Nicht verwechseln, Einmalpasswort != Aktivierungscode!
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Hallo daGerhard, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Gern helfen wir Ihnen auf diesem Weg so gut es geht weiter: Der Aktivierungscode (numerisch) und das Einmal-Passwort sind nicht dasselbe. Das Einmal-Passwort benötigen Sie für den Erst-Login auf der BMW Online-Banking-Internetseite. Den Aktivierungscode für die App erhalten Sie im Rahmen der Einrichtung Ihres Smartphones beim Erst-Login-Prozess auf der Internetseite angezeigt. Dieser ist ausschließlich numerisch. Das Eingabefeld für die Kundennummer ist alphanumerisch. Dies ist bewusst so gewählt. Hilfreiche Informationen zum Erst-Login haben wir Ihnen in unserem Erklärvideo auf unserer Webseite https://www.bmwbank.de/onlinebanking/ (direkter Link zum Video: https://www.bmwbank.de/video/simpleshow_BMW_Financial_Services_Video_1_FINAL_03_03_25_.mp4) zusammengestellt. Gerne helfen wir Ihnen auch während unserer Öffnungszeiten Mo – Fr, 8–18 Uhr, telefonisch in unserer Kundenbetreuung weiter. Viele Grüße Ihre BMW Bank
Authentifizierung ok, aber wo Banking App?
Aber ich warte noch auf eine Banking App der BMW Bank.
Aktuell werde ich noch auf eine Webseite geleitet die zwar schon deutlich besser geworden ist, aber immer noch nicht auf mobile Nutzung optimiert ist. Das ist nicht zeitgemäß. Tatsächlich ein Grund für mich, die Bank zu wechseln, sobald die Zinsen unter Marktschnitt fallen.
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Hallo hbmsde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu schreiben. Derzeit gibt es keine App für das Online-Banking der BMW Bank. Weiterhin ist der Einstieg über unsere Website www.bmwbank.de (oder per direktem Link https://ebanking.bmwbank.de) notwendig. Wie Sie bestimmt wissen, können Sie sich diese Seite als Favorit auf ihrem Smartphone abspeichern. Wir arbeiten laufend daran, das Online-Banking für die mobile Anwendung auf dem Smartphone zu optimieren. Wir empfehlen daher nur die Nutzung für PC oder Smartphone (nicht Tablet). Es tut uns leid, dass wir Ihnen derzeit keine andere Information geben können. Wir arbeiten kontinuierlich daran, das BMW Online-Banking immer besser zu machen. Viele Grüße von Ihrer BMW Bank.
Wie kann man nur so einen Sch… fabrizieren?
Man kommt an nichts mehr hin. Weder an das Geld, noch ans Postfach. Trotz anscheinend erfolgreicher neuer Registrierung, zu der man ja gezwungen wurde. Absolutes No-Go.
Und aus den zahlreichen schlechten Rezensionen, die seit Monaten hageln, wird anscheinend auch nicht gelernt. Die App hat die grottenschlechte Bewertung im Schnitt mehr als verdient.
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Hallo Lucysanin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie keine guten Erfahrungen mit der 2FA App gemacht haben. Wir versichern Ihnen, dass wir laufend daran arbeiten das BMW Online-Banking und die BMW Bank 2FA App weiter zu verbessern. Sollten Sie noch Schwierigkeiten beim Login haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung. Wir stehen Ihnen Montag bis Freitag 8-18 Uhr gern telefonisch zur Verfügung und unterstützen Sie bei der Einrichtung der App. Hilfreiche Informationen und Erklärvideos finden Sie auch auf unserer Webseite https://www.bmwbank.de/onlinebanking/ Viele Grüße von Ihrer BMW Bank.
Einrichtung hat sofort geklappt
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Hallo Leonardo der Große, wir wünschen Ihnen zunächst einmal ein gutes neues Jahr 2026. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass alles prima geklappt hat. Viele Grüße von Ihrer BMW Bank.
Grauenhaft - Nachtag!
Seit meiner ersten Bewertung sind sechs Monate vergangen. Die Untätigkeit der BMW Bank, die schlichte Weigerung, etwas zum Besseren zu verändern, veranlasst mich nun dazu, die Bewertung auf einen Stern herabzusetzen.
Die App und das Verfahren an sich funktionieren zwar, aber die Umstellung des onlinekontos bei der Bayerische Motoren Werke Bank, in meinem Fall ein Tagesgeldkonto, ist einfach nur grauenhaft. Vorher gab es eine super übersichtliche Umsatz Tabelle, wo man zu jedem Umsatz auch den aktualisierten Kontostand angezeigt bekommen hat. Die Übersicht, die nun vorliegt, ist schlichtweg nicht zu gebrauchen. Man muss jeden Zwischenstand selbst ausrechnen. Das ist kein Service, das ist mehr Arbeit, die mir niemand bezahlt. Bitte dringend das Portal nachbessern!!!
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Hallo Pelle70, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Umsatzanzeige nicht zufrieden sind. Das neue BMW Online-Banking gibt es seit April 2025. Wir sind stetig daran, die Funktionen und Übersichtlichkeit zu verbessern. In Kürze kommt unter anderem die Anzeige des vorgerechneten Zinsertrages. Wir bitten um Verständnis, dass die Optimierungen natürlich Zeit und Ressourcen benötigen. Wir werden auch künftig weiter an Verbesserungen arbeiten und bitten Sie daher weiter um Geduld. Viele Grüße von Ihrer BMW Bank.
