Lumière fonctionnelle contrairement à l’application
J’ai reçu un cosmo ride à Noël mais impossible de m’en servir via l’application. La lumière et la télécommande fonctionnent très bien, mais impossible d’enregistrer mes « guardian angels » ni mes trajets. Je reçois le message « Oops a technical error occurred, please try again later ». J’ai supprimé l’application et je l’ai réinstallée mais rien n’y change. Le FAQ sur le site n’est malheureusement pas d’une grande aide non plus. C’est dommage, ce produit m’intéressait surtout pour le suivi de mes trajets à vélo.
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Mauvaise gestion multi accessoires
J’ai un Cosmo ride et un Cosmo fusion et les télécommandes qui vont avec. J’ai pu appairé les 2 Cosmo mais impossible d’avoir plus d’une télécommande. C’est dommage parce que j’utilise deux vélos et j’aimerais avoir une télécommande sur chaque vélo. De plus, lorsque je connecte le fusion souvent il est indiqué que c’est le ride qui est connecté. J’avais envoyé tous mes tests au service client qui a toutes mes coordonnées. Pensez-vous qu’il sera possible d’appairer 2 télécommandes prochainement ? Mais bien entendu quand une télécommande est connectée il n’est pas utile de pouvoir connecter la deuxième. Ou alors pour piloter le feu sur un vélo enfant…
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Souvent des bugs hélas
Bonjour ce matin impossible de nous connecter cela mouline et tous mes anges gardiens ne reçoivent toujours pas les alertes un mieux depuis cette semaine : un les reçoit !
Gestion du changement de mot de passe nulle et pas de suivi des accessoires
Je passe l’avis de 1 à 5 étoiles :
Très bon support et retour hyper rapide du SAV. BRAVO. j’ai rarement vu cela.
Impossible de changer le mot de passe ! Quand on fait réinitialiser le mot de passe, ça nous envoie un lien, on change le mot de passe, et il nous dit que c’était pas le bon ! Alors que j’ai fait copier coller, que j’ai bien vérifié qu’il n’y avait pas d’espace, il indique qu’il y a une erreur technique !
De plus, impossible de trouver des attaches pour Cosmo Ride. Les attaches d’origine sont cassées, impossible d’en trouver d’autres pour fixer à nouveau à son vélo les lumières et la télécommande.
Le suivi des produits ne me semble pas optimum : je fais quoi maintenant avec ma télécommande et ma lumière ?
Très bon support et retour hyper rapide du SAV. BRAVO. j’ai rarement vu cela.
Impossible de changer le mot de passe ! Quand on fait réinitialiser le mot de passe, ça nous envoie un lien, on change le mot de passe, et il nous dit que c’était pas le bon ! Alors que j’ai fait copier coller, que j’ai bien vérifié qu’il n’y avait pas d’espace, il indique qu’il y a une erreur technique !
De plus, impossible de trouver des attaches pour Cosmo Ride. Les attaches d’origine sont cassées, impossible d’en trouver d’autres pour fixer à nouveau à son vélo les lumières et la télécommande.
Le suivi des produits ne me semble pas optimum : je fais quoi maintenant avec ma télécommande et ma lumière ?
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Geht nix
App funktioniert nicht…!!!
Super expérience !
J'ai récemment fait l'acquisition d'un casque Fusion de Cosmo Connected et je dois dire que l'expérience est au-delà de mes espérances !! Hyper fluide et simple à utiliser, appli très intuitive, casque super léger : j'ai vraiment été agréablement surpris :)
Maintenant je me sens en sécurité sur mon vélo à Paris, et en plus le casque est vraiment joli. Franchement je recommande vivement à tous ceux qui hésitent encore !
Maintenant je me sens en sécurité sur mon vélo à Paris, et en plus le casque est vraiment joli. Franchement je recommande vivement à tous ceux qui hésitent encore !
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M’a sauvé la vie
Je l’utilise avec mon casque cosmo Fusion et suite à un accident le casque et l’application m’ont sauvé la vie en appelant mes proches pour me secourir, mon feu stop automatique très pratique pour être vu des autres.
App et produits au TOP
J’ai un casque Cosmo Fusion depuis 3 jours et j’en suis très satisfait ! Design au top et l’app est nickel. Le système d’allumage et d’extinction automatique c’est juste génial. Bravo aux concepteurs
Top!
