Lixo de app
Response from developer
Olá! Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação com os erros e a dificuldade para abrir o app. Essas falhas ainda acontecem? Se sim, envie detalhes sobre os erros e prints para digital@bradescoseguros.com.br. Assim, nosso time técnico poderá verificar o ocorrido e te ajudar! Te aguardamos.
Acesso ao aplicativo
Pela iOS, conseguiria me passar algum tipo de retorno ?
Response from developer
Olá, Beatriz! Sentimos muito por você não conseguir utilizar o app desde a instalação. Como já está com a versão mais recente, precisamos analisar seu caso com mais atenção. O erro ainda acontece? Se sim, envie detalhes e prints para digital@bradescoseguros.com.br. Essas evidências ajudarão nosso time técnico a identificar a causa e te ajudar!
App instável
Vive fora do ar
Response from developer
Olá! Ficamos sinceramente incomodados com esta situação. Essa não é a experiência que buscamos oferecer. Nosso time está atuando continuamente para melhorar a estabilidade. Se puder, envie detalhes e prints para digital@bradescoseguros.com.br. Queremos lhe ajudar sempre e transformar sua experiência! Conte conosco sempre, te esperamos!
Deixa o paciente na mão na hora do atendimento
Response from developer
Olá! Entendemos o quanto isso impacta o atendimento. Quando o token depende do app e não há alternativa clara no momento da falha, a experiência fica muito difícil. Seguimos trabalhando para normalizar os serviços e reduzir esses transtornos.
