Impossibile aprire o salvare i documenti da Bacheca – bug grave su iPhone
Da iPhone 16 Pro Max e iPhone plus con update 18.7.
Nell’app ClasseViva Docenti su iPhone, entrando dal menù in ClasseViva Web → Bacheca, scegliendo un argomento e toccando i file allegati, si apre una schermata di iCloud Drive con il pulsante “Apri”, ma il pulsante non funziona: non apre, non salva e la schermata resta vuota.
Abbiamo provato tutto:
– attivato “Sul mio iPhone” nell’app File,
– verificato e abilitato i permessi in Impostazioni → Privacy e sicurezza → File e cartelle,
– controllato in Impostazioni → ClasseViva l’accesso ai file,
– provato su più formati di documento,
– modificato la destinazione dei salvataggi,
– riavviato l’iPhone,
– cancellato cache,
– controllato aggiornamenti di iOS e dell’app,
– testato anche con browser predefinito diverso.
Il problema resta identico: nessun documento si apre o si salva, e il pulsante “Apri” non risponde.
Serve un aggiornamento urgente: gli insegnanti non possono scaricare i file dalla Bacheca direttamente su iPhone.
Serve intervento é un bug grave.
Nell’app ClasseViva Docenti su iPhone, entrando dal menù in ClasseViva Web → Bacheca, scegliendo un argomento e toccando i file allegati, si apre una schermata di iCloud Drive con il pulsante “Apri”, ma il pulsante non funziona: non apre, non salva e la schermata resta vuota.
Abbiamo provato tutto:
– attivato “Sul mio iPhone” nell’app File,
– verificato e abilitato i permessi in Impostazioni → Privacy e sicurezza → File e cartelle,
– controllato in Impostazioni → ClasseViva l’accesso ai file,
– provato su più formati di documento,
– modificato la destinazione dei salvataggi,
– riavviato l’iPhone,
– cancellato cache,
– controllato aggiornamenti di iOS e dell’app,
– testato anche con browser predefinito diverso.
Il problema resta identico: nessun documento si apre o si salva, e il pulsante “Apri” non risponde.
Serve un aggiornamento urgente: gli insegnanti non possono scaricare i file dalla Bacheca direttamente su iPhone.
Serve intervento é un bug grave.
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Molto da migliorare
Alcune funzioni si raggiungono solo da classe viva web, ed è fastidiosissimo. Altre proprio non funzionano e occorre usare il p. Dovete rivedere la app, anche xk è un peccato che non funzioni essendo x alcuni versi molto più diretta, e con il font adatto anche ai miopi.
Inoltre per inserire i compiti per casa occorre uscire dal registro e andare su Agenda. È fastidioso, io avevo Nuvola e si poteva vedere tutto in un'unica schermata. La visualizzazione di Agenda non è carina, vedo con fatica gli inserimenti e non è intuitiva, perché non riesco a visualizzare solo miei compiti, ma vedo anche quelli dei colleghi. Non so se si possa passare a vedere solo i propri, e sarebbe comodo anche vedere solo una materia delle tre che insegno. Non tutti i docenti insegnano solo una materia.
Inoltre per inserire i compiti per casa occorre uscire dal registro e andare su Agenda. È fastidioso, io avevo Nuvola e si poteva vedere tutto in un'unica schermata. La visualizzazione di Agenda non è carina, vedo con fatica gli inserimenti e non è intuitiva, perché non riesco a visualizzare solo miei compiti, ma vedo anche quelli dei colleghi. Non so se si possa passare a vedere solo i propri, e sarebbe comodo anche vedere solo una materia delle tre che insegno. Non tutti i docenti insegnano solo una materia.
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Password
Ho cambiato la password, come richiesto, entrando nel sito. L’app però non riconosce la nuova password e non so come fare. Sono costretto ad usare internet con il cellulare ed è molto scomodo. Vorrei continuare ad usare l’app
Spero mi diate un aiuto
Cordialmente
Marco Banducci
Spero mi diate un aiuto
Cordialmente
Marco Banducci
Firme registro
Ci vorrebbe una semplice funzione per poter controllare le firme sul registro e/o le ore del docente se sono a posto ovvero un controllo in base all’orario impostato grazie
Suggerimenti
Salve sono un docente della scuola secondaria di I grado, classeviva docenti deve fare alcuni aggiornamenti per L app Apple (iPhone) e nella voce appello deve essere attiva perché non funziona.
App fatta bene
Con l’app riesco a svolgere tutte le attività necessarie. Avendo più scuole ed account differenti, ho capito che devo associare i vari account ad una sola mail, in modo tale da poterli usare entrambi anche sull’app. Ottima!
Assenze
Presenta dei problemi quando vengono segnati gli assenti, non c’è la possibilità di mettere i presenti a distanza.
Voto -
Non c’è più la possibilità di mettere i + e i - nella sezione voti. Funzione che va ripristinata al più presto
Farraginosa
App complicata e rigida, poco elastica e adatta alla comunicazione di team o con le famiglie, come verificato nel lock down. Non banale avere supporto e chiarimenti come utente. Attualmente la versione non web non permette la firma
Domanda :
Ho scaricato L ‘app Classe viva , per accedere ho digitato la mia mail e la mia password, non funziona, perché ? Dove ho sbagliato ????
problemi di accesso
Ho avuto problemi di accesso e mi hanno risposto in modo molto efficiente e veloce. Il servizio di assistenza sembra che funzioni molto bene!