Wow! Un copain m’en avait parlé et je me suis donc équipé avec un cosmo fusion. Le design du casque est déjà hyper sympa en comparaison de ce que l’on trouve sur le marché. Mais la vrai différence c’est la connexion. Jamais rien vu de tel ! Je l’utilise tous les jours pour suivre les stats, en espérant ne pas avoir à faire l’expérience de la détection de chute ! Vraiment bravo à l’équipe, superbe produit.
Btw c’est une entreprise française…
Btw c’est une entreprise française…
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Mise à jour à revoir
Bonjour. Utilisateur depuis bientôt deux je suis satisfait des fonctionnalités avec mon Cosmo moto. Par contre depuis la dernière mise à jour impossible d’ajouter un ange gardien. C.est très dommageable et coûte deux étoiles en notation car c’est la principale raison de mon utilisation. Correctif à prévoir.
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Des améliorations à prévoir
Propriétaire d’un casque cosmo ride, j’essaye d’utiliser l’application.
- le casque est assez compliqué à allumer. Il faut retirer la partie connectée de son logement, décaler le silicone etc… bref ça prend du temps et surtout on abîme le silicone qui du coup s’attache moins bien. Il est déjà tombé… 🙁
- si on veut utiliser l’application avec ange gardien etc… on devrait pouvoir envoyer les infos des trajets dans SANTÉ . On ne peut pas avoir une application pour les plans, une application pour la santé, et l’application cosmo. Ou sinon on recharge son tel à chaque trajet.
- on devrait pouvoir activer/descativer l’application ange gardien facilement . Par exemple je fais seule une sortie en forêt, je souhaite activer la fonctionnalité. En revanche je suis en ville, pas besoin d’appeler mon mari 😕. Aujourd’hui j ai pas rentré d’ange gardien de peur que cela passe son temps à les inquiéter alors que je suis en ville
Le casque est vraiment confortable mais la partie connectée… je suis pas sûre de ne pas regretter la centaine d’euros ou presque supplémentaire…
- le casque est assez compliqué à allumer. Il faut retirer la partie connectée de son logement, décaler le silicone etc… bref ça prend du temps et surtout on abîme le silicone qui du coup s’attache moins bien. Il est déjà tombé… 🙁
- si on veut utiliser l’application avec ange gardien etc… on devrait pouvoir envoyer les infos des trajets dans SANTÉ . On ne peut pas avoir une application pour les plans, une application pour la santé, et l’application cosmo. Ou sinon on recharge son tel à chaque trajet.
- on devrait pouvoir activer/descativer l’application ange gardien facilement . Par exemple je fais seule une sortie en forêt, je souhaite activer la fonctionnalité. En revanche je suis en ville, pas besoin d’appeler mon mari 😕. Aujourd’hui j ai pas rentré d’ange gardien de peur que cela passe son temps à les inquiéter alors que je suis en ville
Le casque est vraiment confortable mais la partie connectée… je suis pas sûre de ne pas regretter la centaine d’euros ou presque supplémentaire…
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Application vraiment pas utilisable
L’application est obligatoire pour la détection d’accident mais la syncro cosmo ride et télécommande est très très fastidieuse… un coup ça détecte que le feux un coup il faut tout Resynchroniser…. Impossible de paramétrer un itinéraire et le suivi n’est pas top avec des bug gps … j’ai déjà atteins 1800km/h…. Par contre le matériel fonctionne bien et la télécommande se connecte bien sans l’application… vraiment l’application est à revoir car c’est le gros point noir de cet accessoire! (Je précise que lapp et le matériel est à jour)
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Cosmo Moto
Je me suis créé un compte, j’ai associé mon Cosmo moto, il s’est mis à jour mais impossible à configurer … aucune commande ne fonctionne même pas la fonction « Éteindre l’appareil » et la batterie apparaît constamment à 250% … mais après redémarrage de l’iPhone, tout est rentré dans l’ordre.
Obsolescence programmée
Surprise, surprise… Mon « vieux » cosmobike d’il y a 3 ans et en parfait état de marche n’est plus supporté.
Impossible donc de le paramétrer (mode casque ou tige de selle…) et comme sa télécommande physique semble s’être désappairée, je ne peux plus m’en servir ni l’éteindre (le double tap ne fonctionne pas, ça le fait clignoter ??)
Cosmo Connected : pourquoi ne pas faire une app « legacy » permettant une configuration minimale, pour que vos produits restent opérationnels, sans les fonctions de suivi ?
