改悪甚だしい
そもそも、半年間この機能が使えますよということで課金しているにも関わらず、一方的に根本的なサービスを変更して、前と同じ使い心地にするには更なる課金が必要になるのはおかしいでしょう。やってることは半ば詐欺に近いですよ。こうなることが分かっているなら課金してません。元々使用可能であった機能を制限して、ユーザーの使用感を悪くするなんてあり得ないです。
こういうことがあると、今後課金しても大丈夫なのかと考えてしまいます。何かと理由をつけて機能を制限して、使用感を取り戻すためには上位ステータスへの課金が必要となる可能性があるからです。そういう疑念を植え付けられた時点で今回の改悪は本当に最悪です。
無課金や課金ステータスの低い日本人ユーザーは、悪い使用感を我慢しつつ韓国人ユーザーのニーズを満たす肥やしになって欲しいという事であれば、そう言ってください。使用をやめますので。
Response from developer
こんにちは、しんるむ様。コネクティングです。1年間コネクティングをご利用いただき、また継続してご利用いただいている中で、今回の仕様変更について率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご利用中のメンバーシップ期間中に仕様が変更され、以前と同じようにご利用いただくために追加のダイヤが必要となったことで、ご不便やご不満を感じられたことについて、いただいたお気持ちは真摯に受け止めております。今回お寄せいただいたご意見は、今後のサービス改善の参考として担当部署にも共有させていただきます。今後もより快適にご利用いただけるサービスを目指してまいります。コネクティング
Defends
Response from developer
Hi there! This is Connecting! Thank you so much for the enthusiastic 5-star review! We're truly delighted to hear that you're loving Connecting. Your support means the world to our team and motivates us to keep improving the experience for users like you. We're committed to making every conversation meaningful and helping people connect across borders effortlessly. Whether it's the real-time voice translation, interest-based matching, or simply the ease of starting a conversation, we hope Connecting continues to bring value to your daily interactions. We'll keep working hard to maintain the quality you've come to enjoy and explore new ways to enhance your experience. Thank you again for being part of our community, and we look forward to serving you even better in the future! 😊 Best regards, Connecting
Unfortunate
Response from developer
Hello Mugiwara1523, this is Connecting. Thank you for sharing your experience with us. We understand how frustrating it must have been to face account suspension right after subscribing. In this case, please reach out through our in-app inquiry or contact us at support@connectingapp.co.kr, and our team will assist you promptly. Best regards, Connecting
