Un système rigide et absurde
Il est incompréhensible qu’il soit impossible d’ajouter une nouvelle carte Bimpli sur un même compte lorsque l’on change d’employeur. Après la fin de mon contrat avec mon ancien employeur, j’ai reçu une nouvelle carte Bimpli de la part de mon nouvel employeur. Logiquement, j’ai voulu enregistrer cette nouvelle carte sur mon compte existant, mais impossible ! Aucune option dans l’application ne permet de changer de carte.
Après contact avec le service client, on m’informe qu’il est obligatoire de créer un nouveau compte avec une autre adresse e-mail pour chaque nouvelle carte. C’est totalement absurde et inutilement compliqué ! Il serait bien plus logique de pouvoir simplement enregistrer une nouvelle carte et supprimer l’ancienne depuis le même compte. Une expérience utilisateur frustrante et à revoir d’urgence.
Après contact avec le service client, on m’informe qu’il est obligatoire de créer un nouveau compte avec une autre adresse e-mail pour chaque nouvelle carte. C’est totalement absurde et inutilement compliqué ! Il serait bien plus logique de pouvoir simplement enregistrer une nouvelle carte et supprimer l’ancienne depuis le même compte. Une expérience utilisateur frustrante et à revoir d’urgence.
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Response from developer
Bonjour Nono.97.1.Je ne parviens pas à vous identifier avec votre pseudo 😞Mais nous serons ravis de vous aider au 09.72.72.72.09. À tout de suite, Estelle
Satisfaite
Je suis satisfaite de la carte
Peu encore s’ameliorer
Il serait intéressant des pouvoir payer plus avec la carte, comme avec les tickets papiers et pouvoir s’en servir le dimanche et jour férié !
Simple et efficace
La possibilité de gérer ses TR et ses SESU sur la même application est intéressante.
Le fait d’intégrer sa carte bancaire pour payer plus de 25 euros avec un seul mouvement est aussi intéressant
Le fait d’intégrer sa carte bancaire pour payer plus de 25 euros avec un seul mouvement est aussi intéressant
Response from developer
Bonjour Matthias little cock, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services 😊 Bonne journée, l'équipe Bimpli
Carte ticket resti
Carte Bimpli dématérialisée au top
