個人情報入力が改悪
ココナラに登録だけして
やってみたいサービスが
あるから、本人確認と
銀行振込設定をしました。
銀行振込ですが
本名や支店コードなど
あっているのにもかかわらず、何度も再設定の
エラー項目が赤文字で
でました。
入力不足の項目があるとか
ならわかりますが
確かに入力しているのに
何度も何度も再設定
の項目がてて嫌気がさします。結局のところ、銀行振込の入力に30分以上
時間はつかいましたが
カタカナ名前入力
スペースで登録できました。じゃあそう書けよと思いました。初めは個人情報入力の名前欄と銀行の本名が違うところはとても
わかりやすかったですが
問題はそのあとで、同じ名前を入力してるのに
カタカナ表記で、とはかかれなかった。それが1番不快。
もう一点は、ココナラ側の
不具合だと思うこと。
個人情報設定は、何一つ
抜けてなく住所まで完璧に
書き保存しました。
それなのに本人確認は
失敗しました。
まだ顔の写真撮影判定とかなら納得がいきました。
確かに入力したのに
住所の郵便番号以外だけが
ぬけていました。わたしも何度も再確認してそのときに保存をしています。
うえに保存しました！の表示も出ました！！
それなのに、番号だけ
入力されていなかった。
私はたしかにかきました。
他のスキルマーケットを
使ったことがありませんから比較することはできません。ですが、明らかに
住所設定のほうは
そちら側の不具合だとおもいます。
やってみたいサービスが
あるから、本人確認と
銀行振込設定をしました。
銀行振込ですが
本名や支店コードなど
あっているのにもかかわらず、何度も再設定の
エラー項目が赤文字で
でました。
入力不足の項目があるとか
ならわかりますが
確かに入力しているのに
何度も何度も再設定
の項目がてて嫌気がさします。結局のところ、銀行振込の入力に30分以上
時間はつかいましたが
カタカナ名前入力
スペースで登録できました。じゃあそう書けよと思いました。初めは個人情報入力の名前欄と銀行の本名が違うところはとても
わかりやすかったですが
問題はそのあとで、同じ名前を入力してるのに
カタカナ表記で、とはかかれなかった。それが1番不快。
もう一点は、ココナラ側の
不具合だと思うこと。
個人情報設定は、何一つ
抜けてなく住所まで完璧に
書き保存しました。
それなのに本人確認は
失敗しました。
まだ顔の写真撮影判定とかなら納得がいきました。
確かに入力したのに
住所の郵便番号以外だけが
ぬけていました。わたしも何度も再確認してそのときに保存をしています。
うえに保存しました！の表示も出ました！！
それなのに、番号だけ
入力されていなかった。
私はたしかにかきました。
他のスキルマーケットを
使ったことがありませんから比較することはできません。ですが、明らかに
住所設定のほうは
そちら側の不具合だとおもいます。
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『Q91VC3』入力はお間違えなく！
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私はココナラで出品も購入も多数利用してきました。ここではココナラで騙されたり、失敗しないためのポイントを紹介します。
購入者
まずは購入者の方ですがココナラには素人に毛が生えた程度の方からプロの方までが幅広く出品しています。自分が購入を検討している商品の出品者がどの程度のレベルなのかを把握することが重要です。
安い出品物ほど素人の出品物である可能性が高い傾向があります。逆にプロに依頼すれば仕上がりには満足できる可能性が高くなりますが、その分価格も高くなりがちです。自身が求める商品はどの程度のレベルの物なのか事前に確認しておきましょう。
それと決して価格だけを見てはいけません。ココナラには出品価格のほかにオプションがあります。安く出品されているものも結局オプションで上乗せ上乗せされて価格が膨らんでいくことがあります。出品者の方に事前にこれくらいのものを作りたいのだが予算はどれくらいあれば足りそうかと確認しておくと安心です。
開業準備に利用されている方はホームページ制作やチラシ、ロゴ、コンサルタント、集客など多くの依頼をされるかもしれません。そんな時は力を入れる部分とそうでない部分で予算にメリハリを付けると良いでしょう。
