Svista o malafede?
Quando si fa un biglietto c'è scritto che va attivato almeno un minuto prima dell'orario di partenza del bus, ma non c'è scritto da nessuna parte di una sua scadenza, tuttavia se noi attiviamo il biglietto dopo averlo acquistato dopo qualche ora lo troveremo scaduto e inutilizzabile, con risultato di aver buttato i soldi ritrovandoci senza codice qr dato che cambia continuamente. Perché non c'è scritto da nessuna parte dopo quanto scade dall'attivazione? E perché doverlo attivare a mano e non in automatico?
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Bug
Impossible de créer un compte
INUTILIZZABILE: VIOLA L’IMPOSTAZIONE DI SISTEMA “ASPETTO > SCURO”
Buongiorno.
La mia disabilità visiva (acromatopsia completa congenita) mi rende estremamente ipersensibile alla luce, tanto che mi è quasi impossibile leggere un testo su sfondo chiaro e luminoso.
Per questo ho impostato sul mio iPhone: Schermo e luminosità > Aspetto > Scuro
Le app che uso senza problemi (quasi tutte) riconoscono quest’impostazione e la rispettano automaticamente, o mi offrono almeno di scegliere “Tema di sistema” nelle loro impostazioni.
Vi segnalo che invece, purtroppo, l’app Busitalia Veneto ignora questa mia scelta, obbligata da una necessità concreta e vitale, non certo da un capriccio.
Ho provato anche a impostare “Inversione Smart” in Accessibilità > Impostazioni per app ma Busitalia Veneto, a differenza di tutte le altre che ho inserito qui, ignora ostinatamente anche questo mio estremo tentativo.
Credo che tutte le app, per essere conformi alle normative di accessibilità e alle buone pratiche di sviluppo, dovrebbero rispettare le impostazioni di base del sistema in cui sono eseguite, comprese quelle di interfaccia grafica con i loro utenti.
E invece, accecato da quell’aggressivo luminosissimo sfondo bianco, devo soffrire molto per usare questa app, o chiedere aiuto ad altri, anche se potrei fare da solo.
Vi chiedo cortesemente di aiutarmi a risolvere questo grave difetto. Sono pienamente disponibile a collaborare in ogni modo riterrete utile.
Grazie infinite e attendo la vostra risposta.
La mia disabilità visiva (acromatopsia completa congenita) mi rende estremamente ipersensibile alla luce, tanto che mi è quasi impossibile leggere un testo su sfondo chiaro e luminoso.
Per questo ho impostato sul mio iPhone: Schermo e luminosità > Aspetto > Scuro
Le app che uso senza problemi (quasi tutte) riconoscono quest’impostazione e la rispettano automaticamente, o mi offrono almeno di scegliere “Tema di sistema” nelle loro impostazioni.
Vi segnalo che invece, purtroppo, l’app Busitalia Veneto ignora questa mia scelta, obbligata da una necessità concreta e vitale, non certo da un capriccio.
Ho provato anche a impostare “Inversione Smart” in Accessibilità > Impostazioni per app ma Busitalia Veneto, a differenza di tutte le altre che ho inserito qui, ignora ostinatamente anche questo mio estremo tentativo.
Credo che tutte le app, per essere conformi alle normative di accessibilità e alle buone pratiche di sviluppo, dovrebbero rispettare le impostazioni di base del sistema in cui sono eseguite, comprese quelle di interfaccia grafica con i loro utenti.
E invece, accecato da quell’aggressivo luminosissimo sfondo bianco, devo soffrire molto per usare questa app, o chiedere aiuto ad altri, anche se potrei fare da solo.
Vi chiedo cortesemente di aiutarmi a risolvere questo grave difetto. Sono pienamente disponibile a collaborare in ogni modo riterrete utile.
Grazie infinite e attendo la vostra risposta.
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Tutti questi dati per un biglietto online?
Scaricata solo per comprare i biglietti per una breve gita in una città veneta. Registrazione obbligatoria che chiede un po’ troppi dati. E darli continuamente in giro con leggerezza, anche se quando non sarebbero tutti necessari, a prescindere da come vengono gestiti dai singoli servizi, è un fatto che aumenta il potenziale rischio che questi vadano a finite in mani sbagliate. Poi, ripeto, solo per comprare biglietti…
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Non male
Serve però la possibilità di aggiungere i titoli al wallet, bravi ad aver bloccato gli screenshot ma è una seccatura dover aprire sempre l’app. Per favore aggiungete la funzione, Trenitalia lo fa già da un po’
Bella ma mal funzionante
Uso questa app da ormai 3/4 anni. All’inizio aveva una brutta visualizzazione, però almeno non dava nessun problema. Ora la grafica e l’applicazione in sé è bella e moderna però, da un paio di giorni non mi funziona. Mi da continui errori, non mi fa acquistare i biglietti o abbonamenti, non mi salva i luoghi e mi dice che le informazioni dell’account sono al momento irraggiungibili. Ho provato a disinstallarla e riscaricarla però non è cambiato nulla. Ho cercato su Internet ma nulla ha aiutato. Come lo risolvo?? Comunque sarebbe bello se si potessero aggiungere gli abbonamenti sul Wallet.
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Applicazione poco funzionale
L’app presenta numerosi malfunzionamenti e procedure poco chiare, che rendono difficile completare operazioni fondamentali, come anche la registrazione della tessera sul portale dedicato. Questo complica la vita agli studenti, che oltre a sostenere spese universitarie e per i libri devono anche affrontare costi per servizi digitali che non funzionano correttamente.
