Scam
Response from developer
Hello, We appreciate your feedback. We apologize for the confusion. Coursiv Junior is a subscription-based learning platform. We also offer optional add-ons for an extra fee. However, the standard subscription gives access to all learning materials available in the app. We would be happy to resolve this issue and assist you further at support@coursiv-junior.com. Once again, we appreciate you reaching out to us and giving us the chance to improve our services. Best regards, Coursiv Junior Team
Amazing
Response from developer
We're delighted to hear you're loving the experience! 💫 Keep exploring and learning, and enjoy every moment!
Scam! No access to any learning tools without additional payment
Response from developer
Hello, Thank you for the feedback. We apologize for the confusion. Coursiv Junior is a subscription-based learning platform. We also offer optional add-ons for an extra fee. However, the standard subscription gives access to all learning materials available in the app. We would be happy to resolve this issue and assist you further at support@coursiv-junior.com. Once again, we appreciate you reaching out to us and giving us the chance to improve our services. Best regards, Coursiv Junior Team
Dad
Response from developer
It’s wonderful to hear that your child is enjoying the AI lessons! 💫 Thank you for your feedback and support. Keep encouraging their learning journey—there's so much more to explore! 🚀
so fun
Response from developer
It's fantastic to hear that you're enjoying the app and finding it helpful for your activities! 💫 Your positive experience means a lot to us. Keep exploring and learning—there's always something new to discover! Thank you for sharing!
A pure theft
Response from developer
Hello, We sincerely apologize for the confusion and frustration you've experienced with the trial and subsequent charge. If you need assistance with canceling your subscription or have any other questions, please feel free to reach out to us directly at support@coursiv-junior.com, and we will do our best to resolve the issue. Thank you for bringing this to our attention, and we deeply regret the inconvenience this has caused. Best regards, Coursiv Junior Customer Support Team 💙
🚫 Conteúdo enganoso para a faixa etária
Apesar da promessa de ser indicado para crianças a partir de 5 anos, a realidade é bem diferente. O conteúdo é limitado, focado apenas em quadros expositivos, sem atividades práticas que realmente engajem ou desenvolvam as crianças.
Meu filho, que é um dos mais avançados da turma na escola, ainda não interpreta corretamente — algo totalmente normal para a idade — e, por isso, o material não atendeu de forma alguma. Senti que a propaganda foi enganosa ao afirmar que seria adequado para essa faixa etária.
O resultado foi que, já no primeiro dia de uso, percebi que não fazia sentido manter a assinatura e solicitei o reembolso imediatamente.
Será que uma experiência tão ruim a ponto de levar ao reembolso no mesmo dia não merece uma atenção maior da equipe? Fica aqui meu registro: não recomendo o Coursiv Jr. para quem busca uma plataforma realmente interativa, com desafios e propostas práticas de aprendizado.
Response from developer
Olá, Lamentamos muito saber que sua experiência com o Coursiv Jr. não atendeu às suas expectativas e que o conteúdo não foi adequado para seu filho. Agradecemos muito o seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar áreas onde podemos melhorar. Nosso objetivo é oferecer uma experiência enriquecedora e apropriada para a faixa etária indicada, e sentimos muito que o conteúdo não tenha sido tão interativo ou envolvente quanto esperávamos. Entendemos sua frustração, especialmente considerando as expectativas criadas pela nossa comunicação. A sua experiência de reembolso também é importante para nós, e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Se precisar de mais assistência ou tiver sugestões para melhorar o material, não hesite em nos contatar diretamente em suporte@coursiv-junior.com. Estamos sempre buscando aprimorar nossos serviços e garantir que nossos usuários tenham a melhor experiência possível. Agradecemos por compartilhar sua opinião e, mais uma vez, pedimos desculpas pela frustração. Atenciosamente, Equipe de suporte ao cliente da Coursiv Junior 💙
