App instável
Tentando gerar token para fazer exame de sangue mas parece que o app só funciona quando quer
Vive fora do ar
Pior app que existe. Quando você mais precisa ele está sempre fora do ar. É só transtorno na hora das consultas. Terrível!
Response from developer
Olá! Ficamos sinceramente incomodados com esta situação. Essa não é a experiência que buscamos oferecer. Nosso time está atuando continuamente para melhorar a estabilidade. Se puder, envie detalhes e prints para digital@bradescoseguros.com.br. Queremos lhe ajudar sempre e transformar sua experiência! Conte conosco sempre, te esperamos!
Deixa o paciente na mão na hora do atendimento
Atendimento depende de um token gerado no app, que está constantemente passando por “problemas técnicos” e nenhuma alternativa é dada para o paciente ou para o estabelecimento de saúde para que o atendimento possa ocorrer.
Response from developer
Olá! Entendemos o quanto isso impacta o atendimento. Quando o token depende do app e não há alternativa clara no momento da falha, a experiência fica muito difícil. Seguimos trabalhando para normalizar os serviços e reduzir esses transtornos.
Péssimo
Impossível gerar TOKEN! Só dar falha no sistema! Sempre
Response from developer
Olá, Junior. Lamentamos essa experiência. Para analisarmos essa falha de funcionalidade no app, envie um e-mail para digital@bradescoseguros.com.br com seus dados, o que aconteceu e print da tela, se possível.
Top 2 piores aplicativos do mundo
É uma infelicidade toda vez que eu preciso usar esse aplicativo mal feito, mal projetado, mal arquitetado e mal desenvolvido estar fora do ar. Em menos de 5 minutos eu recebi mais de 20 popups que o aplicativo estava com problemas técnicos. Aos desenvolvedores meus parabéns pois nem sabia que dava pra fazer algo tão ruim
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Response from developer
Olá. Obrigado pelo seu feedback e sentimos por essa experiência. Nosso time segue atuando para melhorar a estabilidade do app Bradesco Seguros. Se quiser, envie mais detalhes para digital@bradescoseguros.com.br para apoiarmos a análise.
Muito bom
Atende de forma satisfatória as necessidades do segurado.
Pior app
Não gera o token! Impossível o atendimento. Impossibilita a utilização do cartão inclusive. Um absurdo e ninguém faz nada. Não tem atendente humano! Pior app que já vi
Bom mas pode melhorar
O app é bom mas acho que daria pra melhorar:
- deveria haver um botão para copiar o número do cartão
- deveria ter uma opção para virar o cartão horizontalmente
- deveria haver um botão para copiar o número do cartão
- deveria ter uma opção para virar o cartão horizontalmente
Troca do cartão de pagamento pelo app
Pelo app não existe a possibilidade de alterar o cartão de pagamento do seguro. Isso é básico.
Could be much better
You are coming to the emergency desk in order to get help and this stupid app forces you to update first. Why do you need emergency? Updated app is the priority
Fraco
Um parto ter que preencher e-mail e telefone para todas as requisições. Deixa isso já salvo e pronto!
Busca por Dentista Péssima!
Quando você faz uma busca pelo dentista e clica no Mapa para verificar a localização dos que tem disponível, o app fica voltando sozinho para a página de “busca direcionada”. Deveria deixar em aberto no mapa, todos os dentistas disponíveis e, não só aqueles que são pertos da residência do usuário. Muito limitado.
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Ótimo desempenho
Aplicativo completo
App ruim
Se tem uma coisa que consegue transformar uma tarefa simples em um pesadelo, é o aplicativo do Bradesco Dental. O que era pra facilitar a vida do usuário virou um exemplo clássico de como não desenvolver um sistema.
O problema começa no básico: login. Você insere suas credenciais corretamente e, do nada, o sistema simplesmente diz que sua conta não existe. Como assim não existe, se já foi acessada várias vezes antes? Aí você tenta seguir o fluxo lógico: “esqueci minha senha”. Só que adivinha? Também não funciona, porque, segundo o próprio sistema, sua conta… não existe. É um loop absurdo de erro em cima de erro.
