CAN Chum Appli [キャンチャム]公式アプリ User Reviews

Top reviews

2度とここで買いません

購入エラーで先に進めず、購入手続きを修正したらその回数分、アプリでは購入済みと表示されていました。
基本注文キャンセル不可のスタンスもひどいです。
現在問い合わせています…

通販=返品不可

通販を利用した場合
返品は問い合わせを行い
了承を得ないと対応してもらえません。
土日祝日は問い合わせの返事が無く、
返答は二、三日待たされます。
で、有りとあらゆる理由で
返品はお受け出来ません
と返事が来ます。
問い合わせの返事待ちの間に返品期間が過ぎてるとか…。
担当者のお名前も分からずに
要らない物にお金を払う事になります。

どういう理由なら
返品出来るのか
教えて欲しい

一切返品対応しません
って表記したら?
と思います

アプリ使えません

店舗で毎回アプリが開けず使えません。
残念です。

クーポン

クーポンが反映されず、使うを押したら利用済みになる為結局クーポンだけ消えて値引きされません。

読み込み遅すぎ

登録したら100引きって店舗で言われたからダウルロードしたけど画面固まって全然動かない。即アンインストールでした。今どきなんだからアプリじゃなくてLINEにするべき。

返品できない

値引き商品は返品できないらしいです。まわりくどい文章のメールでのやり取りが苦痛だった。担当者は名前の記載もない。

クーポン…

クーポンを所持していても、それを表示する画面が開きにくいというか、どこを開けばクーポン利用画面になるのかがわかりづらく、所持していることを忘れて使い損ねました。お店での会計時に店員さんからクーポンの有無を聞かれてたら思い出せたのに、そんなやり取りもなく。
しかもバースデークーポンだったので1年に1度しか使えないものだし、もったいなかった。わずかな額だけど誰でも使えるものは使いたいのでは?アプリの仕様が悪いのだと思います。クーポン表示をしやすいように改善していただきたいです。

クーポンが使いにくい

オンラインで購入画面に進んだ後にクーポン選択(コピー)ができず、ホーム画面に戻らないといけないため、イライラする。店頭でもアプリクーポンがあるから使いたい旨をしっかり伝えないとスルーされそうになることがよくある。スタッフにも分かりにくいのだと思う。保有ポイントも使うかどうか聞かれたことないし。(売上が減るからか?)他のショップではクーポンやポイントを使うか販売員が聞いてくれる店が多いのだけれど。商品検索もしづらいし重いし、商品自体は悪くないのだから頑張って欲しいと思う。

私も開けません

もう、アプリは、❌かなぁ⁉️
残念。

もう私はアプリは使えないのですね

iPhone16以上じゃないと使えなくなりました
さようなら
まだ携帯を買い替える気は無いのです。
カードはどこかへいってしまったのでポイントはさようならですね。残念でした

アプリ入手不可能……?

店舗で気になる商品あったので、帰宅後アプリ開こうとするとアップデートへ進むも「アプリ入手不可能 このアプリは現在、この国またはこの地域では入手できません」と表示されます。。日本で使えなくなったのか、アプリ自体が変わったのかと思い公式ホームページに行くも同じ流れ……全く利用出来なくなりました

アップデートできません

スマホのiOSが対応してなくて
アプリをアップデートできません
ポイント貯めたいのに残念です

開けない

アップデートしようと思ったら、スマホが対応してなかったみたいでアプリ開けなくなった。
スマホ買い替えないと、このままアプリ使えないのかな…新しい機種を使ってる人じゃないとアプリ使えないのでしょうか…残念。

アプリ起動しない

アプリバージョンアップしてからインストールしてくださいなってて開くになってるから
アップデートできない

お客をしぼる

最新の携帯を持っているお客しか利用できない
つまり最新の携帯持っていない客は?

クーポンが問題

期限切れのクーポンがいつまでも残ってるのがアプリとしておかしい。
♡マークして保存させる機能もいらないし、その♡マークの欄にいつまでも期限切れのクーポンが残ってて実際今どれが使えるのか混乱するし見にくい。
こんな不便なアプリ他にはない。早く改善してほしい。

カートに商品を入れても一定時間で初期化される

商品を入れたカートがすぐに初期化されてしまうので、カートに入れたら即購入しないといけないのは不便
カートに入れてから1時間しかデータを保存してくれない
アプリをキャッシュクリアしてもカートは初期化される

会員証が開けない

会員証が開けないです。

以前よりは使いやすい

何年か前は画面が急に明るくなったり白くなったりとしていましたが、今は会員証画面を出すのも楽になり、スタンプカード機能もあって使いやすい印象です。

クレカ払いできない

クレカ払いできないからお問い合わせをしたら、アプリの再インストールなどの案内が。。言われたとおりにしてもクレカ払いできない。ネットショッピングなのに。買うのをやめました。