Страшно доверить им свои деньги
Два дня - Воскресенье и понедельник я не мог пользоваться приложением. Не мог посмотреть деньги на счету и перевести деньги на основную карту из валютного счета. Гадал - хватит ли денег на крупную покупку в магазине или я опозорюсь перед девушкой. Представьте - вы потеряли полный контроль над вашими деньгами. Уровень шарашкиной конторы из подворотни, а не банка.
Show more
Response from developer
Мы искренне понимаем ваши чувства и приносим извинения🧡 Ситуация 1 и 2 была вызвана массовым сетевым сбоем, который ограничил доступ к счетам. Мы понимаем, насколько это стрессово — потерять контроль над финансами в важный момент. Сейчас все системы работают в штатном режиме, и мы делаем всё возможное, чтобы обеспечить бесперебойный доступ к вашим средствам в любое время.
Иконка приложения
Само приложение очень удобное, однако иконка приложения в темном режиме выглядит плохо, было бы круто её адаптировать под тёмный режим ios
Response from developer
Спасибо, что поделились идеей! Мы обязательно возьмем ее на заметку. Если вам более комфортна в использовании темная тема, то в нашем новом приложении банка «Искра» она уже есть. Включается просто: меню → настройки. Скачайте «Искру» в App Store и попробуйте — будем рады вашему фидбэку.
Худшее банковское приложение рб, которым я пользовался
1. Не понятен момент оплаты. Замените в момент оплаты кнопку продолжить на оплатить
2. Все, что связано с шаблонами и автооплатами работает по-китайски. Как мне добавить шаблон? Почему нельзя просто кнопку для добавления сделать? Будто бы даже не открывали то, что слепили
2. Все, что связано с шаблонами и автооплатами работает по-китайски. Как мне добавить шаблон? Почему нельзя просто кнопку для добавления сделать? Будто бы даже не открывали то, что слепили
Спасибо!
Действительно банкинг для людей! Удобно! Просто!! Спасибо разработчикам за достойный продукт!
Response from developer
Добрый день! Спасибо за вашу высокую оценку и приятные слова. Нам очень приятно, что приложение приносит вам пользу. Ваши отзывы вдохновляют нашу команду создавать новые полезные функции. Отличного дня!
Мелочь, которая портит всё
Только я думал, что нашел идеальный вариант по банку, как выяснилось что невозможно отключить смс-подтвержение при любом платеже через Ерип. У других банков можно, а у вас нельзя. Только не рассказывайте, что это необходимо, для того чтоб убедиться, что операцию совершает держатель. Все подтверждено при регистрации, плюс в приложении работает Face Id. Просто исправьте очевидный косяк и все.
Show more
Издевательство над клиентами
Никому не советую связываться с БНБ-Банком! Нужно было перевести в Польшу деньги. Банк устроил настоящий цирк. Затребовали не просто справку о моих доходах, а полную досье на ПОЛУЧАТЕЛЯ!
Им подавай всё: какая у получателя виза, её трудовой договор (!), где она живет, подтверждение родства. Ощущение, что еще чуть-чуть — и заставили бы сдавать медицинские анализы получателя.
Потратили время, собрали все эти документы (кроме тех, которых физически быть не может), отправили им. И что вы думаете? Банк промурыжил полдня, собрался с наглостью и просто отказал! Без объяснения причин, со ссылкой на свои внутренние правила и ст. 6.
Итог: куча потраченных нервов и времени впустую. Если хотите перевести деньги без этого геморроя и с комисс
Им подавай всё: какая у получателя виза, её трудовой договор (!), где она живет, подтверждение родства. Ощущение, что еще чуть-чуть — и заставили бы сдавать медицинские анализы получателя.
Потратили время, собрали все эти документы (кроме тех, которых физически быть не может), отправили им. И что вы думаете? Банк промурыжил полдня, собрался с наглостью и просто отказал! Без объяснения причин, со ссылкой на свои внутренние правила и ст. 6.
Итог: куча потраченных нервов и времени впустую. Если хотите перевести деньги без этого геморроя и с комисс
Show more
Хорошо, но…
Хорошее приложение и быстро работает, но перестала работать функция платежа по QR-коду через ЕРИП. Раньше, когда сканируешь камерой QR-код, открывалось ваше приложение с настройками платежа. Теперь только предлагает его скачать, хотя оно уже установлено.
Также хотелось бы, чтобы при авторизации операций по биометрии СМС код никогда не запрашивался. Сейчас, не смотря на настройку, СМС код периодически запрашивается
Также хотелось бы, чтобы при авторизации операций по биометрии СМС код никогда не запрашивался. Сейчас, не смотря на настройку, СМС код периодически запрашивается
Show more
Сбрасывается фиксированный курс
Зафиксируешь хороший курс,а через некоторое время при входе в приложение все обновляется и слетает
Т
Приложение не показывает транзакции. Платил 23, а 27 ничего не показывает. В выписке неправильные даты
Response from developer
Понимаем, что без актуальных операций сложно ориентироваться. Такое не должно происходить. Напишите на customer@bnb.by дату платежа и карту — проверим отображение и поможем разобраться. Хорошего дня!
Неудобное
Неудобное приложение, в котором банально нельзя посмотреть номер своей карты и скопировать его
dark theme
темная тема приложения
Шрифт. Face ID. Apple Pay
Хотелось бы немного шрифт побольше и четче. Подтверждение оплат не смс, а Face ID. В Apple wallet сделайте обозначение валют карточки.
При оплате с карты в приложение хотелось бы видеть сумму на карте в момент выбора платежа.
При оплате с карты в приложение хотелось бы видеть сумму на карте в момент выбора платежа.
Удобно, работает, но я ничего не вижу ;(
Не поддерживается системный размер шрифтов. В самом приложении так же нельзя увеличить шрифт. Каждый раз, как очки далеко - мучения ;(
Гавеное обновление
Зря, теперь не работает ЧАТ С БАНКОМ, ВИДЖЕТЫ... + Дурацкие напоминания на подписку спама из банка
Хорошо
Хорошо
Не очень
Раньше было лучше. Сейчас в этом банке карты платные.
Приложение неплохое, но …
Обновил отзыв: история с авторизацией на предыдущем устройстве, чтобы войти на другом, даже когда предыдущий = новый - извините, но это дно ux. А чтобы войти надо (!) помнить дату когда входил последний раз или идти в банк!
БелНедоБанк
Кнопка Павлова для кэшбека, постоянные баннеры с требованием включить рассылку спама, в поддержке - тупые боты, до людей не достучаться.
Не приходят смс
Хочу отправить деньги на карту другого банка смс не приходит второй день.
В общем норм, но есть проблемы
Как же достало это окно с согласием на рассылку. Сколько раз уже сохранял свой выбор и всё равно открывается это окно при логине