出品者
続いて出品者としてココナラでスキルの販売を行い方にアドバイスです。正直価格勝負に持ち込めばいくらでも案件を獲得することはできます。ココナラには各カテゴリーごとに最低出品価格が設定されており、極端に安い価格で出品することはできませんが最低価格で出しておけばそれなりに問い合わせのチャンスはあります。
ただ、価格勝負に持ち込むと一般的な相場よりもかなり安く仕事をすることになります。その上、ココナラでは販売価格の22％の手数料が差し引かれますので手元に残るお金はかなり少なくなってしまいます。
もしココナラでしっかり稼ぎたいのであれば他の出品者にない差別化されたサービスを出品することを心がけましょう。
また、同じ購入者から修正や追加などで定期的に決済してもらえるようにしておくと購入者が増えるほどに売上の増加につながりやすくなります。
概要
ココナラは、ビジネスからプライベート利用まで、個人のスキルを気軽に売り買いできる日本最大級のスキルマーケットです。
200種類以上のカテゴリから豊富なサービスを簡単に比較検討できます。細かな提供方法から評価まであらゆる情報をもとにお得に利用できます。
サービス提供はすべてオンライン上で行います。時間や場所を気にせず、テキスト・ビデオチャット・電話・コンテンツと幅広く取引が可能です。
購入・販売の際のお金のやりとりはココナラが仲介するので安全です。365日運営でのサポートも行っております。
私はココナラで出品も購入も多数利用してきました。ここではココナラで騙されたり、失敗しないためのポイントを紹介します。
購入者
まずは購入者の方ですがココナラには素人に毛が生えた程度の方からプロの方までが幅広く出品しています。自分が購入を検討している商品の出品者がどの程度のレベルなのかを把握することが重要です。
安い出品物ほど素人の出品物である可能性が高い傾向があります。逆にプロに依頼すれば仕上がりには満足できる可能性が高くなりますが、その分価格も高くなりがちです。自身が求める商品はどの程度のレベルの物なのか事前に確認しておきましょう。
それと決して価格だけを見てはいけません。ココナラには出品価格のほかにオプションがあります。安く出品されているものも結局オプションで上乗せ上乗せされて価格が膨らんでいくことがあります。出品者の方に事前にこれくらいのものを作りたいのだが予算はどれくらいあれば足りそうかと確認しておくと安心です。
開業準備に利用されている方はホームページ制作やチラシ、ロゴ、コンサルタント、集客など多くの依頼をされるかもしれません。そんな時は力を入れる部分とそうでない部分で予算にメリハリを付けると良いでしょう。
出品者
続いて出品者としてココナラでスキルの販売を行い方にアドバイスです。正直価格勝負に持ち込めばいくらでも案件を獲得することはできます。ココナラには各カテゴリーごとに最低出品価格が設定されており、極端に安い価格で出品することはできませんが最低価格で出しておけばそれなりに問い合わせのチャンスはあります。
ただ、価格勝負に持ち込むと一般的な相場よりもかなり安く仕事をすることになります。その上、ココナラでは販売価格の22％の手数料が差し引かれますので手元に残るお金はかなり少なくなってしまいます。
もしココナラでしっかり稼ぎたいのであれば他の出品者にない差別化されたサービスを出品することを心がけましょう。
また、同じ購入者から修正や追加などで定期的に決済してもらえるようにしておくと購入者が増えるほどに売上の増加につながりやすくなります。
概要
ココナラは、ビジネスからプライベート利用まで、個人のスキルを気軽に売り買いできる日本最大級のスキルマーケットです。
200種類以上のカテゴリから豊富なサービスを簡単に比較検討できます。細かな提供方法から評価まであらゆる情報をもとにお得に利用できます。
サービス提供はすべてオンライン上で行います。時間や場所を気にせず、テキスト・ビデオチャット・電話・コンテンツと幅広く取引が可能です。
購入・販売の際のお金のやりとりはココナラが仲介するので安全です。365日運営でのサポートも行っております。
