ログインすらできない
Response from developer
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。満足してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んで参ります。 今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。 クラブオフアライアンス事務局
アプリをインストールするメリットがない
なぜ作ったんですか？？笑
Response from developer
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。満足してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んで参ります。 今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。 クラブオフアライアンス事務局
改悪
前のバージョンのようにアプリ内で完結できるように戻して欲しい。切実に。
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ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。満足してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んで参ります。 今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。 クラブオフアライアンス事務局
アクセスできない
アドレスが携帯電話不可になってる為、パソコンのメールが出来なくなっている今、アクセスができません。なんとかなりませんか？情報は携帯電話に届いているので携帯電話でもアクセスできるようにしてほしいです。
Response from developer
お問い合わせいただきありがとうございます。 GmailやYahooメールのようなフリーメールにご登録いただき、当サービスからの情報をパソコンでお受け取りいただくことで、パソコンからアクセスしていただくことは可能でしょうか。 恐れ入りますが携帯電話でのサービスは2019年3月に終了しており、携帯電話（モバイルフォン）専用のURLを再度公開する予定はございません。 ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 ご不明点等がございましたら当クラブまでご連絡くださいませ。 webmaster@club-off.com クラブオフアライアンス事務局
使わせる気がない
なんとも酷い出来のアプリ
使う手順を複雑にすれば使う人は少なくて、会費だけもらえますもんね
Response from developer
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。満足してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んで参ります。 今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。 クラブオフアライアンス事務局
使えないクレカがある？
JCBカードオリジナルシリーズはゴールドカードはできると書いてあったがSシリーズはできないのかな？
Response from developer
ご意見をいただきありがとうございます。 アプリの提供はご契約のクラブオフサービスにより異なっておりまして、「ＪＣＢカードＳ優待 クラブオフ」おいては、 現在クラブオフアプリのご提供を行っておりません。 ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。 クラブオフアライアンス事務局
使い難さしかない
要は使わせる気が無いのだと思う。
Response from developer
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。満足してご利用いただけるようサービス改善に取り組んでまいります。 今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。 クラブオフアライアンス事務局
わかりにくい
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ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。満足してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んでまいります。 今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。 クラブオフアライアンス事務局
使用できない
Response from developer
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。初めてアプリを起動する際、お使いの端末で30日以内にクラブオフWebサイトにログインしたことがあれば「簡単ログイン」ボタンを押していただくことでID/PWの入力なしにお使いいただくことが可能です。 その後のアプリの起動にはログイン操作不要となります。 Webサイトにログインしていただいた上で、アプリの「簡単ログイン」ボタンを押してもログインできない場合は、大変お手数おかけして恐縮ではございますが、 詳細を調査いたしますので当クラブまでご連絡くださいませ。 webmaster@club-off.com クラブオフアライアンス事務局
意味わかんない
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ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。大変お手数おかけして恐縮ではございますが、 詳細を調査いたしますので当クラブまでご連絡くださいませ。 webmaster@club-off.com クラブオフアライアンス事務局
使えなくなった
もう対応する予定は無いのでしょうか？
クーポン表示のためにせめてPWA化くらいして欲しいです。
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いつもご利用いただきありがとうございます。 この度ベネッセクラブオフサイトのリニューアルに伴い、 クラブオフアプリの提供は4月末をもって終了いたしました。 ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 サイト仕様の変更に関しては随時取り組み、お客様に満足してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んで参ります。 もしお困りの内容等ございましたら ベネッセクラブオフお客様窓口までご連絡いただけますと幸いです。 今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。 クラブオフアライアンス事務局
いちいちWebページに飛ばされる
プレゼントの応募等、外部ブラウザにすぐ飛ばされて不便でしかありません。
Response from developer
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。満足してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んで参ります。 今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。 クラブオフアライアンス事務局
ただのブラウジングで使いやすくはない
検索機能も微妙ですし、何か特典を使おうと思うとアプリ外に遷移するので使いにくいです。
Response from developer
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。満足してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んで参ります。 今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。 クラブオフアライアンス事務局
なにこれ？
Response from developer
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 詳細を調査いたしますので大変お手数おかけして恐縮ではございますが、当クラブまでご連絡くださいませ。 webmaster@club-off.com クラブオフアライアンス事務局
実はクーポンがお得とは言えない
特に食事系は元の価格の表示を高く記載して割り引かれているような印象を与えていますが、公式サイトに行くともっと安かったりします。←これはOZmallでも同様です。
もっとレジャーとかのチケットをwebだけで完結できるようになれば、使う意味あるかもしれません。有料会員だとちゃんとお得な情報に出会えるのでしょうかね。。。
Response from developer
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。満足してご利用いただけるようサービス改善に取り組んで参ります。 今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。 クラブオフアライアンス事務局
これはひどい
ざっと触った感じ、Webアプリで十分ですよね。
ここ数年、無駄に自社アプリを作りたがる風習がありますが、Webアプリと変わらないサービスをわざわざネイティブアプリにしますよね。
挙句にこのアプリはアプリでブラウザーを開くワンステップを肩代わりするだけですよね。
一言で言えばブックマークアプリですか？
ブックマークならSafariにありますよ？
私なら、ですが。
まずネイティブアプリを廃止する。
次にWebページの動作があまりにも遅すぎるので処理時間を解決させる。
上記の対応に合わせてPWAに対応する。
LINE連携でLINEミニアプリにするとかも良さそう。
まぁ、夏休みのアプリ制作で作ってみたアプリ程度の開発者なら難しいかもしれませんが。
Response from developer
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。満足してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んで参ります。 今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。 クラブオフアライアンス事務局
使いづらい
アプリでほとんど解決できるものがないので、ログインが楽になっただけでした
Response from developer
ご意見をいただきありがとうございます。満足してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んで参ります。 今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。 クラブオフアライアンス事務局
自己満足アプリ
UIや機能が非常に使いづらく
利用者のことが考えられていない。
アプリの中でサイトを
そのまま表示するお粗末さで
パスワード問い合わせをした際にも
送られてきたパスワードの一部に
マスキングする頭の悪さ...
ユーザーが行動する理由を考えて設計をしてください。
回遊性データ眺めてるだけですか？
おままごとレベルの設計で公開できる神経を疑う。
このアプリは
色々値引きになるのでこれから使っていこうと思います。
でも若い子向けじゃないから星3で
もっとレジャー系増えたら嬉しい！
ログインが分からない方は「ZEANクラブオフ」で検索しましょう。
ちなみにアプリ利用の前にポームページから登録してからこのアプリが利用出来るようになります。
使えない
検索の仕方が非常に分かりづらい。
クーポン見つけても印刷しないと使えないものも多数あり。
映画の割引もわざわざチケットを買わないといけないし、インターネット予約もできない。
クラブオフは本当に使えないと思います。
