詐欺
ポイントもらえないから問い合わせたら
『経由データが広告主側へ正常に届かない原因といたしましては、ご利用端末の設定（トラッキング制限など）や通信環境の瞬断など様々な要因が考えられます。
お客様と広告主様をつなぐ通信の過程でデータが欠落してしまう現象であるため、当サービス側でも明確な原因を特定することができず、私どもとしても大変心苦しい限りでございます。
何卒ご理解いただけますと幸いです。』
↑送られてきて結局もらえない
無料で見るには限界があるから最後まで見るにはコツコツ毎日のデイリーポイント貯めるか課金はしなきゃ厳しそう
Response from developer
BUMPカスタマーサポートでございます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 いただきましたご感想につきましては、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 引き続き、より良いサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、今後ともBUMPをどうぞよろしくお願い申し上げます。
コインもらえず
作品がいいだけに、本当に残念。
作品に出てる俳優さんとかにも迷惑かかりそうなのでこういうのはやめた方がいいんじゃないでしょうか。以下メール内容。
いただいた情報をもとに調査・確認を行いましたが、誠に残念ながら、広告主側のシステムにて「当サービスを経由したインストール」に関するデータが到達していない状態となっておりました。
成果の付与は広告主側からの承認データをもとに行っておりますため、今回は付与ができかねる結果となりました。
せっかく条件を達成していただいたにもかかわらず、ご希望に沿えず深くお詫び申し上げます。
経由データが広告主側へ正常に届かない原因といたしましては、ご利用端末の設定（トラッキング制限など）や通信環境の瞬断など様々な要因が考えられます。
お客様と広告主様をつなぐ通信の過程でデータが欠落してしまう現象であるため、当サービス側でも明確な原因を特定することができず、私どもとしても大変心苦しい限りでございます。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
Response from developer
BUMPカスタマーサポートでございます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 いただきましたご感想につきましては、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 引き続き、より良いサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、今後ともBUMPをどうぞよろしくお願い申し上げます。
奪還のカルテ
脇役の方がもう少し上手ければもっと良くなってたかな。
誠と美咲の久しぶりに会っての会話のシーン、階段とかに移動とかしたらもっとな緊張感があったと思いました。
推し目線抜きに、立野沙紀さんの演技、立ち振る舞い、目配せなど初めての出演ですが良かったと思います。
みなさんの演技もとても良く、観ていて面白かったです。
推し目線ですいません。
立野沙紀さんをご起用いただき本当にありがとうございました。
面白い作品が立野沙紀さんのデビュー作となり、凄くありがたい限りです。
また、立野沙紀の出演するドラマを楽しみにしています。
Response from developer
BUMPカスタマーサポートでございます。 貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。 これからも視聴者の皆様に素敵な作品を届けていけるよう、作品作りに努めて参ります。 今後ともBUMPをどうぞよろしくお願いいたします。
コインの貰い方に注意！
ドラマは1話2分くらいだし、話も急展開すぎて本当に勿体無い作品だと感じてしまいました。
Response from developer
BUMPカスタマーサポートでございます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 いただきましたご感想につきましては、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 引き続き、より良いサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、今後ともBUMPをどうぞよろしくお願い申し上げます。
일본이랑 볼 수 있는 작품이 다른가요?
한국 권역만 다른건지 오류인건지ㅜㅜ 볼 수 있다고 광고해두고.. 아무것도 없으면 안되지 않나요?ㅜㅜ
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BUMP 고객 지원입니다. 소중한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. BUMP의 작품을 기대해 주셨던 중, 기대에 부응하지 않고 죄송합니다. BUMP로 전달하고 있는 작품이나 시즌은, 이용하시고 있는 나라나 지역에 따라서 다른 경우가 있습니다. 받은 목소리는 귀중한 의견으로서 받아들이고, 향후의 서비스 운영의 참고로 하겠습니다. 소중한 목소리를 보내 주셔서 감사합니다.