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運営側が作為的に操作しているとしか思えない。
ネット上でのココナラの口コミサイトでは、購入者をブロックしたりすると、運営の印象が悪くなって、自分の商品を運営が裏で操作して売れなくさせられるといったような内容を書いてる人が多々いて
ほんとにそのようなことがあるのかなぁと思っていましたが、
何故か売った件数が増えれば増えるほど、どんどん売れなくなり、最低でも月に数件入っていたものがぱったりとゼロとなり、運営側が意図的に何か操作しているとしか思えないような状況がとても不快です。
そして、ココナラの1番の問題は、電話の中で外部に誘うといったような禁止行為を監視しているAIツールがあるという公表されているのですが、
外部に誘ってもいないのに、客がインスタの話をしたから、合わせてただインスタの話をしているだけなのに、
外部に誘ったと言う警告文が来たりするのもびっくりします。
AIを使うならもっと精度の良いAIを使って欲しいし、
とにかく出品者に全く優しくないアプリです。
最近導入されたセラーなんとかと言うやつも、ものすごい高い金額を取って顧客や客側の詳細な取引情報を出品者側に見せるもので、わざわざそれをする意味がわかりません。
出品者としては今までのように購入者の非公開評価が見れればそれでいいわけなので。
購入側も自分の購入フィードバックを出品者に勝手に晒されるのは嫌なのでは？？
ココナラ自体がパブリックで公表していますが、ココナラ独自の上位に表示するや、上位に表示しなくなるといった判断基準があるようで、これが出品者としては非常に怖いもので悪質なものだと思っています。
ほんとにそのようなことがあるのかなぁと思っていましたが、
何故か売った件数が増えれば増えるほど、どんどん売れなくなり、最低でも月に数件入っていたものがぱったりとゼロとなり、運営側が意図的に何か操作しているとしか思えないような状況がとても不快です。
そして、ココナラの1番の問題は、電話の中で外部に誘うといったような禁止行為を監視しているAIツールがあるという公表されているのですが、
外部に誘ってもいないのに、客がインスタの話をしたから、合わせてただインスタの話をしているだけなのに、
外部に誘ったと言う警告文が来たりするのもびっくりします。
AIを使うならもっと精度の良いAIを使って欲しいし、
とにかく出品者に全く優しくないアプリです。
最近導入されたセラーなんとかと言うやつも、ものすごい高い金額を取って顧客や客側の詳細な取引情報を出品者側に見せるもので、わざわざそれをする意味がわかりません。
出品者としては今までのように購入者の非公開評価が見れればそれでいいわけなので。
購入側も自分の購入フィードバックを出品者に勝手に晒されるのは嫌なのでは？？
ココナラ自体がパブリックで公表していますが、ココナラ独自の上位に表示するや、上位に表示しなくなるといった判断基準があるようで、これが出品者としては非常に怖いもので悪質なものだと思っています。
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占い師
オプションにない縁結びやヒーリング等の施術をトークルームで数万円で勧めてくる占い師がいます。そういうことする占い師は1人や2人じゃないかもしれませんが、私も1人の占い師に鑑定依頼したら鑑定の最後に「今なら特別価格で施術をいたします。」とか言われ、いちおうお値段を聞いてみたら「5万円の施術を3万8千円にさせていただきます。」と言われました。それを運営にトークルームNo.を添えて内容確認してくださいとメールしたら、運営からの返信は来ましたが、「直ちに注意することではありません。ただし断ってもしつこく勧めてくるならまた連絡してください。」でした。こういう施術にお金を払う人も良くないかもしれませんが、オプションとして出品してないうえに何の効果もないかもしれない占い師が勝手に決めた料金の施術を放置しとくとか、運営のやり方は意味が分かりません。これを直ちに占い師に注意できないなら、何のためにオプション出品があるのですか？もちろん私はこんな施術は断り、ココナラで占いなど二度と頼みません。
