App unbrauchbar
Es ist frustrierend, wie eine gut funktionierende App mit einem Schlag komplett nutzlos wird.
Update: Rein interessehalber habe ich mein (im Januar) eingerichtetes AppTAN Verfahren gelöscht und neu eingerichtet. Danach funktionierte wieder alles. Es bleibt aber unschön, dass man keinerlei Fehlermeldung bekommt und die Schritte einfach wortlos nicht ausgeführt werden. Außerdem hat mich das aktivieren der AppTAN damals 2€ gekostet, die jetzt für die Tonne waren. Das aktivieren mit der Referenzbank war zwar jetzt kostenlos und hat geklappt, aber es bleibt ein bitterer Beigeschmack. Trotzdem habe ich die Bewertung von einem auf drei Sterne angehoben.
Response from developer
Unseren Informationen nach, liegt die Herausforderung einiger Kunden beim Login selbst und steht nicht in direkter Verbindung mit der Face ID. Sollten nach Behebung derer immer noch ein Fehler auftreten, bitten wir um Kontaktaufnahme unter onlinebanking-feedback@consorsfinanz.de, damit wir uns dies näher ansehen können. Wir entschuldigen uns für entstandene Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz
Kund:Innen, Kund:Außen und Kund:UntermVordach
No other language options
Super App. Kreditkarte für alle Notfälle gut im Überblick
Weltweit überall bezahlen.
Wenn man schnell Geld braucht bekommt man per cashclick oder Geldautomaten schnell Hilfe. Die Zinsbeträge sind in Ordnung. Kreditkarte kostet mich keine Jahresgebühren. Also wer sie nicht benutzt wird auch nichts bezahlen. Außer Goldcard/Premiumkarte mit Haftpflichtversicherung und all die Wellen kosten extra. Habe diese Mastercard Standard schon seit 2018 und kann diese nur weiter empfehlen.
LG aus Bremen und selten das ich das folgennde sage oder schreibe… Danke an die App-Gestalter und Programmierer. Und danke an die Bank. :)
Response from developer
Dankeschön für Ihre positive Bewertung. Kundenzufriedenheit ist oberstes Ziel unseres Handelns. Ihr Lob macht uns stolz und bestätigt unseren Weg von bedarfsgerechten Produkten und einer qualifizierten, kompetenten Beratung. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz
Gut, ABER….
Sehr übersichtlich
Response from developer
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz
Einfache Bedienung sehr übersichtlich
Response from developer
Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz
Übersichtlich
Response from developer
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz
Sehr einfach und übersichtlich
Response from developer
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir werden uns bemühen, Ihre positive Erfahrung auch weiterhin zu bestätigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz
Leicht zu verstehen, leicht zu benutzen
Vielleicht müsste ich das aber auch selbst wissen… oder in den FAQ nachsehen. Ein bisschen persönliche Mitarbeit ist ja nicht zu viel verlangt.
Unterm Strich macht die App allerdings was sie soll und dies (wenn man sich erstmal eine Übersicht verschafft hat) sogar sehr leicht in der Handhabung.
Response from developer
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir werden uns bemühen, Ihre positive Erfahrung auch weiterhin zu bestätigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz
Leider keine gute Information bekommen!
Wenn das System negativ anzeigt darf er keine Verbindung herstellen!
Das ist für mich nicht in Ordnung, so geht man nicht mit Kunden um !!!
Response from developer
Wir möchten Ihnen versichern: Das was Sie schildern, ist nicht unser Anspruch an unser Service- und Produkterlebnis. Geben Sie uns die Chance, es besser zu machen. Ihr Feedback ist für uns sehr hilfreich, denn zufriedene Kunden sind uns wichtig. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten per E-Mail unter onlinebanking-feedback@consorsfinanz.de zu. In einem persönlichen Gespräch können wir dann Ihr Anliegen besprechen und nach einer gemeinsamen Lösung suchen. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz
Sehr zufrieden
Response from developer
Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz
Bank die man nicht braucht.
Übersichtlich
Response from developer
Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz
Übersichtlich
Response from developer
Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung und bedanken uns für Ihre tolle Bewertung. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz
Sehr übersichtlich
Response from developer
Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz
Übersichtlich und Verständlich
Response from developer
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz
Sehr übersichtlich
Danke.
Response from developer
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen, wenn Sie noch einmal direkt mit uns Kontakt aufnehmen, damit wir den Sachverhalt prüfen können. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an onlinebanking-feedback@consorsfinanz.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz
English
How do I change the app language? I would like to use it in English.
Gut übersichtlich
Response from developer
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz
