佐賀県民です
いつもこのアプリで往復券を購入して、安くバスを利用させて頂いています。 いつも使うルートを即買い登録しようとした時、選択欄に佐賀県がないことに気がつきました。。。(通常購入の際はあります) 管理者様、何卒即買い登録の選択欄に佐賀県の追加をお願いいたします…。 佐賀、がばいよかとこけん…
追記:即買い登録に佐賀県が追加されました！！
対応ありがとうございます！
…ただ。。。
佐賀→福岡で登録しようとすると、おそらく宮崎に行く程でバス停の選択肢が出てきます。
福岡に行かせて下さいw
これからも利用させていただきますので、何卒宜しくお願いします🙇
追記:即買い登録に佐賀県が追加されました！！
対応ありがとうございます！
…ただ。。。
佐賀→福岡で登録しようとすると、おそらく宮崎に行く程でバス停の選択肢が出てきます。
福岡に行かせて下さいw
これからも利用させていただきますので、何卒宜しくお願いします🙇
使いづら過ぎ
バスの定期券買って使ってますが使いづらいです。
1.定期券表示のために必要な動作が多い
2.読み込み遅い
3.UIデザインが悪い
1.ですが、まず定期券を表示するのにアプリを開いてチケット開いて身分証うんぬんの表示を消して…
このようなステップを踏むのですが、これだけならストレスは無いです。
ただ、2.と3.が合わさることでストレスフルなアプリに仕上がってます。
アプリを開くと最初に購入・予約画面に出ますが、チケット（定期券）を表示するためには画面最下部の小さいところをタップしないといけないです。
スマホだとタップしづらいとこにあって不快です。
そして表示しようとしても一瞬なぜかロードを挟みます。
このロードも一瞬ですか不快です。
恐らく定期券が動画（？）っぽくなってたり、要らない注意書きが挟まるからなのではと思ってます。
バスの中で「もう降りなきゃ！｣ってなった時にこんな余計な手間があるとキツいです。
クレカ使えたりとかは便利ですが、普段使いはもう紙定期券と変わりないです。むしろ定期入れとか買うなら紙定期の方がいいまであります。
1.定期券表示のために必要な動作が多い
2.読み込み遅い
3.UIデザインが悪い
1.ですが、まず定期券を表示するのにアプリを開いてチケット開いて身分証うんぬんの表示を消して…
このようなステップを踏むのですが、これだけならストレスは無いです。
ただ、2.と3.が合わさることでストレスフルなアプリに仕上がってます。
アプリを開くと最初に購入・予約画面に出ますが、チケット（定期券）を表示するためには画面最下部の小さいところをタップしないといけないです。
スマホだとタップしづらいとこにあって不快です。
そして表示しようとしても一瞬なぜかロードを挟みます。
このロードも一瞬ですか不快です。
恐らく定期券が動画（？）っぽくなってたり、要らない注意書きが挟まるからなのではと思ってます。
バスの中で「もう降りなきゃ！｣ってなった時にこんな余計な手間があるとキツいです。
クレカ使えたりとかは便利ですが、普段使いはもう紙定期券と変わりないです。むしろ定期入れとか買うなら紙定期の方がいいまであります。
Show more
Response from developer
この度はご不便をおかけしており申し訳ございません。 大変お手数ではございますが、詳細を確認いたしますので、 アプリ起動後、画面右上の「？」をタップの上、お問い合わせフォームよりご依頼いただけますと幸いです。
アプリの作り直しが絶対必要
久しぶりにログインしようとしたら、旧端末でログインしたままだからログオフしてください、旧端末が手元にない場合は要問い合わせだと出ました。本人確認なら登録番号に仮パスワードをSMSで送るなどできるはず。手軽に使いたいのに、なぜこんなに使いづらいのか。
数年前に使用した時も使いづらかった。
他の方の数々の低評価レビューを見ても何も思わなかったのだろうか。
意見に対する答えもほとんどが同じ文章なのも悲しいです。
使いやすいアプリに生まれ変わったら、またダウンロードしようと思います。
色々事情があると思いますが、頑張ってください！
数年前に使用した時も使いづらかった。
他の方の数々の低評価レビューを見ても何も思わなかったのだろうか。
意見に対する答えもほとんどが同じ文章なのも悲しいです。
使いやすいアプリに生まれ変わったら、またダウンロードしようと思います。
色々事情があると思いますが、頑張ってください！
不便、不親切な設計です
「会員登録せずに使用する」を押しても検索さえできず、会員登録が必ず必要です。
登録後は、検索しただけで予約をしていないのに「予約完了しました」のメールが来ます。
実際に予約した場合も、クレジットカードを登録したくなくてコンビニ払いを選択しましたが、仕事終わりに払おうと思ってアプリを閉じたせいか、夜に予約一覧の詳細ボタンを押してもまた決済方法を選択させられ、支払いコードは表示されません。
予約完了メールには何もフォローが書かれていません。
二重注文することになるのかと非常に不安になります。
また、よくある質問を見るにもアプリ内で完結せず、サイトに飛びます。
解決せず問い合わせ電話番号にかけると、SMSを送りますと電話を切られます。SMSで全て対応かと思いきや、URLが記載されたSMSでさらに問い合わせフォームに飛ばされます。
せっかくバス会社がこのアプリに参加しているから、久しぶりに高速バスに乗るし使ってみようかなと思って会員登録しましたが、200円程度の割引のためにこの手間はかけたくないし何よりストレスが大きいと正直思いました。
正しく購入できたとしても、使う際に表示されなかったらもう一度買わないといけないようですし、とにかく残念なところが多いです。
即時払いでなく支払い期限までに払うときはスクショを撮ればいいとか、そもそもスクショは不可とか、QAや支払い方法選択時の注意事項にもそういった細かい配慮が必要なのではないでしょうか。
登録後は、検索しただけで予約をしていないのに「予約完了しました」のメールが来ます。
実際に予約した場合も、クレジットカードを登録したくなくてコンビニ払いを選択しましたが、仕事終わりに払おうと思ってアプリを閉じたせいか、夜に予約一覧の詳細ボタンを押してもまた決済方法を選択させられ、支払いコードは表示されません。
予約完了メールには何もフォローが書かれていません。
二重注文することになるのかと非常に不安になります。
また、よくある質問を見るにもアプリ内で完結せず、サイトに飛びます。
解決せず問い合わせ電話番号にかけると、SMSを送りますと電話を切られます。SMSで全て対応かと思いきや、URLが記載されたSMSでさらに問い合わせフォームに飛ばされます。
せっかくバス会社がこのアプリに参加しているから、久しぶりに高速バスに乗るし使ってみようかなと思って会員登録しましたが、200円程度の割引のためにこの手間はかけたくないし何よりストレスが大きいと正直思いました。
正しく購入できたとしても、使う際に表示されなかったらもう一度買わないといけないようですし、とにかく残念なところが多いです。
即時払いでなく支払い期限までに払うときはスクショを撮ればいいとか、そもそもスクショは不可とか、QAや支払い方法選択時の注意事項にもそういった細かい配慮が必要なのではないでしょうか。
Show more
使用中でもないのに位置情報を把握されている
設定画面で位置情報等、使用中のみに設定してログアウトしていてもずっと監視されている。薄気味悪いのでなんとかしてほしい。
クレカ払いも怖くて出来ない。
クレカ払いも怖くて出来ない。
Response from developer
この度はご不便をおかけしており申し訳ございません。 大変お手数ではございますが、詳細を確認いたしますので、 アプリ起動後、画面右上の「？」をタップの上、お問い合わせフォームよりご依頼いただけますと幸いです。