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購入者の立場が弱すぎる
歌ってみたらMVの制作を依頼したところ、出品者が他クリエイター様の作ったテンプレート(商用利用可の記載なし)を流用し自作発言したものをテンプレ使用表記無しでポートフォリオとして提示し、自作だと勘違いして依頼ひてしまいました。その後ポートフォリオとはあまりにもかけはなれたクオリティの進捗動画を送られ、出品者に威圧的な対応を取られたため部分返金での対応を要求しましたがそこまで制作されてないにもかかわらず「８割制作したので八割分お値段いただきます」と言い張られたためこちらが問題点を追求したところ長期間返信を放置され、120日クローズ直前の連絡が来てキャンセルリクエストを送ってようやく返信。そこからは問題点を何度指摘しても一点張りで同じことを繰り返すのみで頭を抱えたため運営に問い合わせましたが「個人間で話し合って解決してください」と対応して貰えず、結局返金して貰えず。
このアプリは出品者が返信を放置してやり取りできない状態以外では購入者側からキャンセルする方法はありません。出品者と話し合い出品者側からキャンセルする手段しかありません。つまり話の通じない方が出品者だと購入者は泣き寝入りになります。
簡潔にまとめれば、例えば購入者が「笑顔の女性のイラスト」を依頼したとして、出品者が依頼内容と全く違う「猫のイラスト」を納品しても向こうが納品したのでキャンセル対応しませんと言い張られ、運営に問い合せても「個人間で解決してください」と見放し、依頼費を取られたという感じでした。
かなり長い間使っていたアプリですが今件であまりにも不快な思いをしましたので取引中の他のトークルームが完了次第退会致します。なんのためにわざわざ安くない仲介手数料払ってきたのか分かりません。
このアプリは出品者が返信を放置してやり取りできない状態以外では購入者側からキャンセルする方法はありません。出品者と話し合い出品者側からキャンセルする手段しかありません。つまり話の通じない方が出品者だと購入者は泣き寝入りになります。
簡潔にまとめれば、例えば購入者が「笑顔の女性のイラスト」を依頼したとして、出品者が依頼内容と全く違う「猫のイラスト」を納品しても向こうが納品したのでキャンセル対応しませんと言い張られ、運営に問い合せても「個人間で解決してください」と見放し、依頼費を取られたという感じでした。
かなり長い間使っていたアプリですが今件であまりにも不快な思いをしましたので取引中の他のトークルームが完了次第退会致します。なんのためにわざわざ安くない仲介手数料払ってきたのか分かりません。
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改善を期待します
出品者として数年利用しています。
アプリはおおむね利便性が高いですがが、いくつか変えてほしい点を挙げます。
・トークルームの「正式な納品」と「添付マーク」の場所を離してほしい。
（iPhoneやipadを指で操作する際、真横にあるのでいつも押し間違えてしまいます）
・トークルームでメッセージなしでも添付データのみ送れるようにしてほしい。
（1度に送れる添付データは5つまでなので、それ以上のデータを連続で送る際に不便を感じます）
・定型文の入力できる文字数をもっと多くしてほしい。
・定型文の編集をマイページからも行えるようにしてほしい。
・評価や評価への返信にも定型文を使えるようにしてほしい。
・購入者が購入する前に、出品者があらかじめ設定した確認事項にチェックマークを入れる仕様にしてほしい。
（サービスページに記載している確認事項をあまり読まずに購入してしまう方が多いため。楽天市場で買い物をする際によく出てくるチェックボックスがイメージです）
改善を期待します。
よろしくお願いします。
アプリはおおむね利便性が高いですがが、いくつか変えてほしい点を挙げます。
・トークルームの「正式な納品」と「添付マーク」の場所を離してほしい。
（iPhoneやipadを指で操作する際、真横にあるのでいつも押し間違えてしまいます）
・トークルームでメッセージなしでも添付データのみ送れるようにしてほしい。
（1度に送れる添付データは5つまでなので、それ以上のデータを連続で送る際に不便を感じます）
