まぁ、こんなもんか
短、中距離利用がメインならまぁ、及第点位のアプリ。
が、マシなだけです。仕事で長距離メインで使っている身としては、
•12時間後に通過する道の今の渋滞情報とか考慮して到着時間出されても意味ないし、同じく12時間後に通る道が今渋滞してるからって迂回ルート出されても何の意味もない。
•高速道路も早く着くからって乗り降り繰り返したら料金嵩むので多少時間がかかっても乗りっぱなしの方がいいのに、リルートして乗り降りを強要してくる。
•ルートのカスタムができるようになったのはいいが、こちらはルートの一部を弄っただけで、それ以外は善きにはからえな感じでいても、カスタムルートの結果を一から10まで厳守しようとしてくるから、下手にルートを弄ると渋滞考慮しなくなったり、リルートが意地でも元のルートに戻そうとしてくる。
•何ならルートカスタムで東名を選んで、走ってたら東名渋滞が発生したから新東名に行ったりすると、意地でも東名に行かせようと一度高速を降りて逆方向に乗り直して行けとか抜かしおる。
ドライブサポーターになる前、トラックナビが出る前から仕事で使い続けていますが、このアプリ独特の不便さ不正確さに慣れても度々使っていてイライラするので、よくもまぁ、恥ずかしげもなく定期的に『星5を点けて応援しよう』とか抜かせるなと思いながら今日もイライラしながら、他にマシなナビアプリがないので使っています。
トラックナビ使わないのかって?
昔からある乗用車用のなびがこの程度なのに、何でより月額高くて登録した目的地のコンバートも出来ないナビなんかに乗り換えるわけないじゃん(笑)
いいと思います
Response from developer
ご意見並びにご評価いただきありがとうございます。 この度は適切なルート案内を行うことができず申し訳ございませんでした。 こちらの件につきましては担当部署に共有させて頂き、改善を進めて参ります。 出発地点の指定に関しましては、画面下ルートタブをご利用いただくことで、出発地を設定してルート検索を行うことができますので、お試し頂けますと幸いです。 音楽が聞けない件に関しまして、設定>ボイスコントロール>音声起動をONにしている場合、音楽再生機能はご利用頂けません。お手数をおかけ致しますが、設定のご確認をお願いいたします。 その他ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
まぁ使ってはみるけど
ナビタイムを使って、表示されていた2時間かかるのか〜とか思いながらナビ通りに走っていたら、全く動かない渋滞にハマった。
車が多い時間帯、場所なので渋滞は当然だが、おかしい。30分経っても10mぐらいしかすすんでいない。しかも、ナビタイム到着時間はリアルタイムで伸びていくし、現在地は渋滞していないことになっている。
全く渋滞とか考慮されてないです。
これに月1000円は高すぎる。
そのあとは自分でGoogle Mapの渋滞状況見ながら抜け道探して行ったらすぐでした。
見やすい部分はあるし高速のインターSAPAがわかるのも良い。
駐車場の情報もパっと見れるのがありがたい。
それでも渋滞無視して時間出して道案内してくる点はよくない。
Response from developer
この度は、ドライブサポーターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 渋滞情報の正確性と即時性についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 リアルタイムの渋滞情報の精度向上に向けて改善できるよう担当チームに共有させていただきます。 同様の事象が発生してしまった場合には、ご意見箱より同様のご意見を頂けますと 担当チームにも直接内容を確認して頂けますのでご活用頂けますと幸いです。
多機能なのに安い
また、次の交差点だけでなく「次の次」までをCarPlay上で案内してくれる点も助かります。他のアプリも試しましたが、スマホ側には表示されても、CarPlayでは直近の交差点のみ案内されるものが多く、不便に感じました。
残念な点は、表示される信号の数が実際の道と異なることが多いことと、最近のアップデート以降、CarPlay上で「お気に入り」の目的地を選んで「ここに行く」を押しても反映されないことです(スマホ側からの操作では正常に機能します)。
CarPlay対応について
Response from developer
