استأجرت ولم يتم تسليم السيارة
تم استئجار سيارة من التطبيق ولم يتم التسليم من الشركة وبعد التواصل مع الشركة تم الغاء التسليم من طرفهم وبعد التواصل لاسترجاع مبلغ التسليم رفضت الشركة بحجة ان المبلغ عند التطبيق. رفض التطبيق ارجاع المبلغ بحجة ان الشركة كتبت اني رفضت دفع التأمين وذا غير صحيح واعتمدوا على كلام الشركة بحكم انهم كتبوا افادتهم بالنظام!!!! طلبوا من كي عمل حجز اخر والدفع لاستئجار سيارة اخرى لارجاع مبلغ السيارة السابقة!!!! لا ينصح من تجربتي باستخدام التطبيق.
Show more
تطبيق فاشل وفيه نصب
التطبيق جداً فاشل ومانصح احد ينزله لاني حجزت سياره ودفعت رسوم كامله مع رسوم وتاخرو علي بالتسليم يوم كامل تطبيق فاشل ولايستحق التنزيل للاسف تجربه فاشله
نصب واحتيال
تحجز وتدفع جميع الرسوم وفي الاخير يفرض عليك رسوم تامين مستردة مبالغ فيها علما بان تم اضافه تامين بلس شامل وتم استرداد ربع المبلغ لحجة سياسة وشروط
الرياض
السلام عليكم،
للأسف هذه أسوأ تجربة مررت بها مع خدمة تأجير سيارات.
قمت بحجز السيارة ودفع جميع الرسوم والتأمين، وكان من المفترض تسليمي السيارة في الموعد المحدد، لكن حتى الآن لم يتم التسليم، ولا يوجد أي رد على اتصالاتي أو رسائلي.
استأجرت السيارة بسبب ظرف طارئ، فوالدتي مريضة وتحتاج إلى مراجعة المستشفى، واعتمدت على التزامكم بما تعلنون عنه من سرعة في التسليم. وبسبب تأخركم اضطررت لاستئجار سيارة أخرى من الشارع حتى أتمكن من نقلها للمستشفى، وتحملت تكاليف إضافية وخسرت وقتًا وجهدًا.
ما حدث غير مقبول إطلاقًا، خصوصًا مع عدم وجود أي تواصل أو توضيح من طرفكم رغم كثرة محاولاتي.
أطالب بإلغاء الحجز فورًا وإعادة كامل المبلغ المدفوع دون أي خصومات، وتعويضي عن الضرر الذي لحق بي نتيجة هذا التأخير والإهمال.
حسبي الله ونعم الوكيل في كل من تسبب بهذا الضرر، وأسأل الله أن ينصفني ممن قصّر في أداء مسؤوليته.
وإذا بتنشرها في تعليق أو على وسائل التواصل، تقدر تختمها بـ:
أنصح الجميع بعدم الاعتماد على الوعود الإعلانية إذا لم يكن هناك التزام فعلي بخدمة العملاء أو بمواعيد التسليم، خاصة في الظروف الإنسانية والطارئة
للأسف هذه أسوأ تجربة مررت بها مع خدمة تأجير سيارات.
قمت بحجز السيارة ودفع جميع الرسوم والتأمين، وكان من المفترض تسليمي السيارة في الموعد المحدد، لكن حتى الآن لم يتم التسليم، ولا يوجد أي رد على اتصالاتي أو رسائلي.
استأجرت السيارة بسبب ظرف طارئ، فوالدتي مريضة وتحتاج إلى مراجعة المستشفى، واعتمدت على التزامكم بما تعلنون عنه من سرعة في التسليم. وبسبب تأخركم اضطررت لاستئجار سيارة أخرى من الشارع حتى أتمكن من نقلها للمستشفى، وتحملت تكاليف إضافية وخسرت وقتًا وجهدًا.
ما حدث غير مقبول إطلاقًا، خصوصًا مع عدم وجود أي تواصل أو توضيح من طرفكم رغم كثرة محاولاتي.
أطالب بإلغاء الحجز فورًا وإعادة كامل المبلغ المدفوع دون أي خصومات، وتعويضي عن الضرر الذي لحق بي نتيجة هذا التأخير والإهمال.
حسبي الله ونعم الوكيل في كل من تسبب بهذا الضرر، وأسأل الله أن ينصفني ممن قصّر في أداء مسؤوليته.
وإذا بتنشرها في تعليق أو على وسائل التواصل، تقدر تختمها بـ:
أنصح الجميع بعدم الاعتماد على الوعود الإعلانية إذا لم يكن هناك التزام فعلي بخدمة العملاء أو بمواعيد التسليم، خاصة في الظروف الإنسانية والطارئة
Show more
لا يوجد دعم
التطبيق لا يستجيب و الواتس أب يرسل لك رسالة شكراً لتواصلكم معنا. و تضيع فلوسك بسبب عدم وجود.
Response from developer
نشكر تواصلك معنا ونعتذر عن المشكلة التي واجهتك. نؤكد حرصنا الدائم على تحسين تجربتك ومعالجة جميع الملاحظات باهتمام. يرجى تزويدنا بتفاصيل المشكلة عبر واتساب خدمة عملاء كومفي: 0592474208 أو عبر البريد الإلكتروني الرسمي للشكاوى: comfy.cr@comfydrive.com وذلك لنتمكن من مساعدتك والتحقق من المشكلة بأسرع وقت ممكن.
