Única função deste app é atualizar a si próprio e pedir atualização cadastral
Toda vez que entra no app ele trava numa tela de atualizar cadastro. Exige isso pelo menos umas 4x no ano. Além disso ele exige atualização para entrar e fica lento, não carrega os dados. O usuário está doente precisando usar com oagilidade o aplicativo e a seguros Unimed se preocupa apenas com atualizações. A sugestão de limpar cachê continua exigindo atualizar dados e app. Ou seja, Unimed seguros não se preocupa com o bem estar do paciente. Se preocupa apenas com travar o acesso para atualizar o que não precisa ser atualizado.
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Response from developer
Olá, obrigado pelo seu feedback! Para melhorar o desempenho do app Unimed Seguros, sugerimos limpar os dados e cache em Configurações > Aplicativos > Unimed Seguros. Após esse procedimento, será necessário fazer login novamente no aplicativo. Estamos à disposição para ajudar.
App lento mas carteirinha funcionando
Tive um problema que a carteirinha e o token não abriam na terça feira logo após atualizar o app, depois descobri que foi um problema geral e não do app e que não dava pra acessar por nenhum canal, nem site nem whats. Agora parece que a carteirinha voltou a abrir como esperado. 4 estrelas porque ainda tenho problemas com o app ser lento para carregar as coisas.
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Response from developer
Olá! Obrigado pelo seu feedback. Para verificarmos o que aconteceu, envie um e-mail para lojasdigitais@segurosunimed.com.br com seu CPF, data de nascimento e um print do ocorrido. Nossa equipe irá analisar o caso e orientar você.
Não funciona
Depois da última atualização, parou de funcionar (23/09/2026).
Wallet iOS
O app podia deixar adicionar a carteirinha a carteira, é muito mais prático um cartão da Wallet da Apple do que ter que abrir o app toda consulta, criei um modelo, se puderem passar um e-mail de contato envio a sugestão.
De difícil utilização e lento
Não encontro as informações mais importantes, tipo a agenda e se os procedimentos foram aprovados. Informações parece escondidas no app. Além disso é extremamente lento
Response from developer
Olá! Agradecemos por compartilhar seu feedback. Sentimos que a experiência não tenha atendido às suas expectativas. Estamos sempre trabalhando para aprimorar o aplicativo e tornar a navegação mais simples e prática.
