^^ 개발자님 꼭 답변부탁합니다!
안녕하세요. 올해 비스테이지를 처음 이용하는 사람입니다..
좋아하는 아이돌의 멤버십이 나왔더라구요!! 그래서 비싼돈을 주고 가입을 했습니다. 물론 키트도 샀고요.
근데 오늘 비스테이지를 들어갔더니, 로그아웃이 되어있더라구요! 참고로 저는..로그아웃을 하지않았습니다.
이런 경우 어떻게해야하나요? 정말 매우 당황스럽습니다. 로그아웃 하지도 않았는데, 저절로 되어있으니..너무 슬프네요 ㅠㅠ 이 문제점을 정말 고쳐주셨으면 정말 좋겠습니다!!
ㅠㅠ 그리고 저의 멤버십…돌려내!!!!!!!!!!!!!!!
좋아하는 아이돌의 멤버십이 나왔더라구요!! 그래서 비싼돈을 주고 가입을 했습니다. 물론 키트도 샀고요.
근데 오늘 비스테이지를 들어갔더니, 로그아웃이 되어있더라구요! 참고로 저는..로그아웃을 하지않았습니다.
이런 경우 어떻게해야하나요? 정말 매우 당황스럽습니다. 로그아웃 하지도 않았는데, 저절로 되어있으니..너무 슬프네요 ㅠㅠ 이 문제점을 정말 고쳐주셨으면 정말 좋겠습니다!!
ㅠㅠ 그리고 저의 멤버십…돌려내!!!!!!!!!!!!!!!
Response from developer
안녕하세요 고객님, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 로그인 풀림 현상은 로그인 후 14일이 경과하면 자동으로 로그아웃이 진행됩니다. 멤버십을 구매하신 이메일 계정 및 멤버십은 사라지지 않고 구매하신 멤버십의 설정된 기한동안 유지됩니다. "b.stage account로 계속하기"를 통하여 로그인 시도를 해봐주시길 바랍니다. 감사합니다. 비스테이지 고객지원팀 드림
혼자 로그아웃되더니 로그인이 안돼요
빅뱅 비스테이지 사용중인데 어제갑자기 로그아웃이 되더니 다시 로그인하려니까 막히고 사용중인계정이라면서 제가 제 계정을 못들어가는 상황이 생겼어요
그계정으로 멤버쉽도 있고 선예매티켓도 있어서 계정 못돌아오면 콘서트도 못가게생겼어요 제발 도와주세요 다시로그인하려해도 이용제한? 이 뜨면서 안들어가지네요ㅠㅠ 제발 도와주세요 고객센터에도 문의했는데 답이 오는데 좀 걸리는거같아서요
제발해결해주세요ㅠㅠㅠ
그계정으로 멤버쉽도 있고 선예매티켓도 있어서 계정 못돌아오면 콘서트도 못가게생겼어요 제발 도와주세요 다시로그인하려해도 이용제한? 이 뜨면서 안들어가지네요ㅠㅠ 제발 도와주세요 고객센터에도 문의했는데 답이 오는데 좀 걸리는거같아서요
제발해결해주세요ㅠㅠㅠ
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안녕하세요 고객님, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 멤버십을 구매하신 이메일 계정 및 멤버십은 사라지지 않고 구매하신 멤버십의 설정된 기한동안 유지됩니다. "b.stage account로 계속하기"를 통하여 로그인 시도를 해봐주시길 바랍니다. 감사합니다. 비스테이지 고객지원팀 드림
Price
I wanted to get a membership for big bang for my sister to try and get her some tickets for their upcoming concerts, when I went to make the payment it said it would be 250.00 dollars. Then my bank sent me a fraud message saying they were trying to pull 25000.00 dollars. This app sucks, their membership sucks, and is sketchy as hell. I can’t even find where to delete my account. How is the membership gonna cost half of the price of an average ticket.
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와 ux레전드 (negative)
뒤로가기 하면 멤버십 홈이아니고 계속 결제창으로 넘어가네요 이거 qa 안 하시나요?
돈 내고 사용하는 앱인데 아티스트 페이지도 보기 불편하고 뭐가 어디에 있는지 찾기 너~~무 힘들어요 그냥 대대적인 ui 개편 필요할듯합니다
돈 내고 사용하는 앱인데 아티스트 페이지도 보기 불편하고 뭐가 어디에 있는지 찾기 너~~무 힘들어요 그냥 대대적인 ui 개편 필요할듯합니다
動画がフリーズする
料金を払ってプレミアム動画を見れるようにしているのに、すぐにフリーズしてまともに見れない。
Response from developer
Hello, 北大路正和. We apologize for any inconvenience caused to your use of the service. We would like to take immediate action on what you have mentioned. If you could demonstrate the details of the issue via https://support.bstage.in/hc/en/requests/new, we will do our best to resolve it. Thank you very much for your valuable comments.
