Consumidor.gov.br Reviews: Is It Legit?

Consumidor.gov.br
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Servicos e Informacoes do Brasil

Customer Experience

Positive experience2.7% of reviews
Neutral5.4% of reviews
Negative experience91.9% of reviews

~ Based on 37 written reviews from the US App Store.

Is Consumidor.gov.br Safe?

Not enough ratings yet to assess Consumidor.gov.br.

Is Consumidor.gov.br Legit?

Consumidor.gov.br appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Consumidor.gov.br is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Nao finaliza as avaliações

Nao consigo finalizar a avaliação

Bugs

App muito bom, mas com bugs, não consigo salvar para não confirmar em duas etapas e não consigo avaliar reclamações.

Bug

Esta com bug
para avaliar

Botão de finalizar

Não resolveram o problema do botão de finalizar a reclamação até agora? Então abandonaram. Pena porque o app tem potencial.

PESSIMO

O aplicativo simplesmente eh INAVEGAVEL

Funciona parcialmente

O aplicativo ajuda no que diz respeito a rapidez na reclamação, mas quando vamos avaliar e finalizar, o botão não funciona, e finaliza depois como se tivesse resolvido o problema. Nota-se ainda a ineficácia ou desdém em não responder aos usuários, como ocorre no meu caso. É a segunda vez em meses que pontuo os problemas e nenhuma resposta.
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bug para finalizar o chamado

não deixa finalizar o chamado, informo a solução e nota, ai habilita o botao finalizar mas o botão não funciona, não deixando finalizar o chamado

App fechando sozinho

Muito bugado, nem percam o tempo baixando

Pede para avaliar o atendimento, nao funciona no aplicativo

Aplicativo nao da para finalizar a avaliação interna do atendimento l. Automaticamente fecha a reclamação, mesmo voce nao conseguindo avaliar. Assim fica dificil ne?

Péssimo design UI/UX

Experiência do usuário está horrível. Não dá pra digitar a empresa que você quer digitar porque quando exibe a lista, se eu tentar selecionar sai da lista. Desta forma o app não tem utilidade

Cheio de bugs

Nunca funciona, trava e não finaliza avaliações ou criação de novas reclamações. Péssimo!

Péssimo

No cadastro, Adiciono o cep, mas ele nem preenche automático o endereço e nem da opção de preencher manualmente, aí não avança o cadastro, sem contar o perrengue para entrar com o gov

Quero a resposta

Fiz a reclamação, apresentei todos os dados necessários e após a Enel tomar ciência da reclamação voltei a falar trazendo um fato que ia contra o que eles declaram, quatro dias após os responsáveis pelo aplicativo encerraram a minha reclamação sem que houvesse uma resposta ao meu questionamento que fiz. Queriam que eu fizesse a avaliação de uma reclamação que NÃO FOI RESOLVIDA.
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Avaliação não funciona

Botão de finalizar uma reclamação nunca funciona.

Não funilciona a AVALIAÇÃO

Aplicativo não permite avaliar a solução da empresa e finalizar a reclamação, botão não funciona!!!

Funciona parcialmente

O aplicativo ajuda no que diz respeito a rapidez na reclamação, mas quando vamos avaliar e finalizar, o botão não funciona, e finaliza depois como se tivesse resolvido o problema.

Cheio de problemas!

Horrível!! Não funciona, cheio de bugs, alguns botões não aparecem ou não funcionam!!

App útil para população, mas desenvolvimento impede o uso

Bug no aplicativo não permite filtrar casos parecidos

Aplicativo cheio de falhas

Não funciona

App bugado

Toda vez que abre o app tem que fazer login e digitar código da conta gov, e mesmo após clicar no botão de “confiar nesse dispositivo e não solicitar senha novamente ao entrar nesse dispositivo”, em todas as vezes pede a senha.