・定型文の入力できる文字数をもっと多くしてほしい。
・定型文の編集をマイページからも行えるようにしてほしい。
・評価や評価への返信にも定型文を使えるようにしてほしい。
・購入者が購入する前に、出品者があらかじめ設定した確認事項にチェックマークを入れる仕様にしてほしい。
（サービスページに記載している確認事項をあまり読まずに購入してしまう方が多いため。楽天市場で買い物をする際によく出てくるチェックボックスがイメージです）
改善を期待します。
よろしくお願いします。
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新規には無理
他の方もレビューに書かれていましたが、まず見つけて貰えません。 PRの機能(閲覧してもらいやすくなる)があるそうですが、1クリックごとに広告費を取られるそうで……依頼が来なければ無闇に色んな方がクリックして赤字でしかない…… 私は登録して1週間、閲覧数8です。 しかも外国人の詐欺メッセージが来ました。 とにかくイラストをべた褒めして、やり取りを交わしてから「NFT」という単語を出してきます。 買い取りたいのでいくつか提供可能なもの(既存のイラスト)を送って欲しいと言われ、私はsampleの文字を入れて利用できないようにしたので被害は無かったのですが。 通報したかったのですが、通報できそうなボタンも見当たりませんでした。 少しでも希望を持ってインストールした自分が馬鹿みたいだなと思えてきます。
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出品者の立場が弱すぎる
イラストの依頼を受け、長時間かけて完成したイラストを購入者にキャンセルしたいと言われました。
長時間の作業がパーになり、挙句に評価まで下げられてしまいました。
購入者の評価は減らず、出品者が一方的に損をする、立場が弱すぎる…
あまりにも理不尽で、このアプリで出品するのはおすすめしません。
長時間の作業がパーになり、挙句に評価まで下げられてしまいました。
購入者の評価は減らず、出品者が一方的に損をする、立場が弱すぎる…
あまりにも理不尽で、このアプリで出品するのはおすすめしません。
サポートの対応が最悪
システムをある個人へ依頼したが、
そのシステムが全く動作しない物で納品された。
当然、個人間での1ヶ月以上やりとりをし
全く解決に進まないため、サポートへ連絡。
自身は納品物が全く機能していない説明をし、その証拠写真、第三者による確認までサポートに送ったが、
サポートからは個人間のやりとりは個人間で解決してくださいの一点張り。
かれこれ10通以上サポートとやりとりしているが毎回、同じ文言の返信。
これでは何のためのサポートであるのか不明。
高い手数料もこういったサポートのためと考えると大変遺憾です。
そのシステムが全く動作しない物で納品された。
当然、個人間での1ヶ月以上やりとりをし
全く解決に進まないため、サポートへ連絡。
自身は納品物が全く機能していない説明をし、その証拠写真、第三者による確認までサポートに送ったが、
サポートからは個人間のやりとりは個人間で解決してくださいの一点張り。
かれこれ10通以上サポートとやりとりしているが毎回、同じ文言の返信。
これでは何のためのサポートであるのか不明。
高い手数料もこういったサポートのためと考えると大変遺憾です。
よくはない
何回か使ったことがあるがよくはないです。 それにしてもApp Storeのレビュー、参考になった順でも最新順でも低評価が多いのに、総数ではなぜか星5がめっちゃ多いことになってるのどうやったんでしょうねぇ
ユーザーの視点に立たない操作性・運営
アプリ版で操作しました。
労働の対価として得たはずの売上金を説明不十分なポイント交換メニューにより搾取されました。
以下、経緯です。
（規定をあらかじめ確認していなかった落ち度があると自覚しております。しかしながら初回利用で、かつ非常に分かりづらい操作画面の中でのことでしたので、返還に応じていただけないことは納得いっておりません。）
数万の売り上げになったので売上金の使用をするため操作をすすめていくと、
