@cosme(アットコスメ)化粧品・コスメランキング&お買物 User Reviews

Top reviews

PRモニターレビューが邪魔

購入を考えている商品情報等を収集するのにはとても重宝するのでよく使わせていただいてますが、特にPRサイトをコピペしただけのような中身のないレビューなのに☆評価が無駄に高いような投稿が多いし、そういうレビューはっきり言って邪魔です。(本当に半分以上モニタレビューが占めてる口コミがかなりあります。)

モニターレビューは星評価できない様にするか☆3個までとかに制限して欲しいです。前から気になってたけど、ほぼモニターレビューだけで高評価に偏っていて参考にしたくても出来ない商品ページを多く見かけるようになっています。

アプリを入れなくても無問題

買い物は楽しくできるのですが、口コミはあんまり参考にならないです
というのも発送してから1ヶ月以内に書かないとポイントが貰えないのでみんな急いで書きます。発送してから1ヶ月なので使い始めてからはもっと短く、まだわからないこと多いので曖昧なコメントが多いです。
またQ&Aコーナーがありますが、ここが結構無法地帯で、他では規約に引っかかりそうな内容も、ここでは一旦投稿できてしまいます。
見回りも甘いので使用者の良識任せです。
以上のことから買い物以外の機能は良くないと思ったのでアプリは削除しました
アプリなくても買い物には困らないです

便利

お店に行かなくても、楽々お買い物ができて自宅に届くのが良い。
ランキングなどから気になる商品を簡単にチェックできて、どんな製品かも分かって助かる。
ただ欲しい商品が販売されてないこともあり、そこは残念。
プレゼントもたまーに届くので、サプライズ感があって嬉しいのと、結構お高いブランドの美容液などが届くとお得感がすごい。
ポイント還元率も買う頻度ごとに上がっていくので、なるべくこちらで買うようにするとポイントが多くもらえて、そのポイントで買えたりするのでありがたい。
自分にはとても適したサービスでかなり好印象!

検索機能

取り扱い商品も多いしプレゼント機能もありがたいので使わせれもらってます!肌質や年齢などに絞りながらレビューを見れるのも良い

一つ気になることは、検索機能について
例えばキスの商品の口コミ等見たくて「キス」と入力して検索しても上の方にヒットするのは全く関係ない商品ばかりで、肝心のキスのものは結構スクロールしないと出てきませんでした
商品名全文を打ち込むのも面倒だしわからない時に使いづらいのでブランド名だけとかでもヒットするように改善してほしいです

プロフィール欄の編集について

以前から定期的にリロードされるのか、読み込みが中途半端なのか、編集中に変更前のテキストに自動的に戻ってしまい、少し文字を打っては保存→5〜10文字程度編集しては保存を繰り返さないと、すぐにテキスト入力欄が閉じて、以前に保存した内容に書き変わって大変不便です。

アンインストール後、通信環境が良い状態で行いましたが、改善が全く見られません。

情報を探す際にいつも活用させていただいており、アプリ自体は大変ありがたく利用させていただいているのですが、肝心のアプリ内の遷移や全体的にコンテンツが非常にチグハグな状態で乱立しており非常に使い勝手が悪いです。
また、一部のコンテンツにアクセスしづらい・PRが優先されてしまい肝心のブランドページがわかりにくいなど、情報量が多いのは致し方がないものの、その情報を整理しないまま乱立しており、非常に見づらく感じています。

本当に最低限の情報以外使わなくなりましたが、せめてプロフィール編集の部分は致命的なので改善を求めます。
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Response from developer

ご利用の際にご不便おかけし申し訳ございません。 お問合せいただけましたら確認させていただきますので、ご連絡ください。 【お問合せ】https://s.cosme.net/contact/appli-contact/appli/3

白くなった

ホワイトニング歯磨きで毎日磨いてるにも関わらず、歯のクリーニングをして1か月も経たない間にかなり黒ずんできました。クリーニングのしすぎもあまり良くないと聞き、歯科に行く時間もないし途方にくれてました。ダメ元で購入。歯の汚れがみるみる内に落ちました。5回ほど軽く擦るだけでクリーニングした時まで戻りました。歯もツルツルした感じ。メラミンスポンジに液体が染み込んでるだけのシンプルな物です。ポーチに忍ばせてます。時間の無い時の救世主です。ただ細かい場所は歯科に行った方が良いです。

Love

皆さんお使いになられた方が良いと思います。
オススメすぎます。
教えたくないくらいオススメ。

もっと早く使っておけばよかったと思いました、、( ˊᵕˋ )

コスメに限らず、普通に日用品も買えます!
ポイントが貯まるし、VIP会員になれば送料無料、、しかも毎月500円クーポン貰える、、(クーポンはみんな貰えます)
郵送もとっても早いです。次の日か次の次の日には届きます!梱包も丁寧でサンプルをいただける時もあります。
秘密にしたいけど、プレゼント企画もあります、、

使わない選択肢はありませんね!