Impossible donc de le paramétrer (mode casque ou tige de selle…) et comme sa télécommande physique semble s’être désappairée, je ne peux plus m’en servir ni l’éteindre (le double tap ne fonctionne pas, ça le fait clignoter ??)
Cosmo Connected : pourquoi ne pas faire une app « legacy » permettant une configuration minimale, pour que vos produits restent opérationnels, sans les fonctions de suivi ?
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Appli ne fonctionne
Je n’arrive pas à me connecter à l’appli. Le message « erreur technique, réessayer plus tard » s’affiche.
Passez votre chemin !!!
J’ai acheté le Cosmo pour moto il y a de ça deux ans. Dès l’achat, problèmes de connexion entre l’appareil et le téléphone. Super content pour un produit acheté neuf, le support technique promet une réponse quasi-instantanée.
4 mois d’attente avant mise à jour, youpi, ça fonctionne enfin. Enfin, non, pas complètement non plus, je n’ai pas accès à tous les réglages, bug de nouveau signalé.
Puis 2 mois plus tard, mise à jour, et à nouveau, rien ne fonctionne plus.
Je laisse le truc dans un tiroir, dégoûté de m’être fait avoir.
6 mois plus tard, je le ressors, une nouvelle version de l’appli est dispo, je télécharge, je rentre mon mail, mon MDP, le bouton Connexion reste irrémédiablement grisé. Plus l’envie de signaler quoi que ce soit, clairement l’entreprise ne vérifie même pas l’essentiel avant de lancer une MaJ.
Bref, acheté depuis 2 ans, utilisé concrètement 2 mois : du vol.
Conclusion ? à fuir. Si vous avez déjà acheté, SURTOUT N’OUVREZ PAS LA BOÎTE, vous pourrez peut-être en tirer 10-11 € sur LeBonCoin.
4 mois d’attente avant mise à jour, youpi, ça fonctionne enfin. Enfin, non, pas complètement non plus, je n’ai pas accès à tous les réglages, bug de nouveau signalé.
Puis 2 mois plus tard, mise à jour, et à nouveau, rien ne fonctionne plus.
Je laisse le truc dans un tiroir, dégoûté de m’être fait avoir.
6 mois plus tard, je le ressors, une nouvelle version de l’appli est dispo, je télécharge, je rentre mon mail, mon MDP, le bouton Connexion reste irrémédiablement grisé. Plus l’envie de signaler quoi que ce soit, clairement l’entreprise ne vérifie même pas l’essentiel avant de lancer une MaJ.
Bref, acheté depuis 2 ans, utilisé concrètement 2 mois : du vol.
Conclusion ? à fuir. Si vous avez déjà acheté, SURTOUT N’OUVREZ PAS LA BOÎTE, vous pourrez peut-être en tirer 10-11 € sur LeBonCoin.
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Feu arrière cosmo- maj application et reconnexion permanente
Il faut se reconnecter des qu’il y a une mise à jour sans parler du fait que les réglages du feu sont à refaire. C’est vraiment pénible surtout quand on utilise son vélo dans tous les jours pour les trajets. On a vraiment autre chose à faire que se reconnecter en permanence. Dommage car sinon l’appareil est top et la batterie tiens bien.
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Application inutilisable depuis la dernière mise à jour
Propriétaire d’un Cosmoride et d’un sac à dos, j’étais très satisfait et des produits et de l’application. Malheureusement, depuis la dernière mise à jour, mes identifiants ont disparu de mon iPhone et il est impossible de se connecter à nouveau, même après un changement de mot de passe… décevant
Mise à jour Version 3.0.0
Suite à la mise à jour, sauf erreur il n’est plus possible de changer de mode (4 possibilités)
Avec la télécommande.
Application intrusive, quel est le but ?
Un des meilleurs système du marché, ne vous égarez pas dans l’application, les riders ont déjà tout, du coup vous rajoutez une surcouche logiciel très intrusive et désagréable.
Avec la télécommande.
Application intrusive, quel est le but ?
Un des meilleurs système du marché, ne vous égarez pas dans l’application, les riders ont déjà tout, du coup vous rajoutez une surcouche logiciel très intrusive et désagréable.
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Cosmo moto
Assez déçu après la hype lors de la sortie du produit. Plus de mise a jour de l’appli depuis maintenant 10 mois et je parle même pas du produit en lui même aucune optimisation. Au prix où on a payé ça c’est très très décevant.