플랜 구매 했는데 재생이 안되는데요
Response from developer
BUMP 고객 지원입니다. 이번에는 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 자세한 내용을 확인하겠습니다. 죄송합니다만, '내 페이지'의 '자주 묻는 질문' 또는 **BUMP 도움말 센터**에서 검색한 후 해당 양식에서 연락을 부탁드립니다. 받은 내용을 바탕으로 확인·대응을 진행시켜 가겠습니다. 계속 BUMP를 잘 부탁드립니다.
app stuck on loading
Response from developer
This is BUMP Customer Support. We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. To help us look into the details, we kindly ask that you search for the relevant topic in the "FAQ" section of "My Page" or the **BUMP Help Center**, and then contact us using the appropriate form. We will review the information you provide and proceed accordingly. Thank you for your continued support of BUMP.
17000원 월결제 했는데 왜 25000원 결제가 되나요?
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BUMP 고객 지원입니다. 이번에는 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 자세한 내용을 확인하겠습니다. 수고스럽지만, '내 페이지'의 '자주 묻는 질문' 에서 검색 후 해당 양식에서 연락을 부탁드립니다. 받은 내용을 바탕으로 확인·대응을 진행시켜 가겠습니다. 계속 BUMP를 잘 부탁드립니다.
おかしいでしょ笑
1話1.2分の動画を1日3本見ることができる。
ただし広告を見たら。
その広告の酷いこと。1広告につき5分以上の広告😅
さっき測ってみたら5分43秒だった。
トータル五分くらいの動画を見るのに広告に15分（笑）
バカにしている。
しかもこのアプリの広告では広告を見れば全話見れるみたいな謳い文句のくせに、1番最後の盛り上がりは完全有料。
詐欺だ。
しかもレビューを見ていると自分たちの都合のいいレビューだけ返事して都合の悪いレビューは完全無視。
企業理念を見てみたい。
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BUMPカスタマーサポートでございます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 いただきましたご感想につきましては、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 引き続き、より良いサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、今後ともBUMPをどうぞよろしくお願い申し上げます。
[ 무료로 시청 & 광고 시청 ] 채워졌는데도 누르면 코인으로 시청하기만 되고, 무료 시청이 안돼요.
Response from developer
BUMP 고객 지원입니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 자세한 내용은 확인해 주셔서 죄송합니다. '내 페이지'의 '자주 묻는 질문' 또는 **BUMP 도움말 센터**에서 검색 후 해당 양식에서 연락을 부탁드립니다. 그냥
Don’t download it!!
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This is BUMP Customer Support. We sincerely apologize for the inconvenience this has caused. To help us investigate further, we kindly ask that you please search for the relevant information in "Frequently Asked Questions" on your "My Page" or in the **BUMP Help Center** and contact us through the appropriate form. We will proceed with investigation and resolution based on the information you provide. Thank you for your continued support of BUMP.
他より酷い
一話2分ほどで開放するには97コイン。
1日待てば1話開放、広告を見て解放は3回。
そして、最初は頑張れば無料で見れるが最後の4話位はコインでしか見れない。
つまり無料で見るのはほぼ不可能。
他のアプリに比べて無料で観るのは難しい。
ちなみに有料プランは、最初の1回(1週間か一か月)だけ半額のようだが、間違えて継続しようもんなら値段は倍になるので気をつけたほうがいい。
無料コインや有料プランの最初だけ半額を見てもとても詐欺的なアプリだなと思った。
Response from developer
BUMPカスタマーサポートでございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
도쿄신데렐라 없어요
Response from developer
BUMP 고객 지원입니다. 소중한 의견에 감사드립니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 또, 앱내의 전달 작품에 대해서 기대에 부응하지 않고, 진심으로 사과 말씀드립니다. 현재, 취급 작품수에는 한계가 있습니다만, 향후 더욱 충실한 컨텐츠를 제공할 수 있도록, 작품 라인 업을 순차 확충해 나갈 예정입니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 계속해서 애용해 주시면 감사하겠습니다. 앞으로도 BUMP를 부탁드립니다.