もうすこし

アットコスメサイトでいれたお気に入りが買い物サイトで反映されてないけど?同じ共通アカウント使っているのに謎。 ポイントの期限とか、買い物内容とか確認するのにいちいちめんどくさい。苦労。自分のメインアカウトからサクッといけるように何故ならないか? 毎度リピート買いしてるものもあるから自分のメインアカウトからすぐ買えるようにしてください。 商品検索がダメすぎ。とにかくひどい。買い物しようと検索したら商品名があっているのに全く検索に出てこない、関係ない物まで出てくる、とにかくどういう検索エンジンなのか不思議。買うまでの労力がほんとめんどくさい。
レビューは、無料でもらった人orステマ?の褒め褒めレビューがうるさかったが(一度ひっかかって最低物買ってしまった)、購入者のみに絞れるようになったのでマシになった。
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VIP会員ですがアプリには不満あり

アットコスメ通販は便利でよく使っています。
私は皆さんの指摘されている口コミについては不便なく使っていますが、「お気に入り(Like)」リストについて不満があります。

私が商品をたくさん「Like」に追加しているからか、少し下までスクロールすると上の方で表示されていた商品が再び出てきて、一番下の商品まで見ることができません。強制的に上スクロールされるのではなく、普通に表示されていると思ったら急に見覚えのある商品が何食わぬ顔で表示されていて、大変不便です。
また、これは要望なのですが、「Like」の商品をブランド毎に絞り込めるようにしてほしいです。店頭でのお買い物リストとしても使っているので実現されたらいいなあ。
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検索が

検索した項目の一覧だけを見たいのだか、関係ない項目が一覧に入ってくるせいで、検索に時間がかかって、嫌になる。

未だに洗練されないアプリ

愛用はしています。
しているのですが、なんでこんなに泥くさいの…?と感じます。

サイトとアプリでフォロワー人数やlikeの数が連携取れていなかったり、戻る/バツ切りが混在していたり、後はいくつか画面遷移するとホーム画面に戻るのに手間取ったり…。
機能追加もいいのですが、それ故にあちこちツギハギで、アプリ内の動線やデザインが統一されていないのがすごく気になります。
口コミしたり検索したり、の動線をきちんと考えてアプリ構築しなおしたら?と思ってしまいます。

ブロック機能作ってください!お願いします

問題点 
質問すると回答の2割くらいが質問者を不愉快にさせる回答ばかりです。しかもその回答をしてる人は毎回同じ人です。ほんとに気分が台無しになるのでどうにかしていただきたいです。
切実にブロック機能を求めます!
こちらも最低限の礼儀がない方と関わりたくないですし、相手側も関わらない方がぶつからず幸せでしょう。
無料でやってるものだからというのなら月々お金とってもいいですから、実装お願い致します。せっかく新しいコスメ買おうと思って質問しても不愉快になるコメントされて台無しになります。

最後にブロック機能作ってください。ほんとにお願い致します。これを願っている人は多くいると思います。

気に入っていますが

レビューを見たり商品を購入できたりと便利です。通販を利用した際にはたくさんサンプル品が入っていて嬉しかったです。これからも利用したいと思います。

改善点ですが、投稿されている画像がなかなか読み込まれない&表示されません。ファンデのカバー力やリップの色味等、皆さんとても詳しく投稿してくださっているのに参考に出来ず残念です。

明らかにサクラが大量発生してる商品ありますね。そのクチコミを放置していることが残念です。お相手が超大手なのでしょうがないのかな。
アットコスメもそんなに信用できないなと思いました。

ショッピングのほうは信用がない

いつも利用していてある程度参考になります。
ですが何でもそうですが@cosmeのランキングや口コミだけを鵜呑みにするのは良くないのでランキング等は半分くらい参考にして、最終的には自分の目で確かめています。

ある程度信用していましたが、この前@cosme shoppingで買い物をした際、即日発送と表記があったので購入したら後から“メーカーの急な在庫切れで大幅に発送が遅延する”という旨の連絡が来ました。
即日発送の表記など、そういう事は在庫をきちんと確保してから表示すべきですし明らかに@cosme側の不手際にも関わらずキャンセルの案内すらありませんでした。
すぐに発送出来ると信用して購入したのに詐欺まがいだと感じました。
スピードが求められる時代にこの失態はありえないと感じます。
全て無料で見れる訳ではなく月額会費を支払っているユザーも居るのに…。

