反応しないことが多い
何とか買い物カゴまでたどり着いて必要事項を入力し、やっと表示された「決済」ボタンを押すと‥反応なし。チャットで聞いても回答は空転するばかり。とてもストレスの溜まるアプリです。イトーヨーカドーではこの程度しか作れないのか。
追伸
2026年1月22日にデベロッパーさんからメールがありました。今後改修を重ねていくとのことでした。
追伸
2026年4月18日。動作環境は改良されて大変使いやすくなりました。ただ、商品価格そのものが店頭価格より1割以上高額に設定されていて買えば買うほど損をする感覚です。店頭より高い商品。その他に手数料、送料。
都市部では利用する意味が感じられません。
追伸
2026年1月22日にデベロッパーさんからメールがありました。今後改修を重ねていくとのことでした。
追伸
2026年4月18日。動作環境は改良されて大変使いやすくなりました。ただ、商品価格そのものが店頭価格より1割以上高額に設定されていて買えば買うほど損をする感覚です。店頭より高い商品。その他に手数料、送料。
都市部では利用する意味が感じられません。
Response from developer
現在の動作環境について「使いやすくなった」とのお声をいただき、私共も安堵しております。 価格に関しては、サービス運営コストと店頭価格を鑑みて商品ごとに設定しておりますが、高額であると感じさせてしまっている現状を重く受け止めております。 今後は、価格設定を含めてサービス全体としての価値向上を進めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 ＊以前のご回答 ONIGOをご利用いただき誠にありがとうございます。アプリの挙動でご面倒をおかけして申し訳ございません。安定してご利用いただけるよう改修を進めてまいります。具体的なレビューをご記載くださりありがとうございます。引き続きONIGOをよろしくお願いいたします。
残念
イトーヨーカドー時代から何年も使ってしました。ONIGOになってからも数回使いましたがもう使いたくないです。
送料手数料が高くなっているのに、アイスが溶けて届いたり頼んだものが毎回必ず欠品。
アプリ自体も使いづらくなりました。
残念です。
あまりおすすめできません。
送料手数料が高くなっているのに、アイスが溶けて届いたり頼んだものが毎回必ず欠品。
アプリ自体も使いづらくなりました。
残念です。
あまりおすすめできません。
クレカ決済不能、釣り銭も不可
クレジットカード決済でエラーが出続けます。
本人確認は設定済みで、他サイトでは問題なく決済できます。
アプリでもブラウザ（Safari）でも、いずれも同じ決済エラーが発生します。
端末や環境を変えても状況が改善しないため、サービス側の不具合と考えられます。
仕方なく現金決済に切り替え、「◯◯円を用意しているので、お釣りをご準備ください」とメッセージを送ったところ、
公式から「お釣りのご要望については、お受けできかねます」との返信が来ました。
現金決済を指定していてもお釣りが用意されない理由が分からず、困惑しました。
本人確認は設定済みで、他サイトでは問題なく決済できます。
アプリでもブラウザ（Safari）でも、いずれも同じ決済エラーが発生します。
端末や環境を変えても状況が改善しないため、サービス側の不具合と考えられます。
仕方なく現金決済に切り替え、「◯◯円を用意しているので、お釣りをご準備ください」とメッセージを送ったところ、
公式から「お釣りのご要望については、お受けできかねます」との返信が来ました。
現金決済を指定していてもお釣りが用意されない理由が分からず、困惑しました。
Response from developer
ONIGOをご利用いただき、誠にありがとうございます。決済エラーでご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お手数ですが状態を確認いたしますので、info@onigo.clubまでご連絡いただけないでしょうか。安心してご利用いただけるよう努力してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
Uberの配達員
配達時間予定時間の前に来ることがあります。
確認したらUberの配達員が配達してました。態度もとても不快でした。
もう一生こちらで買い物はしません。アンインストールしました。
確認したらUberの配達員が配達してました。態度もとても不快でした。
もう一生こちらで買い物はしません。アンインストールしました。
初めて
初めて頼んで欠品が出るなんて！無い物が表示されている所がショックだった…！だから買い物は自分で見て買います。