最悪なアプリ、騙されないで
これって電通の子会社？
最悪
下記のメール返信
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
GF Rewardsお問い合わせ窓口です。
お問い合わせいただきました『グルメ・ジャーニー』に関しまして、
広告経由にてアプリインストールの履歴が確認できずコイン付与対象外となっております。
ご期待にそえない回答となりましたこと、誠に申し訳ございません。
お問い合わせフォーム上で選択いただいたクリックに紐づく成果を確認させていただいておりますので、複数回クリックされている場合はお手数ですが他のクリックでお問い合せをお願いいたします。
どういう意味だか全く理解不能。言われた通りにBUMPのアプリ内からインストールしてトラッキングもオンにしてるのに。時間返せって感じ。
Response from developer
BUMPカスタマーサポートでございます。 このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 詳細を確認させていただきたく、お手数ではございますが、 「マイページ」の「よくある質問」または**BUMPヘルプセンター** にて検索のうえ、該当のフォームからご連絡をお願いいたします。 いただいた内容をもとに、確認・対応を進めてまいります。 引き続きBUMPをよろしくお願い申し上げます。
面白いけど、
コインを貯めて動画を見れるようにもできるけど、なかなかコインが集まらない。
1日に五回CM見てコインを貯めるシステムあるけど、ゴミすぎる。動画一個にもらえるコインは、2枚だけ。最後の５回目の広告見たら、最大500枚貰えるとかいてあるけど、いまだに貰ったことない。詐欺レベル。
あと、バグが多い。すぐにフリーズする。音だけ流れて画面は、読み込み中になることがあった。
動画を倍速に出来るようになってるけど、速度が変わらない。
動画は、面白いのに、アプリの仕様が評価を下げてる。残念だった。
Response from developer
BUMPカスタマーサポートでございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の作品作りやサービス改善の参考とさせていただきます。 また、様々な端末・環境でも快適に視聴できるように改善も進めてまいります。 他にもご意見、不具合、ご不明点などございましたらご教示頂けますと幸いです。 今後ともBUMPをどうぞよろしくお願いいたします。
SCAM!!!! DON’T DOWNLOAD!!!!
Response from developer
This is BUMP Customer Support. We sincerely apologize for any inconvenience caused. We were experiencing a temporary glitch that made it difficult to use the app. The issue has now been resolved and you can use the app as normal. We apologize for the inconvenience, but we would appreciate it if you could try restarting the app and checking again. We will continue to work on improvements to ensure a smooth and enjoyable experience, so we appreciate your continued support.
코인을 이미 결제 했는데, 충전이 안 되어 있고, 결제내역에도 기록이 안 남아 있어요
Response from developer
BUMP 고객 지원입니다. 이번에는 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 자세한 내용을 확인하겠습니다. 수고스럽지만, '내 페이지'의 'FAQ' 또는 **BUMP 도움말 센터** 에서 검색 후 해당 양식에서 연락을 부탁드립니다. 받은 내용을 바탕으로 확인·대응을 진행시켜 가겠습니다. 계속 BUMP를 잘 부탁드립니다.
SCAM!!!!! DO NOT DOWNLOAD!!!
Response from developer
This is BUMP Customer Support. We sincerely apologize for not meeting your expectations. We apologize for any inconvenience caused by the confusing information regarding viewing restrictions and charges. We take your feedback seriously and will use it to improve our display methods and service content in the future. Thank you for your valuable feedback.
広告が閉じない
また、「CMで無料」を利用した場合にはゲームのCMが表示されるが、CMが終了しても自動的に本編に切り替わるわけでも×(閉じる)ボタンが出るわけでもなくて、>>ボタンを押した後ゲームの感想に回答して初めて本編が再生されるというわかりにくい作りになっている。
Response from developer
BUMPカスタマーサポートでございます。 貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。 今後のサービス改善に向け、参考にさせていただきます。 様々な端末・環境でも快適に視聴できるように改善を進めてまいります。 他にもご意見、不具合、ご不明点などございましたらご教示頂けますと幸いです。 今後ともBUMPをどうぞよろしくお願いいたします。 今後ともBUMPをどうぞよろしくお願いいたします。
