Die beste Krankenkassen App
Die beste Krankenkassen App die ich kenne. Alles funktioniert und Z.B. eine Zahnreinigung einzureichen geht auch super schnell.
An der Übersichtlichkeit könnte jedoch noch etwas gearbeitet werden.
An der Übersichtlichkeit könnte jedoch noch etwas gearbeitet werden.
Testet Eure App!
Es sind so unglaublich viele Bugs in dieser App - behebt das! Buttons die nicht funktionieren, Logins die mal funktionieren, mal braucht es die Erlaubnis eines anderen Geräts, … und warum es ein Nachrichtencenter gibt, dass mir nur sagt „es gibt etwas Neues, wechseln sie dafür in den Posteingang“ habe ich bis heute nicht verstanden.
Eine offizielle App einer Versicherung muss besser sein.
Eine offizielle App einer Versicherung muss besser sein.
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Große Hilfe
Die App spart viel Zeit für die meisten Anfragen. Das einzige Manko ist nur noch, dass man nur über die Kameraapp Fotos machen kann zum hochladen und nicht ein Bild aus der Gallerie oder ein PDF hochladen kann.
Ok aber geht viel besser.
Ja die App macht das Nötigste, aber auch nicht mehr. Keine Entwicklung vorhanden, absoluter Stillstand, da können andere Apps deutlich mehr. Schade
Schon nervig…
Seit Monaten bekomme ich sieben (7) offene Aktivitäten am Ikon angezeigt. In der App selbst findet man davon nichts mehr.
Wäre schön, wenn da nachgebessert wird.
Wäre schön, wenn da nachgebessert wird.
Unlesbar
Aktuell sieht man keinerlei Informationen. Weiß auf weiß.
Kein Text
Es wird absolut kein Text angezeigt… man sieht nur die Symbole aber das bringt einem leider nichts. Liegt nicht am Internet o.ä. Unnutzbar aktuell
Schwach
Man bekommt eine Mail, dass es eine Nachricht im Posteingang gibt, im Posteingang die Info, dass etwas in den Dokumenten zu finden ist. Wenn man es schließlich gefunden hat, zeigt die App immer noch, dass offene Dokumente vorhanden sind. Ich finde die App viel zu kompliziert und nicht benutzerfreundlich. Da gibt es deutlich Luft nach oben.
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Verbuggt, unflexibel, frustrierend
Viele der Funktionen funktionieren nur noch unzuverlässig oder gar nicht. Andere Funktionen wie der Dokumentenupload (nur per Foto) sind unflexibel und unzeitgemäß in einer Zeit, wo man nicht mehr zwingend Dokumente in Papierform bekommt, die man noch fotografieren kann. Wieso überhaupt eine App, wenn man dann trotzdem jedes halbwegs speziellere Anliegen telefonisch regeln muss? Etwas so Lebenswichtiges wie Krankenkassenservice sollte nicht so schwierig sein.
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Unübersichtlich
Ich bin sehr unzufrieden mit der App, da es manchmal echt unklar ist wie ich an bestimmte Daten kommen oder wo sich das richtige Kontaktformular befindet. Außerdem ist due Kommunikation über die App schwer nachvollziehbar.
Bitte ermöglichen Sie Dateiuploads!
Liebe BKK,
dies ist ein Frustrationsstern.
Auf Ihrer Homepage werben Sie damit, dass ich über die Service-App Dokumente einreichen kann, und dann ist die einzige Möglichkeit ein Foto zu machen? Ich bekomme in letzter Zeit immer mehr Dokumente bereits als Datei (unter anderem alles, was ich über Teleclinic bekomme). Ich sehe nicht ein, dass ich die abfotografiere.
Das lezte Update der App ist bereits ein Jahr her. Bitte schenken sie der App ein wenig Liebe! Sie ist *der* Kanal zu Ihnen in der heutigen Zeit.
dies ist ein Frustrationsstern.
Auf Ihrer Homepage werben Sie damit, dass ich über die Service-App Dokumente einreichen kann, und dann ist die einzige Möglichkeit ein Foto zu machen? Ich bekomme in letzter Zeit immer mehr Dokumente bereits als Datei (unter anderem alles, was ich über Teleclinic bekomme). Ich sehe nicht ein, dass ich die abfotografiere.
Das lezte Update der App ist bereits ein Jahr her. Bitte schenken sie der App ein wenig Liebe! Sie ist *der* Kanal zu Ihnen in der heutigen Zeit.
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Super
Bei einer deutschen Krankenkasse erwartet man normal Fehler am laufenden Band und Probleme in einer schlecht programmierten App.
Hier ist das absolute Gegenteil der Fall. Diese App ist nesser als manche von großen, namenhaften Konzernen. Stabil, intuitiv und schlank. Großartige Arbeit, liebe BKK Linde
Hier ist das absolute Gegenteil der Fall. Diese App ist nesser als manche von großen, namenhaften Konzernen. Stabil, intuitiv und schlank. Großartige Arbeit, liebe BKK Linde
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Dateiupload
Es ist nicht möglich eine per Email übermittelte Rechnung als Datei hochzuladen. Man muss die Rechnung erst ausdrucken und anschließend mit der Kamera in der App fotografieren.
Das macht für mich keinen Sinn.
Das macht für mich keinen Sinn.
Gut aber
App funktioniert gut aber wenn man Datei hochladen will geht es nur mit der Kamera, hochladen eines Datei geht leider nicht. Diese Funktion sollte hinzugefügt werden.
Scheinbar einige Rubriken nicht hinterlegt
Ich wollte meine Rechnung zur Zahnreinigung übermitteln. Scheinbar ist die App nicht in allen Punkten komplett fertig programmiert. Beim Öffnen der Rubrik Zahnreinigung passiert nix...nur ein leeres weißes Feld🤷♀️
App ist gut ,aber zur Zeit geht nix
Schöne App wenn sie funktioniert
Top!
Einfach, schnell und effizient!
Super!
Ich finde die App super! Krankmeldungen per App schicken, FitBonus einreichen! Alles einfach und schnell!
Einfach und übersichtlich
Sehr stark! So verliere ich nicht mehr die Übersicht und besonders mit der Central Private Krankenversicherung in Ergänzung top!
Eine tolle Sache
Endlich kein nerviges „zum-Briefkasten-Gerenne“ mehr und man bekommt sofort ein Feedback über eingereichte Unterlagen. Das nenne ich mal zeitgemäße Kommunikation. Top!