レビューありがとうございます。 頂きましたご意見をもとに今後のCarPlay機能改善に活かさせて頂きます。 これからもお客様が満足してご利用いただけますよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
色んな意味で星1つ
色々と酷すぎる。ー5評価したい。
Response from developer
ご意見ありがとうございます。 また、ご不便をお掛けして申し訳ございません。 オートリルート機能のOFF機能の再表示のご要望ありがとうございます。 こちらに関しましては、開発担当チームに要望を頂いた旨を共有し改善に努めさせて頂きます。 大変恐れ入りますがよろしくお願い致します。
WiFi接続時しか使えない
ドライブ中に使おうとすると『通信エラー』「通信状況が良くないためmy地点やスタンプラリーの情報が取得できません。再取得しますか?」という表示が出て、検索できません。
どれほど電波の良い場所でも同様の症状が起きます。自宅でWiFi接続時には使えます。
月額会費だけ支払っているのに、外出先で使えない状態がずっと続き本当に困っています。
ドライブナビというアプリの性質上、車に乗りながら使えなければ意味がないのですが。
どうすれば良いのか教えてください。
すでに何度もアップデートや再起動はしていますが、症状は改善しません。
酷いバージョンダウン
今まで3年間利用してきたけど今回の改悪で離れることにしました。
どのくらい酷いか
1.案内の途中でフリーズする
2.自己満足のアップデートによる操作し辛さ
3.近隣の検索機能が出来なくなった。やり方はあるのかもしれないが探すのも面倒。だいたい近場での検索が主であるのにそれすら出来ない。
要は仕事で使えないって事で
元に戻したらまた契約もするが…
Response from developer
ご不便をお掛けし申し訳ございません。 また、ご期待に沿えず申し訳ございません。 日々頂いたご意見は開発チームに共有し、真摯に対応を検討して参ります。 引き続きより良いサービスを提供出来るよう改善してまいりますので 改めてお試し頂く機会がございましたら、よろしくお願い致します。
使うのやめます
Response from developer
ご不便をお掛けし申し訳ございません。 また、ご期待に沿えず申し訳ございません。 日々頂いたご意見は開発チームに共有し、真摯に対応を検討して参ります。 引き続きより良いサービスを提供出来るよう改善してまいりますので 改めてお試し頂く機会がございましたら、よろしくお願い致します。
アップデート後最悪❗️
外回りの仕事では履歴が必須❗️
履歴が無ければ最初から選択しなければならない。
本当に使う人の事を分かってないアプリ。
他のアプリに乗り換えを検討中❗️
Response from developer
レビューありがとうございます。また、ご不便をお掛けし申し訳ございません。ご指摘頂いております履歴に関しましては、地点履歴になりますでしょうか?それともルート履歴になりますでしょうか?地点履歴の場合は、特に横見でご利用の場合キーボードの下に隠れてしまっており、上部にスクロールして頂く事でご確認頂けるかと存じます。ルート履歴に関しましては、現在下記のフローにてご確認頂けます。【上部のMyフォルダボタン->Myルートタブ->ルート履歴から登録】ご指摘頂いておりますように、地点履歴やルート履歴のフローの修正を進めておりますので、大変恐れ入りますがお待ち頂けますと幸いです。
最低クオリティなのにしっかり月額とっていく
ずっと位置情報ズレていてめちゃくちゃ。
住宅街入るとフリーズ
道間違えると超大回りと言うかUターンかまさないと絶対行けなくなる道を案内しない。
中央分離帯を突き抜けて右折させようとする。
ナビ上にしか無いコンビニ。
高速道路乗ってて直進したところ気づかないうちに一般道走ってる設定に勝手に切り替わり無駄な高速料金の請求をされる。
即刻修正するか
8ヶ月使ってるので8ヶ月分の月額金の返却よろしく
とても怒ってます。
😡更に更新
😡ナビ情報が狂い道のないところを走り出す。
😡一般道走ってるのにいきなり高速道路走ってる表示に切り替わり曲がるところがわからなくなる。
悪夢。中型車で設定していて高さ制限普通にアウトのところ通そうとしている。なんど迂回する様に経由地を設定してもuターンさせて高さ制限で通れない場所を案内している。
ナビタイムはドライバーを殺そうとしています。
👿一番怒ってるとこ😈
実機と同じように使用して調査してると言ってますが嘘はすぐバレます。
東京や大阪の街中で狂うとかじゃなく、普通の市街地で起こってます。
大至急修正しなさい
実際に走ってみろや!
