App unbrauchbar
Eigentlich war ich immer zufrieden mit der App. Seit dem letzten Update funktioniert aber leider nichts mehr, wie es sollte. CashClick kann zwar ausgewählt werden, man kann auch auf den grünen Button „CashClick anfordern“ klicken, jedoch passiert danach einfach nichts - außer, dass der Button danach ausgegraut ist. Keine Fehlermeldung, keine Rückmeldung - nichts. Ebenso können keinerlei Einstellungen geändert werden (ähnliches Verhalten wie beim CashClick): 3D-Secure für die online Verifizierung kann nicht eingerichtet werden. Nach Klick auf „Aktualisieren“ passiert nichts und es gibt auch keine Fehlermeldung. Der Schieberegler „CashClick ohne AppTAN“ lässt sich drücken, springt aber direkt wieder auf nicht aktiv. Ebenfalls ohne irgendeine Form von Information.
Es ist frustrierend, wie eine gut funktionierende App mit einem Schlag komplett nutzlos wird.
Update: Rein interessehalber habe ich mein (im Januar) eingerichtetes AppTAN Verfahren gelöscht und neu eingerichtet. Danach funktionierte wieder alles. Es bleibt aber unschön, dass man keinerlei Fehlermeldung bekommt und die Schritte einfach wortlos nicht ausgeführt werden. Außerdem hat mich das aktivieren der AppTAN damals 2€ gekostet, die jetzt für die Tonne waren. Das aktivieren mit der Referenzbank war zwar jetzt kostenlos und hat geklappt, aber es bleibt ein bitterer Beigeschmack. Trotzdem habe ich die Bewertung von einem auf drei Sterne angehoben.
Es ist frustrierend, wie eine gut funktionierende App mit einem Schlag komplett nutzlos wird.
Update: Rein interessehalber habe ich mein (im Januar) eingerichtetes AppTAN Verfahren gelöscht und neu eingerichtet. Danach funktionierte wieder alles. Es bleibt aber unschön, dass man keinerlei Fehlermeldung bekommt und die Schritte einfach wortlos nicht ausgeführt werden. Außerdem hat mich das aktivieren der AppTAN damals 2€ gekostet, die jetzt für die Tonne waren. Das aktivieren mit der Referenzbank war zwar jetzt kostenlos und hat geklappt, aber es bleibt ein bitterer Beigeschmack. Trotzdem habe ich die Bewertung von einem auf drei Sterne angehoben.
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Response from developer
Unseren Informationen nach, liegt die Herausforderung einiger Kunden beim Login selbst und steht nicht in direkter Verbindung mit der Face ID. Sollten nach Behebung derer immer noch ein Fehler auftreten, bitten wir um Kontaktaufnahme unter onlinebanking-feedback@consorsfinanz.de, damit wir uns dies näher ansehen können. Wir entschuldigen uns für entstandene Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz
Kund:Innen, Kund:Außen und Kund:UntermVordach
Die App ist an sich ok, aber das hirnlose Gendern muss noch weg.
No other language options
Typical German app, no options to change language, i wonder why they are a shrinking powerhouse!!!
Super App. Kreditkarte für alle Notfälle gut im Überblick
Ich bin überaus dankbar für die Mastercard mit 6000€ Limit. Diese Consors Finanz-App ist sehr leicht verständlich und übersichtlich. Alle Informationen die man braucht sind inne. Sei es PIN ändern, Ratenbetrag ändern, Einmalzahlung, uvm. Systemnachrichten z.B. bei Zahlung mit Mastercard geben per Push Nachrichten oder Email und SMS Bescheid.
Weltweit überall bezahlen.
Wenn man schnell Geld braucht bekommt man per cashclick oder Geldautomaten schnell Hilfe. Die Zinsbeträge sind in Ordnung. Kreditkarte kostet mich keine Jahresgebühren. Also wer sie nicht benutzt wird auch nichts bezahlen. Außer Goldcard/Premiumkarte mit Haftpflichtversicherung und all die Wellen kosten extra. Habe diese Mastercard Standard schon seit 2018 und kann diese nur weiter empfehlen.
LG aus Bremen und selten das ich das folgennde sage oder schreibe… Danke an die App-Gestalter und Programmierer. Und danke an die Bank. :)
Weltweit überall bezahlen.
Wenn man schnell Geld braucht bekommt man per cashclick oder Geldautomaten schnell Hilfe. Die Zinsbeträge sind in Ordnung. Kreditkarte kostet mich keine Jahresgebühren. Also wer sie nicht benutzt wird auch nichts bezahlen. Außer Goldcard/Premiumkarte mit Haftpflichtversicherung und all die Wellen kosten extra. Habe diese Mastercard Standard schon seit 2018 und kann diese nur weiter empfehlen.
LG aus Bremen und selten das ich das folgennde sage oder schreibe… Danke an die App-Gestalter und Programmierer. Und danke an die Bank. :)
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Dankeschön für Ihre positive Bewertung. Kundenzufriedenheit ist oberstes Ziel unseres Handelns. Ihr Lob macht uns stolz und bestätigt unseren Weg von bedarfsgerechten Produkten und einer qualifizierten, kompetenten Beratung. Herzliche Grüße Ihr Social-Media-Team der Consors Finanz
Gut, ABER….
Nice Bank für selbsthelfer, auch gute Finanzprodukte aber es ist heute nicht unüblich über mehr als ein Gerät zu verfügen aber ich kann die Karte nur auf einem Gerät für ApplePay aktivieren. Da geht noch was oder Consors? 🪤
