Mise à jour
Depuis la dernière mise à jour, impossible de faire la vérification mobile, à chaque fois, un message d’erreur avec écrit erreur technique veuillez réessayer plus tard …
Une application peu fiable
Depuis la dernière mise à jour, il m’est impossible de me connecter à l’application. On me demande de créer un code, mais au moment de le valider, un message d’erreur apparaît.
Ce n’est malheureusement pas la première fois que je rencontre des dysfonctionnements avec cette application. Je trouve cela assez scandaleux qu’une entreprise de cette envergure ne consacre pas les moyens nécessaires au développement et à la maintenance d’une application fiable et stable, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’un service bancaire qui gère l’argent de ses clients.
Ce n’est malheureusement pas la première fois que je rencontre des dysfonctionnements avec cette application. Je trouve cela assez scandaleux qu’une entreprise de cette envergure ne consacre pas les moyens nécessaires au développement et à la maintenance d’une application fiable et stable, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’un service bancaire qui gère l’argent de ses clients.
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Ne fonctionne pas
J’utilisais l’ancienne appli qui fonctionnait correctement. J’ai été obligé de passer à celle-ci, a la demande de la création du code personnel de sécurité lors de la configuration cela me met erreur, résultat je ne peux plus consulter mes comptes.
Code de sécurité NOk
Dernière mise à jour non fonctionnelle pour l’ajout du code de sécurité mobile. Bug à fond. Pour l’instant l’appli fonctionne bien.
On va y arriver…
L’application a été remise au goût du jour cette année, mais du coup l’accès n’est plus possible depuis un agrégateur
Édit: plus d’un an après toujours pareil
Édit: plus d’un an après toujours pareil
Nouveau site
Fluide et qui permet d’avoir ses contrats PEE PERCO et contrats retraite
Un bug recurrent
L’appli est globalement pas mauvaise, mais un bug récurrent apparaît: pour la modification des placements, c’est impossible via l’appli. Elle indique « erreur attempted to divide by 0 ». Sauf que du côté utilisateur, il n’y a pas vraiment d’erreur possible, qui mènerait à une division par 0…
Problème
Non mes vous êtes sérieux ou quoi une demande de réinitialisation de mots de passe par sms vous envoyer le code que je rentre jusqu’ici pas de problème et ensuite aux moment de procéder à la réinitialisation du mot de passe vous demander encore le mot de passe provisoire je reviens sur le sms reçu et plus rien vous l’avez effacé et bien bravos je fait comment maintenant
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Pas de sms avec code de confirmation
Une fois connecté, on me réclame un code de confirmation par sms, sauf que je ne reçois jamais le sms.
Je vous ai appelé 2 fois, après une multitude de questions pour bien s’assurer que c’est bien moi.
Rien ne fonctionne, toujours pas de sms.
La personne me dit qu’après avoir reçu ce code par sms, je dois aussi en recevoir un autre après par e-mail…
C’est une usine à gaz votre système, et je ne peux rien faire, et je n’ai pas eu de personne compétente pour résoudre le problème…
Je vous ai appelé 2 fois, après une multitude de questions pour bien s’assurer que c’est bien moi.
Rien ne fonctionne, toujours pas de sms.
La personne me dit qu’après avoir reçu ce code par sms, je dois aussi en recevoir un autre après par e-mail…
C’est une usine à gaz votre système, et je ne peux rien faire, et je n’ai pas eu de personne compétente pour résoudre le problème…
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Mise à jour au top !
Elle en avait besoin. Mais super mise à jour. Au top pour gérer son épargne salariale.
Belle mise à jour
Bravo, nous avons désormais une appli fonctionnelle intuitive et fluide!
Enfin une appli digne de ce nom
Toutes les fonctions sont là , et un design au goût du jour
On aime le Face ID, la possibilité de gérer plusieurs login ( car malheureusement la CIC nécessite un login par entreprise …)
Certaines fonctionnalité sont encore hors appli (site web) : arbitrages partiels, déblocages anticipés . Ça rend le parcours moins fluide
Une amélioration requise : merci pour le multicompte, mais on ne sait pas dans quel espace entreprise on se log ( à moins de connaître ses identifiants par cœur ) , ni dans lequel on est une fois dedans !!
On aime le Face ID, la possibilité de gérer plusieurs login ( car malheureusement la CIC nécessite un login par entreprise …)
Certaines fonctionnalité sont encore hors appli (site web) : arbitrages partiels, déblocages anticipés . Ça rend le parcours moins fluide
Une amélioration requise : merci pour le multicompte, mais on ne sait pas dans quel espace entreprise on se log ( à moins de connaître ses identifiants par cœur ) , ni dans lequel on est une fois dedans !!
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Améliorer
Une belle amélioration a été faite, merci
Enfin!!!
Enfin elle est arrivée cette nouvelle version, juste du premier coup super fonctionnel belle pratique merci
Mise à jour incroyable
Merci !
Enfin une mise à jour qui repense l’affichage avec des graphiques compréhensibles.
Rien à redire pour le moment à part Merci !
Enfin une mise à jour qui repense l’affichage avec des graphiques compréhensibles.
Rien à redire pour le moment à part Merci !
Fait le minimum du minimum
Application qui avait le mérite d’exister bien que peu utilisée par les clients CiC par le fait que c’est pour de l’épargne salariale.
Mais depuis le temps, les évolutions logicielles, la concurrence agressive, il serait temps de rattraper ce retard et mettre en adéquation avec la charte graphique actuelle, l’ergonomie, les fonctionnalités et surtout la sécurité de cette application bien utile pour celui qui possède ces produits d’épargne.
Mais depuis le temps, les évolutions logicielles, la concurrence agressive, il serait temps de rattraper ce retard et mettre en adéquation avec la charte graphique actuelle, l’ergonomie, les fonctionnalités et surtout la sécurité de cette application bien utile pour celui qui possède ces produits d’épargne.
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Application fastidieuse avec des bug
Dommage de devoir taper son mot de passe alors que Face ID existe.
L’accès aux DICI n’est pas fonctionnel.
Impossible de switché d’un plan à un autre car l’affichage graphique bug. Il faut absolument faire un retour sur la page précédente pour que cela fonctionne.
Aucun accès à l’historique des dépôts.
L’accès aux DICI n’est pas fonctionnel.
Impossible de switché d’un plan à un autre car l’affichage graphique bug. Il faut absolument faire un retour sur la page précédente pour que cela fonctionne.
Aucun accès à l’historique des dépôts.
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Fonctionnel mais identification à revoir
On a accès à l’essentiel.
Par contre, c’est particulièrement fastidieux de devoir retaper son code à chaque consultation, alors que l’option « mémoriser mon code d’accès » est cochée.
Par contre, c’est particulièrement fastidieux de devoir retaper son code à chaque consultation, alors que l’option « mémoriser mon code d’accès » est cochée.
Fait ce qu’on lui demande mais...
Depuis le temps, il serait interessant d’avoir une refonte graphique complète....
VL pas en temps réel
Dommage que l'application ne puisse pas afficher une Valeur Liquidative en temps réel (ou au moins, la + fraîche si une seule VL est calculée par jour) Nous sommes le 11 juin, la VL dispo est celle du 6 ! Nous sommes pourtant en 2019 !
