^^ 개발자님 꼭 답변부탁합니다!
좋아하는 아이돌의 멤버십이 나왔더라구요!! 그래서 비싼돈을 주고 가입을 했습니다. 물론 키트도 샀고요.
근데 오늘 비스테이지를 들어갔더니, 로그아웃이 되어있더라구요! 참고로 저는..로그아웃을 하지않았습니다.
이런 경우 어떻게해야하나요? 정말 매우 당황스럽습니다. 로그아웃 하지도 않았는데, 저절로 되어있으니..너무 슬프네요 ㅠㅠ 이 문제점을 정말 고쳐주셨으면 정말 좋겠습니다!!
ㅠㅠ 그리고 저의 멤버십…돌려내!!!!!!!!!!!!!!!
혼자 로그아웃되더니 로그인이 안돼요
그계정으로 멤버쉽도 있고 선예매티켓도 있어서 계정 못돌아오면 콘서트도 못가게생겼어요 제발 도와주세요 다시로그인하려해도 이용제한? 이 뜨면서 안들어가지네요ㅠㅠ 제발 도와주세요 고객센터에도 문의했는데 답이 오는데 좀 걸리는거같아서요
제발해결해주세요ㅠㅠㅠ
Price
와 ux레전드 (negative)
돈 내고 사용하는 앱인데 아티스트 페이지도 보기 불편하고 뭐가 어디에 있는지 찾기 너~~무 힘들어요 그냥 대대적인 ui 개편 필요할듯합니다
動画がフリーズする
Response from developer
Hello, 北大路正和. We apologize for any inconvenience caused to your use of the service. We would like to take immediate action on what you have mentioned. If you could demonstrate the details of the issue via https://support.bstage.in/hc/en/requests/new, we will do our best to resolve it. Thank you very much for your valuable comments.
Are you gonna pay my membership and Pop fee?
Response from developer
Hello, YourApp doesn’t work. We apologize for any inconvenience caused to your use of the service. We would like to take immediate action on what you have mentioned. If you could demonstrate the details of the issue via https://support.bstage.in/hc/en/requests/new, we will do our best to resolve it. Thank you very much for your valuable comments.
팝 검색 기능
Response from developer
안녕하세요, 알톰님. 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 비스테이지는 오너와 팬, 팬과 팬 사이의 깊이있는 관계를 위해 새 기능을 연이어 출시하고 있습니다. 알톰님이 남겨주신 POP 내 검색 기능도 공유하여 추후 출시할 기능에 검토해보겠습니다. 앞으로 만들어나갈 비스테이지에 많은 기대와 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
음성라이브 다시듣기 개선 요청
Response from developer
안녕하세요, 귀여운죠르디님. 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 우선 POP 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 비스테이지는 오너와 팬, 팬과 팬 사이의 깊이있는 관계를 위해 새 기능을 연이어 출시하고 있습니다. 귀여운죠르디님이 남겨주신 POP 다시보기 시 PIP 기능도 공유하여 추후 개선할 기능에 검토해보겠습니다. 앞으로 만들어나갈 비스테이지에 많은 기대와 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
비스테이지 응원합니다
Response from developer
안녕하세요, kjhman님. 비스테이지 입니다. 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로 만들어나갈 비스테이지에도 많은 기대와 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
읽음 표시 만들어주세요
근데 버블 등등 타 어플처럼 읽었는지 안 읽었는지 표시 추가되면 좋을 것 같아요 지금은 선수가 메세지 보내기 전까지는 내 메세지를 읽었는지 알 수도 없고 그 부분이 좀 불편합니다 그리고 팝 메세지 알림 긴급으로 할 수 있게 해주세요!! 방해금지모드 해두면 자꾸 놓쳐서 아쉽게 되네요
Response from developer
안녕하세요, 감자도리란란도리님. 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 비스테이지는 오너와 팬, 팬과 팬 사이의 깊이있는 관계를 위해 새 기능을 연이어 출시하고 있습니다. 감자도리란란도리님이 남겨주신 메시지 읽음 표시 기능도 공유하여 추후 출시할 기능에 검토해보겠습니다. 앞으로 만들어나갈 비스테이지에 많은 기대와 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
アップデートが出来ない
Response from developer
こんにちは、荒地の魔女様 b.stageでございます。 APP STOREにてb.stageアプリのアップデートができないというご連絡でお間違いないでしょうか？ お手数をおかけして恐縮ですが、スクリーンショットまたは動画を添えて、 以下のメールアドレス宛に詳しい状況をお知らせいただけますと幸いです。 快適にご利用いただける環境を整えるため、対応させていただきます。 📩 support@bstage.in どうぞよろしくお願いいたします。
Nothing loads, the app is so slow and unresponsive
Every page is an internal web browser but if you’re on the web nothing actually works
Response from developer
Hello, Emoji312, This is b.stage. If you could kindly provide the details of the issue to the email address below, we will do our best to resolve it and ensure a smooth experience for you. Email: support@bstage.in Thank you.
