CIC Banque en ligne & Compte User Reviews

CIC Banque en ligne & Compte
CIC Banque en ligne & Compte
CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL

Customer Experience

Positive experience68.5% of reviews
Neutral6.3% of reviews
Negative experience25.2% of reviews

~ Based on 111 written reviews from the US App Store.

What users say

Is CIC Banque en ligne & Compte Safe?

CIC Banque en ligne & Compte appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for CIC Banque en ligne & Compte is 92/100.

This assessment is based on 1,779 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

91.1% of ratings point to a safe experience
2.6% of ratings suggest some concerns
6.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,779 App Store ratings for CIC Banque en ligne & Compte.

Is CIC Banque en ligne & Compte Legit?

CIC Banque en ligne & Compte appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for CIC Banque en ligne & Compte is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Mode sombre

J’attends le mode sombre avec impatience !
Je suis malvoyant et cela rendrait l’expérience beaucoup plus confortable pour moi.
Merci beaucoup !

Response from developer

Bonjour. Nous vous remercions pour vos remarques que nous transmettons à notre équipe de développeurs. Cordialement.

Satisfaction

Fonctionnement très facile des diverses opérations.
Application plutôt facile à utiliser.

Détail virement

Pourquoi ne peut-on voir le bénéficiaire d un virement

Bon rapport qualité-sécurité / prix

Pour un deuxième compte courant, étant à la BNP depuis longtemps en compte principal et pro, je trouve que c’est pas mal afin de ne pas mettre mes œufs dans le même panier…😉. Toujours plus rassurant qu’une né-banque…On peut même avoir (pour ceux qui ont déjà un compte principal avec CB au CIC ou autre banque) une carte de retrait simple (sur simple demande ) pour retirer du cash. Cette carte est 100% gratuite. Les conseillers sont en règle général avisés et sympas, pas trop pushy…Les transactions sont ultra sécurisés, et l’appli smartphone particulièrement avenante, rien à redire concernant l’ergonomie. Tout cela est robuste, je ne peux que recommander.
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Response from developer

Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits de nos services.

Bonjour

Manque de moteur de recherche quand on cherche quelque de précis. Par exemple quand on veut faire un virement la il n’y a pas de recherche par nom pour les destinataires enregistrés il faut donc chercher dans toute la liste

Response from developer

Bonjour, Nous vous remercions pour vos remarques que nous transmettons à notre équipe de développeurs. Bonne journée.

App

Fonctionnelle

Excellent

I love the CIC app. Easy to navigate, feels very secure and efficient. No complaints whatsoever.

Response from developer

Votre avis est important pour nous. Nous vous remercions.

Español

Cuando pueda ver la app en español pondré las 5 estrellas

Apple Pay

Depuis que j’ai un iPhone 17 pro, j’arrive pas à ajouter ma carte bleue à Apple Pay. La banque ne me peut pas m’aider. Et le support technique ne réagit pas. Très dommage.

CIC Valence

Ma conseillère est non seulement disponible mais en plus très réactive: ce qui n’existe plus actuellement au niveau des banques, donc je suis satisfaite et je croise les doigts pour que cela continue.
Valérie Dutreux

Response from developer

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de nos services.

L’application CIC est pratique

L’application CIC est pratique mais rien ne remplacera un véritable contact humain lorsque le client en éprouve le besoin.
Aucune application, ni aucune IA ne remplaceront une collaboratrice ou un collaborateur du Groupe CIC car nous sommes des humains et nous avons un besoin fondamental de pouvoir dialoguer avec d’autres êtres humains. Les dirigeants qui comprennent se point fondamental feront demain encore plus qu’aujourd’hui la différence par rapport aux entreprises qui veulent nous embarquer à offrir leurs services dans un monde déshumanisé….!
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Divers !

Pourriez-vous permette plus de deux comptes au niveau de la page d’accueil ?

À quand la possibilité de consulter les documents disponibles via l’application ?

Merci pour ces améliorations.

French only

I chose CIC as they had a multilingual website and English speaking support at my branch. Now they’ve stopped access to the website without registering on this French only app.

Intervention pour accès bloqué.

Très rapide . Merci.

C est pas intuitif

Je n y comprends rien je préfère sur mon pc

CIC user

This is very easy to operate and user friendly.
Highly recommend!

Mode sombre

Un mode sombre serait la cerise sur le gâteau !
Sinon application plaisante à utiliser !

Problemes avec app

Mon application ne déduit pas mon argent instantanément(prends 1-3 jours) et je ne reçois aucune notification si je reçois de l'argent ou si je dépense. Peut-il être configuré ?

Accessibilité à mes assurances

Vos prérogatives sont trop complexes.
Pour un compte joint commun il n’est pas possible de voir nos différents contrats d’assurances : logements, automobiles, santé , car le prénom de l’assuré n’est pas le même.
L’accès internet c’est amélioré depuis les téléphones mobiles .
Mais la visibilité des divers contrats n’est pas au R V
Autre constatation : certes la vignette verte auto n’est plus demandée, mais n’avons plus les coordonnées en cas d’accident . Et quid des nombreux usagers non assurés ? Faut-il appeler la police pour vérifier la réalité de leur assurance lors d’un sinistre ?
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Facile

Facile à utiliser pour les interrogations