No sirve
Haces los pedidos y nunca llegan
Necesita mejoras
Lamentablemente, mi experiencia con la app de Carol Farmacia ha sido muy decepcionante. He realizado pedidos en varias ocasiones y, sencillamente, nunca llegan.
Intenté resolver la situación comunicándome por teléfono, pero el servicio al cliente deja mucho que desear. Las llamadas se mantienen en espera por más de 15 minutos sin recibir atención, lo cual resulta frustrante y poco profesional.
Es una pena, porque la app tiene potencial, pero mientras no mejoren la logística de entrega y la atención al cliente, es muy difícil recomendarla. Espero que puedan tomar este feedback como una oportunidad de mejora.
Intenté resolver la situación comunicándome por teléfono, pero el servicio al cliente deja mucho que desear. Las llamadas se mantienen en espera por más de 15 minutos sin recibir atención, lo cual resulta frustrante y poco profesional.
Es una pena, porque la app tiene potencial, pero mientras no mejoren la logística de entrega y la atención al cliente, es muy difícil recomendarla. Espero que puedan tomar este feedback como una oportunidad de mejora.
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Bien👍🏼
Hasta ahora solo he tenido buena experiencia. Llegan en buen tiempo y la orden llega completa, los delivery son respetuosos y se puede pagar con tarjeta.
Deben de ponerle imagenes a los productos que no tienen, eso ayuda a uno poder seleccionar con seguridad lo que uno necesita. El único error que han tenido es que una vez pedi un articulo que salía disponible en la aplicación y no estaba disponible en almacén, pero me llamaron para decirme y pude cambiar la orden por otro producto similar.
Deben de ponerle imagenes a los productos que no tienen, eso ayuda a uno poder seleccionar con seguridad lo que uno necesita. El único error que han tenido es que una vez pedi un articulo que salía disponible en la aplicación y no estaba disponible en almacén, pero me llamaron para decirme y pude cambiar la orden por otro producto similar.
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Bien👍🏼
Hasta ahora solo he tenido buena experiencia. Llegan en buen tiempo y la orden llega completa, los delivery son respetuosos y se puede pagar con tarjeta. El unico error que han tenido es que una vez pedi un articulo que salía disponible en la aplicación y no estaba disponible en almacén, pero me llamaron para decirme y pude cambiar la orden por otro producto similar.
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No acepta direcciones
No sirve, no acepta la
Direccion de entrega cuando siempre han venido
Aqui
Direccion de entrega cuando siempre han venido
Aqui