売上金の操作画面から，『ポイントに交換する』という項目があり、楽天ポイントやdポイントなどへの変換が可能なのかな？と思いとりあえずクリックしました。
そうすると、『交換したいポイント数を入力』というタイトルで数字の入力を促す表示がありました。
そして警告が無い状態で、そのまま売上金がポイントと交換となりました。
ただし、このポイントは，「ココナラサービス内での使用」に用途が限定されたものであり，
依頼案件で取得した売上金を，ココナラサービスに対して実質「決済した」操作になっておりました。
このような決済がなされる際に，特に警告もなく、また運営に問い合わせても、『別ページにある規定から返還はできない』の一点張りで、その返還について了承されない，というのは到底受け入れ難く存じます．
ユーザーの視点に立たないサービスであると判断しました。
大変残念に思います。消費者センターへの相談とさせていただきます。
労働の対価として得たはずの売上金を説明不十分なポイント交換メニューにより搾取されました。
以下、経緯です。
（規定をあらかじめ確認していなかった落ち度があると自覚しております。しかしながら初回利用で、かつ非常に分かりづらい操作画面の中でのことでしたので、返還に応じていただけないことは納得いっておりません。）
数万の売り上げになったので売上金の使用をするため操作をすすめていくと、
売上金の操作画面から，『ポイントに交換する』という項目があり、楽天ポイントやdポイントなどへの変換が可能なのかな？と思いとりあえずクリックしました。
そうすると、『交換したいポイント数を入力』というタイトルで数字の入力を促す表示がありました。
そして警告が無い状態で、そのまま売上金がポイントと交換となりました。
ただし、このポイントは，「ココナラサービス内での使用」に用途が限定されたものであり，
依頼案件で取得した売上金を，ココナラサービスに対して実質「決済した」操作になっておりました。
このような決済がなされる際に，特に警告もなく、また運営に問い合わせても、『別ページにある規定から返還はできない』の一点張りで、その返還について了承されない，というのは到底受け入れ難く存じます．
ユーザーの視点に立たないサービスであると判断しました。
大変残念に思います。消費者センターへの相談とさせていただきます。
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ペテン師っぽいのばっかり
明らかに、小銭目当てっぽい素人が多くて信用できません。占いとか前世見るとか霊能者がわんさかいます。
出品する前に知っておいて貰いたいこと
「スキルを売る」はモンスター客に捕まると大惨事になる。
「金払ったのにサービスを受けれなかった。」という趣旨のレビューを客から載せられた事がある(←プライバシーに関わるので実際の文章からはアレンジしている)
これではまるで、こちらが詐欺業者にしか見えないではないか。営業妨害も甚だしい。運営のココナラに証拠も載せて削除依頼を出したが、何を書いても個人の自由らしく何の対応もなかった。
法的根拠のない応対で、ココナラが白だと思えば白。黒なら黒という独裁的な判断基準を感じた。
つまりモンスター客に捕まったら泣き寝入りするしかないのがココナラの現状に思う。この辺りが「スキル」という物質じゃないものを売買するリスクだと思う。参考になれば幸い。
「金払ったのにサービスを受けれなかった。」という趣旨のレビューを客から載せられた事がある(←プライバシーに関わるので実際の文章からはアレンジしている)
これではまるで、こちらが詐欺業者にしか見えないではないか。営業妨害も甚だしい。運営のココナラに証拠も載せて削除依頼を出したが、何を書いても個人の自由らしく何の対応もなかった。
法的根拠のない応対で、ココナラが白だと思えば白。黒なら黒という独裁的な判断基準を感じた。
つまりモンスター客に捕まったら泣き寝入りするしかないのがココナラの現状に思う。この辺りが「スキル」という物質じゃないものを売買するリスクだと思う。参考になれば幸い。
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長く使った感想です。
2016年からココナラを使わせていただいています。長く利用しての感想です。
