Excelente app
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Olá, Everton! Se você estiver enfrentando dificuldades para importar os arquivos CSV do seu banco, uma alternativa é utilizar o formato OFX, que o Cashboard suporta nativamente. Diferente do CSV, que não possui um padrão de estrutura e pode variar bastante entre as instituições financeiras, o OFX é um formato padronizado e amplamente adotado por bancos no mundo todo. Isso torna a importação muito mais confiável e previsível. Por esse motivo, sempre que possível, é recomendável importar o extrato em OFX em vez de CSV.
Melhor app para quem gosta de simplicidade
Response from developer
Muito obrigado pela avaliação! 😊 É ótimo saber que o Cashboard foi o aplicativo de organização financeira de que você mais gostou. O foco sempre será manter a experiência simples, prática e útil.
Não tem suporte e algumas funcionalidades poderiam ser melhores
Response from developer
Olá, Mari! Já lançamos uma atualização para corrigir esse problema. Pedimos desculpas pelo inconveniente e orientamos, por gentileza, que você atualize o aplicativo para a versão mais recente. Sua mensagem ao suporte foi muito importante e nos ajudou a identificar e resolver a situação rapidamente. Inclusive, quando o usuário consegue descrever o problema de forma clara, como no seu caso, muitas vezes não retornamos imediatamente porque já conseguimos localizar a causa e trabalhar diretamente na correção. Agradecemos pela compreensão e pelo feedback!
O app não abre mais nada
Response from developer
Lamentamos pelo transtorno. Esse comportamento não é esperado e gostaríamos de entender o que aconteceu. Se o problema ainda estiver ocorrendo, entre em contato pelo suporte do aplicativo para que seja possível investigar o caso e ajudar a recuperar o acesso às suas informações.
Muitos bugs após atualização
Response from developer
Obrigado por compartilhar esse relato. É realmente preocupante saber que você encontrou problemas após a atualização, especialmente envolvendo informações financeiras. Esses comportamentos não são esperados e precisam ser investigados. Entre em contato pelo suporte do aplicativo para que seja possível analisar o seu caso e encontrar a melhor forma de resolver a situação.
Editar após importar
Response from developer
Muito obrigado pela avaliação e pelo feedback detalhado! É muito bom saber que o Cashboard tem atendido às suas expectativas. Sobre a importação, os lançamentos importados realmente possuem algumas limitações de edição no momento. Esse é um ponto que pode ser aprimorado, e comentários como o seu ajudam a definir as próximas melhorias. A sugestão foi anotada e será considerada para futuras atualizações.
Não tem suporte e algumas funcionalidades poderiam ser melhores
Response from developer
Olá, Mari! Já lançamos uma atualização para corrigir esse problema. Pedimos desculpas pelo inconveniente e orientamos, por gentileza, que você atualize o aplicativo para a versão mais recente. Sua mensagem ao suporte foi muito importante e nos ajudou a identificar e resolver a situação rapidamente. Inclusive, quando o usuário consegue descrever o problema de forma clara, como no seu caso, muitas vezes não retornamos imediatamente porque já conseguimos localizar a causa e trabalhar diretamente na correção. Agradecemos pela compreensão e pelo feedback!
Bug e melhoria
Plano Gold pior que o free e não tem suporte
Response from developer
Olá, Mari! Já lançamos uma atualização para corrigir esse problema. Pedimos desculpas pelo inconveniente e orientamos, por gentileza, que você atualize o aplicativo para a versão mais recente. Sua mensagem ao suporte foi muito importante e nos ajudou a identificar e resolver a situação rapidamente. Inclusive, quando o usuário consegue descrever o problema de forma clara, como no seu caso, muitas vezes não retornamos imediatamente porque já conseguimos localizar a causa e trabalhar diretamente na correção. Agradecemos pela compreensão e pelo feedback!
App com correções a serem feitas
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Olá! Obrigado pelo seu feedback. Esse problema foi corrigido em uma atualização recente do Cashboard. Caso você já esteja utilizando a versão mais recente e o comportamento continue ocorrendo, entre em contato pelo suporte do aplicativo para que possamos investigar o seu caso. Agradecemos por nos avisar e esperamos que sua experiência com o Cashboard continue melhorando!
Última atualização não dá pra marcar contas como paga
Response from developer
Olá, Synara! Já lançamos uma correção para esse problema. Só atualizar o app para a última versão. Obrigado pelo feedback. ☺️
Muito bom mas está com um bug
Response from developer
Olá! Obrigado pelo seu feedback e por nos avisar sobre o problema. Esse comportamento foi corrigido em uma atualização mais recente do aplicativo. Se possível, atualize o Cashboard para a versão mais recente, onde esse bug não ocorre mais. Agradecemos por nos ajudar a identificar esse problema e esperamos que sua experiência com o aplicativo seja cada vez melhor!
10/10: um app indispensável
Apagou tudo
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Olá! Sentimos muito pelo transtorno causado. Sabemos o quanto é frustrante perder informações importantes. Como os dados eram armazenados localmente/iCloud, infelizmente não foi possível recuperá-los. Desde então, o Cashboard passou por uma grande evolução: agora você pode criar uma Conta Cashboard, que mantém seus dados sincronizados com segurança e disponíveis em seus dispositivos. Caso decida utilizar o aplicativo novamente, recomendamos criar uma Conta Cashboard. Dependendo do seu caso, ela também poderá nos permitir oferecer suporte de forma muito mais eficaz caso ocorra algum problema no futuro. Lamentamos sinceramente o ocorrido e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança.
Aplicativo não abre.
Parou de funcionar
Response from developer
Olá! Sentimos muito pelo transtorno causado. Sabemos o quanto é frustrante perder seus lançamentos. Como os dados eram armazenados localmente/iCloud, infelizmente não foi possível recuperá-los. Desde então, o Cashboard passou por uma grande evolução: agora você pode criar uma Conta Cashboard, que mantém seus dados sincronizados e disponíveis em seus dispositivos, oferecendo uma experiência muito mais confiável. Convidamos você a conhecer a versão atual do aplicativo e criar uma Conta Cashboard para aproveitar essa nova infraestrutura. Lamentamos sinceramente o ocorrido e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança.
Problema no app
Perfeito
Dúvida
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Olá! Sim. Para isso, é necessário criar uma conta do Cashboard. Após criar sua conta, você poderá utilizar o mesmo acesso em diferentes dispositivos, permitindo que mais de uma pessoa acompanhe e gerencie os lançamentos utilizando a mesma conta.