デモで検証したとかほざくなよ!
本当に殺意高いですねナビタイムよ!
Response from developer
大変ご不便をお掛けしており申し訳ございません。 引き続き調査を行って参りますので、是非該当の事象が発生する 地点やルートをご教示頂けますと幸いです。 また事象についてそれぞれの担当チームに共有し改善対応を進めさせて頂きます
まだ未完成なナビアプリと感じます。
このナビは使い物になりません。
Googleマップでは、
潔く反応せず現在地すら動きませんが、
これに関しては、
騙し騙しそれっぽく現在地が移動し進む為、
訳が分からなくなります。
その現在地も実際に走行している箇所と大きく異なる為、とても危険です。
さらにメニューや設定などのレイアウトも
ごちゃごちゃし過ぎていて
とても分かりづらいです。
トンネルや地下外の地上であれば、
便利と思えるアプリです。
とは言っても、
コースの選択が可能という点と、
オービス等の交通情報があるという2点くらいでしょうか。
価格面でのお得さから、
年額で購入してしまいましたが、
この程度の機能であれば、
Googleマップを使い続けるか、
しっかりとしたカーナビを取り付けたほうが
間違いないなと感じました。
Response from developer
ご指摘ありがとうございます。 頂きましたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。 また、ご指摘頂いた点を担当部署に改善を行って頂けるよう共有させていただきます。 引き続きよろしくお願いいたします。
会員になるのがおすすめ
高速と下道の道路状況をリアルタイムで確認できることもいいですし、ルート検索した後にデモ走行して事前にどうゆうルートを通るのかを確認できることも便利かと思います。
ただ、これらの機能を使うのに会員にならないといけないので仕事が長距離やいろんな地方に行く方は年間会員がおすすめです。
さすが
会社の誠意が感じられない
NAVITIME JAPAN様にサポートをお願いし、何度か情報提供を行いやりとりをしましたが、結局
「お問い合わせの件、ご指摘いただきました事象について確認させていただきましたが、再現することができませんでした。
また、現在のところ、他のお客様から同様のお問い合わせをいただいていない状況となります。」
との回答とその姿勢のままサポート終了
・私のアプリだけで発生している問題なので、それほど大きな問題じゃないと言う事でしょうか?(クレーマー扱い?)
・しかし、2017/11/12 さかな1960さんのレビューでも同様の現象が報告されています(現在は改善されているとの事ですが)
・回答はマニュアルをコピペした様な事務的な文章と初歩的な解決法ばかりでした
・有料ユーザー(365日チケットを購入)で実際に問題が発生し困っているのに、個別問題として切り捨て、解決しようと言う意思、誠意がまったく見られない企業姿勢に大変疑問、失望、怒りを感じました
問題の再現手順
(1)ドライブサポーター(以下アプリ)を起動し、現在地を取得
(2)アプリを終了し、iPhoneをスリープ
(3)場所を移動
(4)再びアプリを起動し、ルート検索を行うと、スタート地点が(1)で取得した現在地になる
(5)現在地ボタンを押しても、(1)で取得した現在地になる
(6)しかし、アプリを完全終了(マルチタスク画面からアプリ画面を消去)し再起動すると、正しい現在地になる
(※)(6)で正しい現在地が取得できる様になると言う事は、iPhoneがGPS情報を取得できているが、アプリがその情報を取得出来ていないと思われます
(※)ほぼ100パーセント再現します
(※)(5)の時点で少し待っていると正しい現在地になる事がまれにありました
使用環境
・アプリのバージョン : 4.34.1(現時点で最新)
・ハードウェア : iPhone X
・OS : iOS 11.2.1(現時点で最新)
以上です
かなりオススメ
便利です。
地図の更新も自動です。
また駐車場検索やトイレ検索もボタン一つで調べる事ができ、大変便利で使い勝手が良いです。
