値段がおかしい
今日どうしても買い物に行けず、
いつも使っているネットスーパーは明日着。
今日届くのがオニゴーだけだったので
注文しました。
買ったものの中で、
めかじき切り身、税込６５４.８４円でしたが、
届いたパッケージには５００円均一、税込５４０円とデカデカとシールが貼ってありました。
654円取りたいなら
シール変えなきゃダメでしょう！
たいめいけんのコロッケも394.2円に+税だと思うんですが、
税込398円の見切り品？
10％引きのシール貼ってあります。
見切り品なんて買った覚えありません。
ぱっと見でわかるものをとりあえず書きましたが、
ありえない金額も絶対にあると思います。
買い物を代わりにしてくれるのは
ありがたいシステムなんですが
騙すのはやめてくださいよ。
いつも使っているネットスーパーは明日着。
今日届くのがオニゴーだけだったので
注文しました。
買ったものの中で、
めかじき切り身、税込６５４.８４円でしたが、
届いたパッケージには５００円均一、税込５４０円とデカデカとシールが貼ってありました。
654円取りたいなら
シール変えなきゃダメでしょう！
たいめいけんのコロッケも394.2円に+税だと思うんですが、
税込398円の見切り品？
10％引きのシール貼ってあります。
見切り品なんて買った覚えありません。
ぱっと見でわかるものをとりあえず書きましたが、
ありえない金額も絶対にあると思います。
買い物を代わりにしてくれるのは
ありがたいシステムなんですが
騙すのはやめてくださいよ。
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怖い…😱
殆どの商品が３倍価格〜２倍程度高額で、たまに店頭同等価格と下に表示がある程度でした
中にはほぼ桁が増えている価格のものまで…ブラック一緒に居合わせたビジネスパートナー達がキャップやレモン汁のビックリ価格で精神的ショックを受けていた
よくフリーズして時間をかけてオーダー予定だった全てのデータが消えてやり直しになった
システムの問題であろう…
私は１００００円を優に超えるオーダーをしたが…
無料配送のはずだったのに最初から配送料は２２０円か３３０円か高額な表示しかされていなかった上に、会計最終画面と表示されている画面で選択したのは仕方なく３３０円の方のはずだったのに……
会計の先の最終確認画面では強制的に５５０円＋２２０円しか表示されなくされた
中にはほぼ桁が増えている価格のものまで…ブラック一緒に居合わせたビジネスパートナー達がキャップやレモン汁のビックリ価格で精神的ショックを受けていた
よくフリーズして時間をかけてオーダー予定だった全てのデータが消えてやり直しになった
システムの問題であろう…
私は１００００円を優に超えるオーダーをしたが…
無料配送のはずだったのに最初から配送料は２２０円か３３０円か高額な表示しかされていなかった上に、会計最終画面と表示されている画面で選択したのは仕方なく３３０円の方のはずだったのに……
会計の先の最終確認画面では強制的に５５０円＋２２０円しか表示されなくされた
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酷いシステム
確認無しに勝手にキャンセルされた（3人家族で弁当3個頼んで1個勝手にキャンセルされたら注文しないで最初から外出すれば良かったって事になる事になぜ気づいてないのか。勝手にキャンセルしていいわけないだろ）。そして惣菜は確認もなく勝手に50%引きになった古いものが届いたが、50%引きになるまで古くなったのは美味しくないから買わないと言う人も居るだろうからこれも直接確認しないとダメだと思う。何勝手に50%引きの物になりました。とか許可もなく決めてんの？
さらに配達員は小銭もなくお釣りを返せない。持ちに行けばあるとか言っていたが、仕方なくチップにした。しかし余計にお金がかかるならスーパーの意味ないの！
そもそも価格も高いものが多く、スーパーをUber的に扱うのは理論的におかしい。
安く買うためにスーパーを利用するのであって早く来れるから高くなるよってならもうコンビニでいいじゃん。。
さらにクーポンを最大利用しようと少し余計なものなんかも購入して金額調整したのに、欠品によってクーポン適用額が変化したわけですが、それって店側の落ち度でしょ？他のネットスーパーは欠品で送料が変わっちゃうって時なんかも欠品前の状態で適用してくれるし、そもそも欠品時にはちゃんと電話で連絡くれる。
これを便利とか言ってる人よ…何のためにスーパー使ってますか？金銭感覚大丈夫ですか？
さらに配達員は小銭もなくお釣りを返せない。持ちに行けばあるとか言っていたが、仕方なくチップにした。しかし余計にお金がかかるならスーパーの意味ないの！
そもそも価格も高いものが多く、スーパーをUber的に扱うのは理論的におかしい。
安く買うためにスーパーを利用するのであって早く来れるから高くなるよってならもうコンビニでいいじゃん。。
さらにクーポンを最大利用しようと少し余計なものなんかも購入して金額調整したのに、欠品によってクーポン適用額が変化したわけですが、それって店側の落ち度でしょ？他のネットスーパーは欠品で送料が変わっちゃうって時なんかも欠品前の状態で適用してくれるし、そもそも欠品時にはちゃんと電話で連絡くれる。
これを便利とか言ってる人よ…何のためにスーパー使ってますか？金銭感覚大丈夫ですか？
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Response from developer
ONIGOをご利用いただきありがとうございます。 このたびはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。いずれも配慮に欠けた対応でご迷惑をおかけしました。お客様のご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
配達員の質が最底辺
イトーヨーカドーアプリを使ってたがなくなるということで仕方がなくこちらを利用。
価格が高くなったと感じます。が、一番は配達員のレベルの低さ。
時間通りに来ない、指定した場所に置かない、雨の中屋根のないところに置く、などヒドイものばかり。
価格が高いわ配達員のレベルが低いわで使いたくない。
別のネットスーパーを契約しました。ストレスがなくなり、レベルの低いONIGOを介したからなのか今はとても快適です。
価格が高くなったと感じます。が、一番は配達員のレベルの低さ。
時間通りに来ない、指定した場所に置かない、雨の中屋根のないところに置く、などヒドイものばかり。
価格が高いわ配達員のレベルが低いわで使いたくない。
別のネットスーパーを契約しました。ストレスがなくなり、レベルの低いONIGOを介したからなのか今はとても快適です。
欠品が多いのに対応が悪
メインの食材が届かないと、もはや注文した意味が無い。
のに、キャンセルは出来ない。
これだけ欠品対応について意見されているのに、
どうしてネット注文と在庫管理を紐づける事が出来ないのか。
想定と違う買い物になってもキャンセルできないのは...
他ネットスーパーは電話くれますし、配達員さんが「注文時にコメントしてもらえたら色々対応できますので是非！」
などと親切。なのでたまに欠品があってもこちらも気持ち良く対応できます。
のに、キャンセルは出来ない。
これだけ欠品対応について意見されているのに、
どうしてネット注文と在庫管理を紐づける事が出来ないのか。
想定と違う買い物になってもキャンセルできないのは...
他ネットスーパーは電話くれますし、配達員さんが「注文時にコメントしてもらえたら色々対応できますので是非！」
などと親切。なのでたまに欠品があってもこちらも気持ち良く対応できます。