Non funziona più su ipad
L’ho usata con soddisfazione ma è da mesi che non mi fa più entrare dopo aver inserito i dati per il login.
Errori continui
Ritengo che sia una buona app, purtroppo spesso dopo gli aggiornamenti ne peggiorano le funzionalità; nel mio caso (da iphone 11) quando cerco le circolari in bacheca mi da errore download o cosa ancora più assurda mi carica le circolari di un’altra scuola.
Esperienza d’uso davvero pessima!
Premessa indispensabile... sto utilizzando la app CVV Docenti da iPhone.
Mi risulta impossibile partecipare ai Live Forum, in quanto al lancio si apre una schermata che rimanda ad un’altra app, Jitsi Meet. Da tale schermata non si arriva però da nessuna parte, in quanto il link a Jitsi Meet non funziona affatto, pur essendo tale app regolarmente installata.
Ho pure provato a disinstallare Jitsi Meet, ma l’altra opzione presente, che dovrebbe condurre alla sua installazione, porta invece ad una schermata bianca.
In aggiunta, ad accesso regolarmente effettuato, ad ogni scelta da menu richiede inderogabilmente di inserire nuovamente le credenziali, pur mantenendo l’accesso.
Questi problemi sono stati riscontrati anche dagli studenti che utilizzano iPhone con la app CVV Studenti.
Ho avuto modo di utilizzare anche un’altra app, che come questa si appoggia a Jitsi Meet. Nonostante abbia riscontrato anche per essa problemi nell’accesso ai forum, debbo rilevare che in quel caso i problemi sono stati affrontati e risolti con successo, mi auguro che anche in questo caso avvenga lo stesso.
Mi risulta impossibile partecipare ai Live Forum, in quanto al lancio si apre una schermata che rimanda ad un’altra app, Jitsi Meet. Da tale schermata non si arriva però da nessuna parte, in quanto il link a Jitsi Meet non funziona affatto, pur essendo tale app regolarmente installata.
Ho pure provato a disinstallare Jitsi Meet, ma l’altra opzione presente, che dovrebbe condurre alla sua installazione, porta invece ad una schermata bianca.
In aggiunta, ad accesso regolarmente effettuato, ad ogni scelta da menu richiede inderogabilmente di inserire nuovamente le credenziali, pur mantenendo l’accesso.
Questi problemi sono stati riscontrati anche dagli studenti che utilizzano iPhone con la app CVV Studenti.
Ho avuto modo di utilizzare anche un’altra app, che come questa si appoggia a Jitsi Meet. Nonostante abbia riscontrato anche per essa problemi nell’accesso ai forum, debbo rilevare che in quel caso i problemi sono stati affrontati e risolti con successo, mi auguro che anche in questo caso avvenga lo stesso.
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Videolezioni
Vorrei che la modificaste dando la possibilità di fare videolezioni da cellulare, non riesco a scaricare Virtualclassroom e Classroom.
Vi ringrazio per eventuali miglioramenti.
Vi ringrazio per eventuali miglioramenti.
Assistenza
Ottima applicazione, personale competente e assistenza efficace e immediata.
Troppo articolato!
È troppo articolato per i voti per le firme, per i rapporti agli studenti e molte altre cose!
Un registro più intuitivo fa perdere molto meno tempo in classe!
Molto meglio Mastercom!
Un registro più intuitivo fa perdere molto meno tempo in classe!
Molto meglio Mastercom!
Bella ma migliorabile
L’app è davvero utile e ben progettata, ma ci sono due grossi difetti:
1) la modalità notturna non permette di leggere chiaramente i voti quando vengono inseriti
2) l’inserimento di voti multipli per la stessa verifica rischia di vanificarsi perché con un semplice gesto si rischia di chiudere la pagina e ricominciare il lavoro daccapo
1) la modalità notturna non permette di leggere chiaramente i voti quando vengono inseriti
2) l’inserimento di voti multipli per la stessa verifica rischia di vanificarsi perché con un semplice gesto si rischia di chiudere la pagina e ricominciare il lavoro daccapo
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Affidabile ma non del tutto
L’app è nel complesso affidabile e veloce... alcuni difetti di crash nelle annotazioni e modifiche o comunque con le presenze/uscite ... dopo l’ultimo aggiornamento si denota bug su iOS per quanto riguarda le notifiche (attive ma non sempre funzionanti)
Non si riesce ad usare
Purtroppo, nonostante l’utilità che potrebbe avere, l’app non si riesce ad usare. Se si fa l’appello alla prima ora o comunque si firma la prima ora di lezione lavorata poi non si riesce più a firmare le ore successive.
Chiede di reinserire in continuazione le credenziali perché si disconnette ma anche reinserendole poi non va. Ho mandato una mail per provare a risolvere ma finora nulla è cambiato.
Spero la migliorino presto
Chiede di reinserire in continuazione le credenziali perché si disconnette ma anche reinserendole poi non va. Ho mandato una mail per provare a risolvere ma finora nulla è cambiato.
Spero la migliorino presto
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