탈퇴 어떻게 하나요...
Response from developer
안녕하세요! Bravo Korea 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 남겨주신 의견은 서비스 개선에 참고하여 더욱 원활한 상담 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 회원 탈퇴는 앱 전체 메뉴 > 오른쪽 상단 설정(⚙️) > 설정 화면 하단의 ‘서비스 해제’를 통해 진행하실 수 있습니다. 추가로 도움이 필요하시면 BK컨택센터(1588-2266)로 문의해주시기 바랍니다. 감사합니다!
All points removed...twice
This app and the related banking services are geared toward people from certain countries only (not Western). Also, loans aren't offered to those with E1 visas. This discrimination should be noted in the app's advertisements. I've deleted the app, but I still want the Jeonbuk bank account closed. I don't know what they're doing with my personal information.
(original)
I was just forced by the app to re-register for the second time (three total registrations), and I've lost all of my points...again. I can't seem to access anything I've done previously related to Jeonbuk Bank. Almost all the correspondence I receive is in Korean, so I don't know what's going on.
Response from developer
Hello. Thank you for using Bravo Korea. We're very sorry for the inconvenience you've experienced and we'd like to hear more from you to solve this issue! If you could send us an email to r.giani@jbbank.co.kr, we'd contact you further regarding this issue. Your opinions are very valuable for our app improvement! Thank you very much.
만족합니다~
Response from developer
안녕하세요! Bravo Korea 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께 도움이 되었다니 저희도 감사한 마음입니다! 앞으로도 필요한 서비스를 더 쉽게 이용하실 수 있도록 계속 개선해 나가겠습니다. ^^
Bad app
Response from developer
Hello! Thank you for using the Bravo Korea app. We’re sorry for the inconvenience with the repeated password requests and Face ID issue. Please contact BRAVO KOREA Contact Center at 1588-2266, and we’ll be happy to check this for you! :)
시간 1분만 딱하고 대출 받았습니다. 감사해요.
Response from developer
안녕하세요! Bravo Korea 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 필요하신 금융서비스를 빠르게 이용하셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 편리하고 안정적인 서비스로 보답하겠습니다! :)
Good quality service
조아요
Response from developer
안녕하세요! Bravo Korea 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 만족스럽게 이용하고 계신다니 감사한 마음입니다. 앞으로도 믿고 이용하실 수 있는 앱이 되도록 꾸준히 노력하겠습니다. :)
좋아용
Response from developer
안녕하세요! Bravo Korea 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 좋은 말씀 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로도 편리하고 믿고 이용하실 수 있는 앱이 되도록 꾸준히 노력하겠습니다. :))
가입 과정 경험이 좋지 않았습니다.
Response from developer
안녕하세요! Bravo Korea 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 추천인 코드를 통한 포인트는 해외송금, 회원가입 등 각 이벤트의 안내 및 유의사항에 따라 지급됩니다. 자세한 확인이 필요하신 경우 BK 컨택센터 1588-2266으로 문의해 주시면 안내드리겠습니다.
브라보로또 여러번 당첨했는데 후기 남길 수 없더라구요
Response from developer
안녕하세요! Bravo Korea 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 브라보로또 후기는 이벤트 기간 중 1등 및 2등 당첨자에 한해 작성 가능했으며, 포인트 당첨자는 후기 작성 대상에 포함되지 않았습니다. 남겨주신 의견을 참고하여, 앞으로는 이벤트 이용 조건을 더 알기 쉽게 안내드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
Quick response
무조건써야해
Response from developer
안녕하세요! Bravo Korea 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 다국어 지원 기능을 편리하게 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 안심하고 편리하게 이용하실 수 있도록 더 좋은 서비스를 제공하겠습니다! :)
대출된다고 전화 받았다?
신용점수 좋고 빚도 없는데 다 작성하고 나면 대출 불가 뜸,
고객센터에 물어보면 시스템에서 결정난거라 구체적인 이유는 모른다고 함,
결국 개인정보 및 앱 사용자만 늘리려는 목적이 너무 보여
이 은행 서비스 다신 이용 안 할 생각입니다.
!!
Response from developer
안녕하세요. Bravo Korea에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 고객님의 의견을 잘 들었습니다! 저희는 외국인 고객 여러분께서 가장 빠르고 편리하게 최적의 환율과 저렴한 수수료로 송금하실 수 있도록 해외 송금 비교 서비스를 제공하는 목표는 항상 기억납니다. 앞으로 해외송금 비교 기능의 정확도를 높여 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다! :)
Efficient - user friendly
Response from developer
Hello. Thank you for using Bravo Korea app! We're very happy to hear that you've had a great experience while using our services. Please look forward to our upcoming services that will make life in Korea more convenient and should you have any inquiries about our products, do not hesitate to contact our Bravo Korea Customer Center at 1588-2266. Have a great day :)
Зачем делать рекламу на русском языке ?
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим вас за интерес к приложению Bravo Korea. К сожалению, в настоящее время наше приложение не поддерживает русский язык. Однако иностранцы всех национальностей могут зарегистрироваться и пользоваться нашим сервисом. Мы постоянно работаем над улучшением приложения, добавляя финансовые продукты и языки, так что следите за новостями :)
대출
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안녕하세요. Bravo Kroea를 이용해 주셔서 감사합니다. 대출 신청 과정에서 만족스러운 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다 :) 대출이나 다른 상품 관련 문의가 있으시면 저희 글로벌팀이 언제든지 도와드리겠습니다! Bravo Korea 고객센터 1588-2266로 연락 주시면 됩니다!
사나이
Response from developer
안녕하세요. Bravo Korea 이용과 긍정적인 평가 감사합니다. 좋은 평가해주신 만큼 더 다양하고 편리한 서비스들을 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 많은 이용과 관심 부탁드립니다 :)
All points removed...twice
Error
As I try to login it tells me to verify identity, but I can’t even enter phone number after that because the keyword gets stuck
Response from developer
Hello! Thank you for using Bravo Korea. We’re truly sorry for the inconvenience you’ve experienced, and rest assured, we're always working on fixing the bugs during the verification process. If you still encounter this error during verification, please contact us at Bravo Korea Customer Center 1588-226 and we'll help you swiftly! Thank you.
