Great product
Excellent Addition
great
Smati
Can’t manually add sites
Edit: I just logged into another website. Secure Pass is open. Did it remember my credentials? Of course not! It’s a POS app. Use a different app.
Not all that
Attention : politique commerciale décevante et accès aux données bloqué
Response from developer
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été décevante. Nous comprenons vos inquiétudes concernant la transition depuis l'ancien gestionnaire de mots de passe et l'accès à vos données. Nous aimerions examiner votre situation plus en détail. Merci de nous contacter à bitsy@bitdefender.com.
App won’t open
A day or two later an app update was available, after installing the new version the app worked as it should. Still don’t know what happened previously??
J’avais commencé à l’installer
J’ai essayé de l’installer mais j’ai abandonné car on tombe continuellement sur des termes anglais.
Response from developer
Nous sommes désolés que la présence de termes anglais ait compliqué l’installation. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer l’expérience. N’hésitez pas à nous contacter à bitsy@bitdefender.com afin de partager plus de détails.
My Suggestion
My suggestion: a Safari Extension, it would be a game changer! 🤩
The passkeys are still not working.
There’s a bug when you click in the “key” when filling a password in Safari (iOS ofc).
Another thing: it’s slow to open when filling (heavy?)
I'm actually rooting for them because I like Bitdefender products, it’s still missing the safari extension…
It works good in general 👍🏻
Response from developer
Thanks for the honest feedback. We appreciate you pointing this out—passkey support is a great suggestion, and we’re continuously working to improve features like this.
Problème depuis dernière MAJ
Ça clignote comme un sapin de Noël, ensuite on a le message « connection issues detected »
Désinstallation et réinstallation effectuée mais le problème persiste
Response from developer
Nous sommes désolés pour ce problème, ce n’est pas le comportement attendu. Merci de nous contacter à bitsy@bitdefender.com afin que nous puissions analyser la situation et vous aider à le résoudre rapidement.
Nicht zu starten
Response from developer
Es tut uns leid für diese Erfahrung. Das Verhalten klingt nicht korrekt und sollte so nicht auftreten. Bitte kontaktieren Sie uns unter bitsy@bitdefender.com, damit wir das Problem gemeinsam prüfen und eine Lösung finden können.
eine gute App, aber nach dem Update nutzlos
Also bitte die App zeitnah überarbeiten oder eine Lösung anbieten.
P.S. Neu installiert mit jeweiligem Neustart habe ich schon gemacht.
Response from developer
Das klingt wirklich frustrierend, besonders nach dem Update. So sollte die App nicht reagieren. Bitte melde dich unter bitsy@bitdefender.com – wir schauen uns das gezielt an und helfen dir, das Problem schnell zu beheben.
Broken
Fortunately I can login on my laptop and The browser plug-in gives me access to the current version of Passwords
Disastrous rollout
Works now, i understand it did not accept my master password because the new app asked for a longer password. I did not see that requirement anywhere before, so to give the benefit of the doubt, let’s say I may have missed this.
I had no issues with the former password manager, but am just unable to use the new one on my ipad air. Keep asking my master password. It’s always the same, never changed it, but it refuses it. I connected through my PC, changed the master password, entered the new one… still refusing it. Extremely frustrating as I am now blocked to access a lot of application. If I can’t get this back without wiping out everything, I will definitely get rid of the whole suite.
Slow and poor responsive design
Nul
Response from developer
Oui, l’application est disponible en français. Voici comment changer la langue : Tapez sur le menu More. En haut de l’écran, tapez sur Settings. Ouvrez le menu déroulant Langue d’affichage. Choisissez votre langue préférée parmi les options disponibles. Le changement est appliqué immédiatement.
Login-Name verschwunden
Response from developer
Danke für dein Feedback. Wir verstehen, dass die reduzierte Anzeige der Logins unübersichtlich sein kann und prüfen bereits Verbesserungen. Wenn du Unterstützung möchtest, schreib uns bitte an bitsy@bitdefender.com.