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Vergogna
Siete vergognosi perché dopo aver speso 200 € per il rinnovo dell’abbonamento trimestrale e aver rinnovato la tessera scaduta per il prezzo di 10€ non risulta dall’applicazione che ho l’abbonamento valido e dal controllo effettuato dai controllori non risulta nulla dal vostro portale e quindi mi hanno fatto una multa di €52,60
Nonostante ho il cartaceo della email che risulta il pagamento effettuato in validità dal 1 settembre al 30 novembre 2025 la multa mi è stata fatta fatta ugualmente. Dovete solo vergognarvi
Spero che tutti gli abbonati che hanno avuto lo stesso problema
rilascino una recensione similia alla mia se non anche peggio perchè è quello che meritate
VERGOGNATEVI !!!
Nonostante ho il cartaceo della email che risulta il pagamento effettuato in validità dal 1 settembre al 30 novembre 2025 la multa mi è stata fatta fatta ugualmente. Dovete solo vergognarvi
Spero che tutti gli abbonati che hanno avuto lo stesso problema
rilascino una recensione similia alla mia se non anche peggio perchè è quello che meritate
VERGOGNATEVI !!!
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App vergognosa
È già la seconda volta che mando mail in assistenza perché i biglietti che compro vengono confermati nel pagamento con tanto di mail ma non compaiono nella schermata titoli, ho provato a fare logout, disinstallare e reinstallare ma nulla, mi tocca sempre avere i titoli chiamando l’assistenza
Abbonamento non visualizza nel app
Ho acquistato l’abbonamento tramite l’app. Fatto il pagamento. Ricevuto email di conferma del pagamento e eventuale abbonamento. Però nella app non visualizza l’abbonamento anche dopo 5 giorni. E io sono costretta di acquistare biglietti tutti i giorni oltre al abbonamento che ho pagato.
Aggiungere applepay
Con applepay si facilità l’acquisto in app, per favore semplificateci la vita.
vorrei solo comprare un biglietto e mi tocca fare un bonifico su un’altra carta pagando 2€ per un biglietto da 1.70€ 🥲
vorrei solo comprare un biglietto e mi tocca fare un bonifico su un’altra carta pagando 2€ per un biglietto da 1.70€ 🥲
Funziona
Usata oggi per la prima volta ed ha funzionato alla perfezione. Acquistato il biglietto tramite carta registrata in applicazione , attivato al momento di salire sul mezzo. Tracciamento gps del mezzo con precisione perfetta dell’orario. Si può criticare il servizio di trasporto fornito, ma non, a mio avviso, l’applicazione che fa ciò che deve senza alcun problema. Un grande vantaggio il fatto di poter acquistare il titolo di viaggio in qualsiasi orario ed in qualsiasi luogo dato che il medesimo non è fisico. Bravi!
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scompaiono titoli
Dopo aver acquistato un biglietto in più extraurbano a inizio luglio, procedo ad utilizzarlo oggi. Il biglietto non esiste più, non compaiono neanche tutti i biglietti usati in precedenza su questo profilo. Ne ho dovuti acquistare altri sull’autobus facendo pure la figura della bugiarda
pagamento complicato
Uso quest’app da quando andavo alle superiori e ho sempre trovato il processo del pagamento un problema, se non si ha la carta dietro per inserire tutti i dati non puoi praticamente comprare i biglietti.
Consiglio: mette il pagamento con Google Wallet o ApplePay come sull’app di Trenitalia, acquisti il biglietto in 2 minuti, senza dover inserire nulla o rischiare di restare a piedi.
Consiglio: mette il pagamento con Google Wallet o ApplePay come sull’app di Trenitalia, acquisti il biglietto in 2 minuti, senza dover inserire nulla o rischiare di restare a piedi.
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Registration issues
Trying to register and I am having such hard time. They keep (supposedly) sending me SMS to confirm registration, yet I am yet to get one.
Response from developer
Ciao, non riusciamo a risalire al tuo account. Ti chiediamo gentilmente di contattarci a servizioclienti@mycicero.it o allo 0282900734 per fornirti assistenza con l'attivazione dell'account!
Tricky on purpose !
Activation can’t be cancelled and you won’t have a refund if you activate by mistake. And it’s easy to do so cause the explanation is not clear enough (how long the activation is available, how long do you need to do it before accessing the bus…) and in Italian only. I unfortunately think this is done on purpose…
Anyway you should buy your tickets at a ticket office : a little bit more expensive but safer !
Anyway you should buy your tickets at a ticket office : a little bit more expensive but safer !
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Macchinosa oltre misura…
Bello che abbiano finalmente deciso di dotarsi di un app ma già che facevano lo sforzo perché non rendere possibile l’acquisto dei titoli da wallet (Apple/Google Pay) senza obbligare l’utente a tramestare con la carta di credito…mah…viene il dubbio che chi ha sviluppato questa roba viaggi con dieci anni buoni di ritardo sul resto del mondo e non si sia voluto prendere il disturbo di guardare come sono fatte le app degli altri…quelle che funzionano per intenderci…
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acquisto dei biglietti ok
Per acquistare biglietti dal proprio telefono funziona bene. Ho scaricato l’app, fatto la registrazione, acquistato e attivato il biglietto in meno di 5 minuti.
App not working
App will not allow me to save a payment method
Response from developer
Ciao, ci scusiamo per l'inconveniente. Ti chiediamo gentilmente di contattarci a servizioclienti@mycicero.it o allo 0282900734 e faremo il possibile per aiutarti!
Carta Argento
Manca possibilità di inserimento dati Carta argento e non poter usufruire degli sconti previsti Necessario un aggiornamento dell app anche per i titolari di carta argento!