Tentando contornar, você resolve recriar a conta. E aí vem mais frustração. O sistema exige critérios de senha supostamente “seguros”, mas não explica direito o que é considerado válido. Você segue todas as regras visíveis, coloca os oito caracteres, mistura letras, números, tenta variações — e simplesmente não vai. Um dos critérios nunca é validado, não fica claro o porquê, e você fica travado sem conseguir avançar. É uma experiência totalmente mal projetada, sem feedback útil pro usuário.
Como alternativa, você pensa: “ok, vou acessar pelo navegador”. Só piora. A página fica carregando infinitamente e não entra. Ou seja, nem app, nem web funcionam. Você fica completamente bloqueado, sem acesso ao serviço, mesmo precisando resolver algo importante.
E quando você tenta buscar ajuda? Reclame Aqui, suporte… nada resolve. Não há retorno efetivo, não há solução prática, não há senso de urgência. Parece que o problema simplesmente não é tratado.
No fim, a sensação é clara: um aplicativo mal desenvolvido, cheio de falhas básicas, sem testes adequados e sem preocupação real com a experiência do usuário. E o pior — sem sinais de melhoria ao longo do tempo.
Sinceramente, se continuar assim, não faz sentido nenhum continuar usando o serviço. Porque de nada adianta ter um plano se você não consegue nem acessar quando precisa.
O problema começa no básico: login. Você insere suas credenciais corretamente e, do nada, o sistema simplesmente diz que sua conta não existe. Como assim não existe, se já foi acessada várias vezes antes? Aí você tenta seguir o fluxo lógico: “esqueci minha senha”. Só que adivinha? Também não funciona, porque, segundo o próprio sistema, sua conta… não existe. É um loop absurdo de erro em cima de erro.
Tentando contornar, você resolve recriar a conta. E aí vem mais frustração. O sistema exige critérios de senha supostamente “seguros”, mas não explica direito o que é considerado válido. Você segue todas as regras visíveis, coloca os oito caracteres, mistura letras, números, tenta variações — e simplesmente não vai. Um dos critérios nunca é validado, não fica claro o porquê, e você fica travado sem conseguir avançar. É uma experiência totalmente mal projetada, sem feedback útil pro usuário.
Como alternativa, você pensa: “ok, vou acessar pelo navegador”. Só piora. A página fica carregando infinitamente e não entra. Ou seja, nem app, nem web funcionam. Você fica completamente bloqueado, sem acesso ao serviço, mesmo precisando resolver algo importante.
E quando você tenta buscar ajuda? Reclame Aqui, suporte… nada resolve. Não há retorno efetivo, não há solução prática, não há senso de urgência. Parece que o problema simplesmente não é tratado.
No fim, a sensação é clara: um aplicativo mal desenvolvido, cheio de falhas básicas, sem testes adequados e sem preocupação real com a experiência do usuário. E o pior — sem sinais de melhoria ao longo do tempo.
Sinceramente, se continuar assim, não faz sentido nenhum continuar usando o serviço. Porque de nada adianta ter um plano se você não consegue nem acessar quando precisa.
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Horrível
Péssimo app, e são anos assim, até o app da caixa, q é uma bosta, é melhor q os app do Bradesco seguros. Parabéns desenvolvedores, vcs são medíocres 👏🏼
Todos os números de telefone errados
Interface ruim, geolocalização falha e todos os telefones de contato propostos dão como errados ou inexistentes.
não funciona
o aplicativo simplesmente não abre mais, já desinstalei e instalei novamente para ver se voltava e nada, baixei no celular da minha prima achando que o problema era o meu mas também não pegou. Faz tempo que preciso agendar dentista para o meu filho e o app simplesmente fica somente na aba "bradesco seguros". Nem logar eu consigo.
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Data de seguro viagem não funciona
Não tem como selecionar a data na hora de cotar um seguro viagem. Deu erro pelo meu celular, pelo celular da minha mãe, pelo meu computador pessoal e pelo computador da empresa. Ou seja…
Sem comentários
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App com instabilidade
O app não abre mais os cartões e não gera token, já entrei em contato com suporte, e não resolveu nada até agora! Pensando seriamente em cancelar e voltar pra outra empresa de seguros
HORRÍVEL
O aplicativo é tenebroso, vive fora do ar, desloga sozinho o tempo inteiro, uma simples consulta ou busca demora MUITO tempo para carregar cada passo, vive dando erro para acessar os serviços. Horrível!!! Para ser ruim ainda tem que melhorar muito.