私はここ2年は小カテゴリ1位から10位をキープし、毎月20万程の利益は貰えています。
【手数料】
みなさんも言ってる通り高いです。まあ、それを承知でこちらで仕事をしていますが、
それにしても高いかな？？
テレビCMや、開発に必要かもしれませんが、やはりここまで皆が口を揃えて手数料の事を書いているので見直してみてはいかがでしょうか？
【価格戦争】
私は小カテゴリの中でも価格を高く設定しています。それでも一人でこなす事は出来ない程の依頼をいただき、お断りしています。
ただ、ランキング上位にならないと出来ない事だと思うので、最低金額を引き上げてみてはいかがでしょう？
【お客様の質】
企業様からの依頼は全く問題ないのですが、CMのせいか？最近はお客様の質が下がってる感じがします。
お客様都合でもキャンセルになるとランキングが下がるアルゴリズムはやめていただきたい。
色々書きましたが概ね満足はしています。
ここにレビューを書いてもデベロッパーさんは見ないんでしょうね。
まあ、そこを細かく見る為に増員し、経費を使うなら手数料を1円でも下げてくれた方が良いですね！
私はここ2年は小カテゴリ1位から10位をキープし、毎月20万程の利益は貰えています。
【手数料】
みなさんも言ってる通り高いです。まあ、それを承知でこちらで仕事をしていますが、
それにしても高いかな？？
テレビCMや、開発に必要かもしれませんが、やはりここまで皆が口を揃えて手数料の事を書いているので見直してみてはいかがでしょうか？
【価格戦争】
私は小カテゴリの中でも価格を高く設定しています。それでも一人でこなす事は出来ない程の依頼をいただき、お断りしています。
ただ、ランキング上位にならないと出来ない事だと思うので、最低金額を引き上げてみてはいかがでしょう？
【お客様の質】
企業様からの依頼は全く問題ないのですが、CMのせいか？最近はお客様の質が下がってる感じがします。
お客様都合でもキャンセルになるとランキングが下がるアルゴリズムはやめていただきたい。
色々書きましたが概ね満足はしています。
ここにレビューを書いてもデベロッパーさんは見ないんでしょうね。
まあ、そこを細かく見る為に増員し、経費を使うなら手数料を1円でも下げてくれた方が良いですね！
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手数料
手数料が法外過ぎます。
他のアプリで10%が高いと言っていたのがアホらしくなるレベルです。
国の税金が今10%、それよりも遥かに高いお金を取るのはどうかと思います。
その割にはサービスも決して良いとは言えません。
使い方もイマイチ分からないし金額を提出した時に自動で手数料を差し引いた金額を出してくれるわけでもない。
ガバガバすぎませんかね。
他のアプリで10%が高いと言っていたのがアホらしくなるレベルです。
国の税金が今10%、それよりも遥かに高いお金を取るのはどうかと思います。
その割にはサービスも決して良いとは言えません。
使い方もイマイチ分からないし金額を提出した時に自動で手数料を差し引いた金額を出してくれるわけでもない。
ガバガバすぎませんかね。
最悪絶対オススメしない
販売した側ですが、サービスを購入していただき、その後、献身的にメッセージ等でアフターフォローもさせていただきました。 1ヶ月程、経過した後、購入者様がその情報知識をうまく活かせなかったのか不明ですが、クレームや嫌がらせのようなメッセージが多発した為、メッセージのやり取りをやめ、退会しました。 その1週間後、おそらく購入者からココナラの方にクレームが入り、ココナラの方が私の方に返金を求めてきました。 クレーマーの肩を担ぐ。1ヶ月近く経過した後からクレームでも返金してもらえる。 逆に購入目的の方は、良いかもしれませんが。 私は、絶対利用しませんし、オススメしません。
出品者側のアカ凍結しても取引相手に連絡なし
こちらのルール把握不足で
違反行為をしてしまい、アカウント凍結と
なってしまいました。
ここに関しては文句ありません。
完全に私の落ち度ですので。
ただ、お見積もり相談くれてた方や
取引が途中だった相手には
一切の連絡が入らないということです。
さすがにこれはルール違反してるとはいえ、