eh
Response from developer
Hello, aaaaaanbbbbbbb, Please note that access may vary depending on your network environment. If you no longer wish to receive notifications, you can disable app and email alerts under [MY > Notification Settings]. Thank you.
lack of stability
Response from developer
Hello, Art of Problem Solving, This is b.stage. If you could kindly share the details of the issue by email, we will do our best to resolve it and ensure a smooth experience. Please contact us at: support@bstage.in Thank you.
반드시 추후 업데이트로 개선되어야 하는 점.
알림이 없으니 본인이 올린 게시글을 수시로 확인하지 않는 이상, 댓글이나 답글이 올라왔는지조차 확인할 수 없는 것, 이건 소통에 대한 기본적인 이해가 부족한 것 아닌지에 대한 의문까지 듭니다.
아티스트와 팬들 사이의 유대감만큼 중요한 것이 팬과 팬 사이의 공동체 의식•소속감•유대감이라는 것을 인지하시길 바라고, 반드시 수정해 주시길 부탁드립니다.
Response from developer
안녕하세요,The Dreamest님 비스테이지 입니다. 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 말씀주신 기능도 내부적으로 공유하여 추후 출시될 기능에 검토해보도록 하겠습니다. 앞으로 만들어나갈 비스테이지에 많은 기대와 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
알림 끌 수 있게 해주세요
Response from developer
안녕하세요,뇸뇸냐님 비스테이지 입니다. MY > 알림설정 > 스타별 활동 알림 > 설정 에서 비활성화 하고 싶은 스타의 설정에 들어가 스타의 댓글/답글과 리액션 알림을 종료하실 수 있습니다. 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다.
타 아티스트 즐겨찾기 추가
Response from developer
안녕하세요,돌고래뱝님. 비스테이지 입니다. 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 추가하시려는 아티스트의 비스테이지 회원가입이 되어 있으실까요? 비스테이지는 각 비스테이지의 운영자가 자체 운영 정책을 수립하여 독립적으로 운영되고 있으며 각각의 비스테이지마다 개별로 회원가입 진행을 해주셔야 하는점 참고 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
使いにくすぎる
なんでわざわざスクリーンショットを何度もして内容を見なければいけないのか
メンバーシップ登録に必要な情報にパスポートの姓名があるが運営は全ての人がパスポートを持っていると思っているのか？？
韓国国外も人からするとこんなに使いにくいことはない
Response from developer
こんにちは、とりとるとれ様 B.stageです。 翻訳機能は一部のシステムのみで対応しております。 B.stageは各B.stageの運営者が独自の運営方針を定め、独立して運営されておりますため、会員登録時に収集される情報についても運営方針に基づいて進められていることをご理解いただけますようお願いいたします。 ありがとうございます。
다 좋은데 멤버십 구입하고 정보 수정 가능했으면 좋겠습니다😭😭
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안녕하세요,쥑이이네~님 비스테이지입니다. 말씀주신 주문자정보 수정 기능도 내부적으로 공유하여 추후 출시할 기능에 검토해보도록하겠습니다. 앞으로 만들어나갈 비스테이지에 많은 기대와 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
멤버십 정보수정 다시 돈 주고 해야되는게 어이없음
Response from developer
안녕하세요,ㅎㅎㄹㄹㅎㅎㄹㄹ님 비스테이지 입니다. 비스테이지는 각 비스테이지의 운영자가 자체 운영 정책을 수립하여 독립적으로 운영되고 있음을 알려드립니다. 따라서 아래 절차에 따라 문의를 진행해 주시기 바랍니다: MY > 고객 서비스 > 자주 묻는 질문 > 문의 > 문의하고 싶습니다. 고객 서비스 > 질문 제출하기 해당 사안에 대해 바로 도움을 드리지 못해 죄송하며, 위 안내가 문제 해결에 도움이 되길 바랍니다. 감사합니다.