この事に関しては信用を大きく失いました。

在庫切れもしょっちゅうだし、@cosmeshoppingの方はもう利用せず実店舗で購入しようと思います。

二度とこのようなミスがないように気をつけて頂きたいですね。
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要望

本音の口コミを見れるのはとても良いですが、口コミを低評価順にも見れるようにしてほしいです。

高評価順にしても商品説明の効果が存分に発揮されているという口コミがメインなのは当然なので、是非「低評価順」をお願いします。
オススメしない人たちは何故しないかの方が気になります。

個人差があるのは当然ですが、
appの評価のように☆7〜評価しないまでの割合を棒グラフや数値として知りたいです。

口コミ多数!ベストコスメ!オススメ!
となっていても砂時計型のように、あまりにも高と低が両極端でしたら考えるものがあります。
ましてや低評価の意見を探せないと尚更意味がないです。

あとは金額別検索とかもあると嬉しいです。
効果に重きを置いてる私ですが、プチプラとコスパの良さを混合されると探すのが大変です。

ランキングを作成される時も
・本当に効果があってオススメできるもの
・プチプラだけど良い物(デパコス並、デパコスには敵わないけどプチプラなのに!?等)
・デパコスのオススメ
・ブランド毎のオススメ商品ラインナップ
など分けてくださると、より分かりやすいかと思います。

どうしてもプチプラの口コミが多く、
高額な物は少ない傾向にあり、
どうも参考にしづらいです。

私はプチプラ自体悪くはないと思いますが、効果があると思った物はほぼありません。

安く大量買いよりも、本当に効果がある物を求めています…。

また、プロフとかに普段使っている、化粧水・乳液etc.等の記載が出来る欄もあると嬉しいです。
製品によってライン使いがベストなのか、こんな組み合わせがあるのか!、同じ肌質の人はコレを使っているのか!、など参考になるので。
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買収されている。

企業がコスメを配りまくってレビューを稼ぎ、そのおかげでランク上位を占めている。正確なランキングを知ることができないことが@cosmeの大きな欠点。

アットコスメはすごいけどアプリは使いにくい

スマホ普及以前からある老舗サイトなのでレビューに信頼感ありますし、公式ショップの品揃え・サービスも充実しておりなくてはならない存在だと思ってます。
ただアプリは使いにくいです。どこがどうとかいちいち書くとキリがないくらいに設計全体が古く、動線が悪いです。大々的にリニューアルしてほしい。
設計の古さ以外にもアプリの読み込みが遅く落ちることが多いのですが、PCサイトの方も遅くて重い時がままあります。サーバー強化など企業としてIT方面に注力してほしいところです。
今後もずっと利用させて頂きたいので頑張ってください。応援してます。

登録はしない方がいい

見るだけだと情報もたくさんあるし良い。
けど@コスメに登録してしまうとDMが毎日送られてくる。
設定を解除すると送られなくなると書いてあるが、設定を「受け取らない」にしていても毎日DMがきます。
そして、一度登録すると「退会」ができません。
プレゼント企画が多くて魅力的に感じる女子も多いかもしれませんが、私は登録してすごく後悔しました。

Response from developer

ご利用の際にご不便おかけし申し訳ございません。お問合せいただけましたら対応させていただきますので、ご連絡ください。【お問合せ】https://s.cosme.net/contact/appli-contact/appli/3

メイクに関する口コミ数が多いから大助かり

LIPSとか、よく利用して商品の口コミを見ますが、辛口の口コミも見たい場合は@コスメで見るが1番だと、私的には思いました。
プレミアム会員になったら、もっと商品の検索や人気商品とか探しやすいのですが無料会員でも、商品名さえ正確に入力すれば探せるので無料のままでも大丈夫です。
ただ、プレミアム会員ならお得情報やお高めなプレゼント応募ができる魅力はあります。
無料会員でもお高めなプレゼント応募はありますが、競争率も高いのでプレゼント自体、
そうそう当選しませんが、当選した時は嬉しいです!
その時はぜひレビューしていただきたいですね。
私も皆様の為に当選した商品は使用した後レビューしてお役に立てればと思って投稿しています。
あれば役立つアプリなのでオススメです。(*´ `*)
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コスメを買うときに頼りにしてます!

発売前の商品情報も見れるし、発売中の商品を買う前にクチコミを読んだり画像を見たりしてとても参考になります!@コスメの通販もクチコミを見てから買うときもあります!