect (SmartSpa) is 91/100.

This assessment is based on 709 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

89.0% of ratings point to a safe experience
2.7% of ratings suggest some concerns
8.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 709 App Store ratings for Bestway Connect (SmartSpa).

Is Bestway Connect (SmartSpa) Legit?

Bestway Connect (SmartSpa) appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Bestway Connect (SmartSpa) is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Location permission, really?

Requires odd permissions. Why does it need my location?

Hot tub is great app stinks

The hot tub works great! Ever since they updated the app it constantly tells me the unit is not turned on. When we go outside to check it’s running as it should. What’s the point of the app if it doesn’t work!

Randomly deleted my account

This app randomly deleted my account when I was out of town. I was hoping on my way back home that I be able to remotely start my spa. Unfortunately, they required me to go through the entire re-registration and set up process, which meant I couldn’t do that till I got home. Bummer.

Ritzing Beach

App au top
Il manque juste un planning pour gérer les différents produits de traitement type chlore, sel et braume
Biz 😘

Upset

The app worked at the beginning but now it says Idont exist. The only way I can connect with my spa is by signing in as a guest I have deleted the app and then reinstalled it but now it’s even worse. can somebody from Bestway please email me?

Top Produkt

Steuerung des Pools klappt einwandfrei. Verbindung ging super einfach und schnell. Weiter so. Sehr zu empfehlen.

Best Spa!

Why did I wait so long? Absolutely love this hot tub jacuzzi!

Depuis mise a jour nul

Pourquoi faire des mises à jour pour ensuite vous voir informer que vous n avez pas de compte avec cette identifiant alors que ça fait 1 an que j avais un compte ????? Vive les ingénieurs….

Letztes update war eine Verschlechterung

Leider verbindet sich seit dem letzten Update der Whirlpool nur noch sporadisch mit der App. Er wird zwar online angezeigt, zeigt jedoch keinerlei Daten an auch ein installieren und deinstallieren. Der App hat nicht geholfen. Einen Neustart des Telefons hat nicht geholfen. Momentan ist es Glückssache, ob der Pool sich verbindet. Wirklich schade, weil vorher war die App einwandfrei und richtig gut
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Seit Update nicht nutzbar

Seit dem letzten Update ist es schwer, das Gerät hinzuzufügen. Wenn man es endlich hinzufügen konnte, zeigt mir die App dauerhaft an, das Gerät wäre offline. Mehrmals gelöscht und neu hinzugefügt, App gelöscht und sogar ein neues Konto eingerichtet. Absoluter Müll aktuell

My pump is out

And I just bought this

Nouvelle version ….

je trouve moins performante au niveau wifi, l’appli se déconnecte, tj peur de perdre totalement la connexion
À l’instant ça mouline pour se connecter 😴

Response from developer

Merci beaucoup pour votre retour positif et partage d'expérience! Nous sommes ravis que votre Spa réponde à vos attentes! Votre commentaire nous encourage à continuer l'amélioration de nos services afin d'offrir des moments de détente encore plus agréables.

Better than anticipated

This tub with the control app feature ie wonderful for the price. Very simple to set up and user friendly!

Buggy

If you switch it to degrees C it keeps flipping back to degrees F when you exit the screen, and more importantly if you set the temperature lower than 38 C (if you just want it ticking over for a few days before use), it flips back to 38 C ! I don’t think this has been tested properly.

Nach Update Benutzer weg

Bis vor ein paar Tagen lief alles super. Leider gab es ein Update und ich habe keine Chance mehr mich einzuloggen. Wenn ich auf Passwort vergessen klicke existiert der Benutzer nicht. Sehr schade. Zudem verschiebt sich die App jedes mal beim eingeben der Daten und anstatt zu korrigieren muss ich die app komplett schließen. Das ist sehr nervig. Schade, dass vor einem Update die App nicht auf Herz und Nieren getestet wird und ein unfertiges Produkt released wird.
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Application bien pensée

* RAS car corrigé le lendemain (c’était peut être lié au téléphone) : L’application semble prometteuse mais un défaut de réglage empêche son utilisation complète : le bandeau de réglage et de retour en haut est trop haut sur le téléphone (iPhone), je ne peux pas appuyer sur les boutons. Merci pour les corrections
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Awful

The app updated so I had to re-sync it with my hot tub. After a ridiculous amount of security just to get into a hot tub, I finally had to reset my password and then the way that they set the password is so that if you mess up, you have to start all over and I had to do that three times. Then it won’t recognize my hot tub at all, even though I scanned it, and I laid the phone directly on the Wi-Fi and it still didn’t recognize it. None of this seems necessary. It’s just frustrating.
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Ça fait deux jours que j’essaie de configurer mon spa, et l’application confirmé ne fonctionne pas

Faites une mise à jour de votre application car elle ne fonctionne pas bien

Whirlpool fliegt immer aus der App

Wir haben unseren Whirlpool gerade er neu und haben mit der App leider das Problem dass der Pool immer aus der App rausfliegt und wir ihn dann immer wieder neu einbinden müssen. Machen wir irgendwas falsch? Sonst sind die Funktionen der App super aber das ständige neu einbinden und alles wieder neu einstellen nervt!
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Just great

So, if you’re here after reading my scathing review of the Lay Z Spa app, welcome…
Anyway, if you do have a Lay Z Spa please download this app and give the Lay Z Spa app a very ide berth as it will only disappoint you immensely.
This one works well and all functions are available.
This app is recommended way over the advertised offering that Lay Z Spa provide!
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