最後に一言言わせて欲しいですよね…。
相手からしたら突然取引してた人が
消えたことになるんですからね…。
相手さんは何も悪くないのに本当に
申し訳ない気持ちでいっぱいです。
正直この返信にはがっかりでした。
あと、おひねりという依頼の追加支払いや
感謝の気持ちを少しだけ金額に上乗せ
できるという制度。
これすらも手数料取られるのは改善して
ほしいですね。
というより依頼としての追加支払いと
感謝の気持ちの上乗せを一緒に
してるのが良くないと思うんです。
なぜ相手側の感謝の金額すらも
手数料取られなくてはならないんでしょうか…
まぁもう利用二度とできないので
書いても意味ないでしょうが、
今後の方のために記載しておきます。
違反行為をしてしまい、アカウント凍結と
なってしまいました。
ここに関しては文句ありません。
完全に私の落ち度ですので。
ただ、お見積もり相談くれてた方や
取引が途中だった相手には
一切の連絡が入らないということです。
さすがにこれはルール違反してるとはいえ、
最後に一言言わせて欲しいですよね…。
相手からしたら突然取引してた人が
消えたことになるんですからね…。
相手さんは何も悪くないのに本当に
申し訳ない気持ちでいっぱいです。
正直この返信にはがっかりでした。
あと、おひねりという依頼の追加支払いや
感謝の気持ちを少しだけ金額に上乗せ
できるという制度。
これすらも手数料取られるのは改善して
ほしいですね。
というより依頼としての追加支払いと
感謝の気持ちの上乗せを一緒に
してるのが良くないと思うんです。
なぜ相手側の感謝の金額すらも
手数料取られなくてはならないんでしょうか…
まぁもう利用二度とできないので
書いても意味ないでしょうが、
今後の方のために記載しておきます。
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取引相手次第
多くの人が登録している分非常識な方も居るかもしれませんが…
少なくとも私が関わった中では大きな問題はありませんでした。
アプリに出品してから約3ヶ月。
多くの出品がある分埋もれてしまうのか、最初は全く売れませんでした。
でも少し頑張って依頼の公募に提案を続けていたら数件売れ始め、ランクが付くようになった最近では依頼を頂くようになり、売り上げもついて来ました。
目に留まるようになるまで少し大変ですが、そこまで行けば利用者も多いようなので成り立つと感じています。
他の方が言っているように手数料は少し高いと感じますが、支払いの管理（購入者は先払い、出品者は納品完了してから代金受け取り）をしてもらえて、未払いなどの心配が無いので安心料かなと割り切っています。
個人の繋がりではこれだけの依頼は貰えなかったので、このアプリを使って良かったです。
少なくとも私が関わった中では大きな問題はありませんでした。
アプリに出品してから約3ヶ月。
多くの出品がある分埋もれてしまうのか、最初は全く売れませんでした。
でも少し頑張って依頼の公募に提案を続けていたら数件売れ始め、ランクが付くようになった最近では依頼を頂くようになり、売り上げもついて来ました。
目に留まるようになるまで少し大変ですが、そこまで行けば利用者も多いようなので成り立つと感じています。
他の方が言っているように手数料は少し高いと感じますが、支払いの管理（購入者は先払い、出品者は納品完了してから代金受け取り）をしてもらえて、未払いなどの心配が無いので安心料かなと割り切っています。
個人の繋がりではこれだけの依頼は貰えなかったので、このアプリを使って良かったです。
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アップデート！
素晴らしいサービスで毎日利用しています。スマホで使えるよう、早くアップデートお願いします。
最初の使い方でちょっと戸惑いました。
Youtubeで動画を発信されている占い師の方に個人鑑定をしていただきました。最初のサービス購入のウェブの説明がちょっと分かりづらく、クレジットカード決済希望だったのにトークンを買ってしまったりしてまごつきましたが、占い師の先生が丁寧に対応して下さって、最終的に希望通りの鑑定を受けられて満足しました。次回はスムーズに利用できると思います。
