Colsanitas User Reviews
Customer Experience
~ Based on 85 written reviews from the US App Store.
What users say
Summarized from real user reviews of Colsanitas. Based on 501 reviews and a 4.7/5 average, it highlights the 10 positives and 44 negatives reviewers mention most about this Medical app.
Positive things
- 🚀Fast and efficient processes
- 👍Easy to use and handle
- 👍Intuitive interface
- 👍Agility in procedures
- 👍Practical and convenient
- 👍Excellent service
- 👍Good application functionality
- 👍Quick authorizations
- 👍Flexible and fast attention
- 👍Organised and easy to use
Negative things
- 🐛Slow interface
- 🐛Navigation not intuitive
- 🐛Errors in purchasing multiple vouchers
- 🐛UI errors
- 🐛Navigation not friendly on iOS
- 🐛Authorization delays (10-15 days)
- 🐛Inconsistencies with internet connection errors
- 🐛App fails too often
- 🐛Cannot consult specialized exam results
- 🐛No authorizations processed
- 🐛Difficulties obtaining authorization for lab tests
- 🐛Password validation issues (constant resets)
- 🐛Delays and lack of empathy for children's medication authorization
- 🐛App is not responsive
- 🐛App does not adjust to screen size
- 🐛Slow loading times
- 🐛App crashes
- 🐛Password reset is a nightmare
- 🐛Confirmation code SMS delays
- 🐛App requires frequent password changes
- 🐛Payment with PSE fails
- 🐛Internal errors when downloading invoices
- 🐛Cannot schedule appointments (dentistry)
- 🐛Internal error when selecting document type
- 🐛App does not allow entering ID
- 🐛App is slow and closes by itself
- 🐛Cannot consult lab and image results
- 🐛System is slow to open and requires code
- 🐛App breaks constantly
- 🐛Navigation is very poor
- 🐛Cannot purchase vouchers
- 🐛App does not allow inscription of cards for payment
- 🐛Missing guard information
- 🐛Platform does not adapt to phone size
- 🐛App crashes on update
- 🐛Cannot book appointments
- 🐛Directory medical not updated
- 🐛App does not open on iPhone X
- 🐛New update crashes
- 🐛Cannot purchase electronic vouchers
- 🐛App is not functional
- 🐛App does not allow to see medical directory
- 🐛App does not open
- 🐛App is unusable
Is Colsanitas Safe?
Colsanitas appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Colsanitas is 93/100.
This assessment is based on 501 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.
Safety Analysis
~ Based on 501 App Store ratings for Colsanitas.
Is Colsanitas Legit?
Colsanitas appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Colsanitas is 95/100.
Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.
Top reviews
Interfaz muy lenta y no es intuitiva, deben mejorarla
Hace fácil y rápido realizar trámites desde donde uno se halle, sea desde la calle, el sitio de trabajo o la comodidad del hogar❤️
Me parece que podría mejorar si hubiera una confirmacion de que los documentos relacionados son los correctos.
La aplicación ha mejorado mucho pero le falta trabajar en un manejo más simple y efectivo. Es necesario revisar y hacer un análisis de user persona
Falla en la compra de más de un vale
Fácil de manejar
Hay especialidades que salen repetidas y sin ciudades. Hay errores de UI, la navegación no es amigable en iOS. Necesita mejorar mucho.
Las fórmulas de autorización tienen 15 días de habilitación, y las autorizaciones son extremadamente demoradas en especial para medicamentos, se manda autorizar una y otra vez medicamentos que se demoran 10, 15 días en aprobación y cuando sale la aprobación, la fórmula ya no está vigente, o sea se pierde todo toca volver a empezar, toca volver a pedir citas médicas para que vuelvan a formular leer el medicamento de control para que se demore otros 15 20 días, la respuesta y nuevamente la aprueben cuando ya está vencida, nos estamos quedándose sin medicamentos, nos está tocando comprar medicamentos de altísimo, costo por la ineficiencia en el proceso de autorización de Colsanitas
Show more
Muy buena
Cuando trate de cargar archivos aparecía que no tenía conexión a Internet cuando sí y siguió el proceso
Aplicación perfecta y rápida, fácil de usar
La aplicación falla demasiado
Proceso de solicitud amigable que permite realizarlo rápidamente desde el móvil
No es posible consultar los resultados de los examenes especializados a traves de la App
Envía los soportes y nunca autorizan mal servicio
No me ha sido posible obtener autorización para examen de laboratorio
Fácil de usar y funciona sin inconvenientes
Más claridad
Excelente, agil y facil el procedimiento
Siempre toca restablecer la contraseña, no guarda la contraseña establecida.
