曲数
まだ少ないです。
もっと増えるといいな。
もっと増えるといいな。
Response from developer
カノンをご利用いただき誠にありがとうございます。かしこまりました。毎日新しい曲を追加しておりますが、最新の曲だけでなく、往年の名曲や洋楽、カノンにしかない楽譜も増やしていきます。今後ともよろしくお願いいたします。
周波数の調整
藤井風の曲は、ラの音が432ヘルツになってることが多いので、周波数の調整ができるようさらにうれしいです
Response from developer
カノンをご利用いただき誠にありがとうございます。機能について貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたご要望は、社内で一度検討させていただきます。今後ともカノンをご愛用いただきますようよろしくお願いいたします。
これからもお願いします
ずっとお世話になりっぱなしです。これからもよろしくお願いします♪
Response from developer
カノンをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 あたたかいお言葉を頂戴し感激しております・・これからもお役に立てるよう精一杯努めさせていただきます。引き続きどうぞよろしくお願いします！
移調について
Gbの曲を例えばC#やDbに移調することはできるが、GbをF#にすることができない。
初心者のため、♭より#の方が弾きやすい。
アップデートをお願いしたい。
初心者のため、♭より#の方が弾きやすい。
アップデートをお願いしたい。
Response from developer
カノンをご利用いただき、また貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。お客様のおっしゃる移調・表記について社内で検討いたしましたが、すぐに実装することはできないという判断になりました。この度は貴重なご機会をありがとうございました。今後さらなるサービス向上と改善に繋げてまいりますので、また何かお気づきの点がございましたらご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
お客様サポートの対応が悪い
ある曲の中級をマイスコアに追加。ですが初級が入っていたのでお客様サポートに問い合わせしました。
すると「確認したところお客様は中級の楽譜を購入したようです」とつまり間違ってますと言いたいのでしょうが私は中級の楽譜を選んでおります。
なぜ中級を買ったのに初級が入ってるのか尋ねると
中級を買ってるのに初級が入ってるのはあり得ないと
まず言い方に疑問を持ちました。
そこから何度か返事をさせてもらってるのですが既読無視で結局私が間違えて買ったのか分からないまま
謝罪の言葉もないし対応が酷すぎる。
すると「確認したところお客様は中級の楽譜を購入したようです」とつまり間違ってますと言いたいのでしょうが私は中級の楽譜を選んでおります。
なぜ中級を買ったのに初級が入ってるのか尋ねると
中級を買ってるのに初級が入ってるのはあり得ないと
まず言い方に疑問を持ちました。
そこから何度か返事をさせてもらってるのですが既読無視で結局私が間違えて買ったのか分からないまま
謝罪の言葉もないし対応が酷すぎる。
Response from developer
カノンをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただいた内容につきまして、些か誤解があります。お客様が誤って購入されている点システム上確認が取れており、その旨、弊社サポートよりご連絡をさせていただいているかと存じます。また、お問合せのチャット上で、適切ではない表現を使用される等、著しく利用規約に反する行為があったため、会社として、お客様への対応を停止させていただいております。ご理解を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
