works on my old iphone
Response from developer
Thank you for your 5-star review! We’re glad to hear that MedM works well for you, even on an older iPhone, and helps you keep track of your health data. We appreciate your suggestion about tracking insulin doses with date and time. We’re always working on improving MedM and taking user feedback into account for future updates. Thank you for using MedM!
Love it!!!
Response from developer
Thank you for your kind words and 5-star rating! We're glad you're enjoying the app. Thank you for your support!
Melhor App de glicemia
Response from developer
Muito obrigado pelas 5⭐️! Ficamos muito felizes em saber que o diário de glicose está ajudando você no controle do dia a dia. Seu feedback nos motiva a continuar melhorando o app. Atenciosamente, Equipe MedM
CGM-Sensoren
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden die Möglichkeit prüfen, Geräte dieses Herstellers zu integrieren. Sollten wir sie unterstützen, werden sie auf unserer Liste aller unterstützten Geräte zu finden sein: https://www.medm.com/sensors.html . Bleiben Sie dran und verfolgen Sie unsere Updates. Mit freundlichen Grüßen, MedM Team
Monitoring my blood sugar levels
Response from developer
Thank you for your feedback, Jeff! We’re glad the app makes it easy for you to track your blood sugar. Sincerely, The MedM Team
Удобное приложение, спасибо!
Response from developer
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! С уважением, Команда MedM
It is not what it seems. It is mistake for me
Response from developer
Hi FB222, Could you please let us know which brand of blood glucose monitor you are using? MedM partners with hundreds of device manufacturers and puts significant effort into ensuring the information published about our app is accurate and users are not misled about expected features. We appreciate your feedback and would like to offer you a special promotion on MedM Premium—please contact us at support@medm.com.
Very good
Response from developer
Thank you so much for commending the app! Best regards, MedM Team
Синхронизация стала платной
Response from developer
Спасибо, что обратились к нам. Поддержка синхронизации данных с Apple Health требует постоянных вложений по следующим причинам: 1) Периодические изменения API Apple. Мы вынуждены регулярно адаптироваться к обновлениям API, что требует значительных ресурсов для разработки и тестирования. 2) Ежегодный выпуск нового оборудования Apple. Нам необходимо ежегодно обновлять весь ассортимент устройств Apple, включая iPhone, iPad и Mac, для целей разработки и тестирования. 3) Поддержка новых типов данных. Наши пользователи часто просят добавить поддержку новых типов данных для синхронизации с Apple Health. Например, недавно мы добавили возможность импорта данных о стрессе, ВСР (HRV) и ЭКГ из Apple Health в нашем флагмановском приложении MedM Health. Как видите, поддержка синхронизации с Apple Health — это не базовая функция, которую можно поддержать один раз, и это будет работать навсегда. Напротив, она требует постоянных временных и финансовых вложений. Мы понимаем, что перевод ранее бесплатной функции в платную может вызвать недовольство у некоторых пользователей. Однако, если мы будем продолжать работать в убыток, компания просто не сможет существовать. Мы предоставляли синхронизацию с Apple Health бесплатно на протяжении 10 лет и надеемся на ваше понимание в этом вопросе. В качестве жеста доброй воли мы рады предложить вам 50% скидку на MedM Premium, напишите нам на Support@medm.com. С уважением, Команда MedM
Syncing
Response from developer
Thank you for the feedback! The app should smoothly collect data via Bluetooth from all compatible glucose meters listed on our official website (https://www.medm.com/sensors/blood-glucose-meters.html). If you see the issue could you please kindly contact us at Support@medm.com and provide the model of your glucose meter? Then we'll do our best to promptly fix the issue and update the app version in App Store. Best regards, MedM Team
Poor sync
When I perform a manual sync it just says “Connected. Waiting for data…” and sits there until it times out. History says it connected but no data in the app.
I can see the Bluetooth is connected to KGM-001.
Closing and restarting the app and removing and reading has not helped.
I think this is because the device or app doesn’t have the ability to send/receive the data after the reading. (The app needs to be always running in the background)
Response from developer
Thank you for reporting the issue. The instruction on how to connect the meter is provided on our website https://www.medm.com/sensors/Kinetik-Wellbeing/bg-710b-bgm.html. The troubleshoot instruction for this meter is provided in our FAQ https://www.medm.com/faq.html#cant-import-data-from-monitor. If the instruction do not help you to resolve the issue, please contact us at Support@medm.com and we'll do our best to promptly resolve the issue. Best regards, MedM Team
диабет
Response from developer
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! С уважением, Команда MedM
Latest update hit the mark!!
Response from developer
Hello, We’re thrilled to announce that the latest version of our app, 3.0.754, is now available in your app store! This update introduces a powerful new feature: customizable charts, designed to provide a more intuitive and insightful way to view your data. We’d love to hear your thoughts on the new version—your feedback means the world to us! Best regards, The MedM Team
Latest update failure!
Response from developer
Thank you for your feedback! In the forthcoming app update we'll add the option to switch between the graph from past app versions and the graph from the current one. We hope that you'll reconsider your 3-star app rating after the update. Best regards, MedM Team
Where are the interconnecting lines in the graph?
Response from developer
We’re excited to announce that the new version of our app, **3.0.754**, is now available in your app store! In this update, we’ve introduced a feature that allows you to customize charts for a more convenient and informative data display. We would greatly appreciate to receive new feedback from you about new version! Best regards, MedM Team
Нельзя ввести показатель от 30
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв! Мы понимаем важность возможности вручного ввода значений выше 30 ммоль/л и изучим этот вопрос. Постараемся учесть ваше предложение и внести изменения в будущих обновлениях приложения, чтобы расширить допустимый диапазон значений. Благодарим за ваше терпение и помощь в улучшении нашего сервиса!
Плохо
Response from developer
Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! С уважением, Команда MedM
Не экспортирует показания глюкометра без подписки
Response from developer
Мы ценим и понимаем Ваш отзыв. MedM — независимый разработчик программного обеспечения, не спонсируемый производителями устройств для мониторинга здоровья. Почти десять лет мы разрабатываем и поддерживаем наши приложения бесплатно. Однако необходимы постоянные инвестиции для защиты пользовательских данных, поддержки большего количества оборудования, добавления новых типов измерений и функций, улучшения пользовательского опыта, опережения обновлений операционной платформы и предложения качественной технической поддержки. Чтобы поддерживать подход, ориентированный на пользователя, и оставаться независимым разработчиком программного обеспечения, мы должны полагаться на финансовую поддержку наших пользователей. С уважением, команда MedM
1st Review
Response from developer
Thank you for you valuable feedback! Please feel free to contact us at Support@medm.com if you face any issues, have questions or suggestions! Best regards, MedM Team
Just ok
Response from developer
Thank you for the feedback! Could you please contact us at Support@medm.com and describe the features you'd like to see in the app in detail? Best regards, MedM Team
