First experience
Sucks
Still fails to follow prompts
Doesn’t follow instructions
Good app
Very Poor information about credits etc!
Credits?
Лохотрон
Payer pour chaque vidéo
Pessimo aplicativo
Response from developer
Olá, agradecemos o seu comentário e lamentamos a experiência. Só para esclarecer: não há limite diário, semanal, nem qualquer tipo de limite de geração no app. O app funciona com sistema de créditos, então cada vídeo consome créditos conforme as configurações escolhidas (modelo, duração, resolução, áudio), mas você pode gerar quantos vídeos quiser desde que tenha créditos suficientes. Por favor, nos conte o que deu errado entrando em contato com a nossa equipe de suporte, assim podemos entender e, se possível, resolver o problema.
Não cumpre o que promete
Response from developer
Olá, lamentamos muito pelo erro que você encontrou e pela experiência. Se ocorreu uma falha técnica na geração, os créditos são reembolsados automaticamente, e nossa equipe pode verificar o que aconteceu. Mas nossa equipe de suporte terá prazer em orientar você. Por favor, entre em contato conosco para que possamos ajudar.
Does not follow instructions
Ripping me of my money.
Very Poor information about credits etc!
Response from developer
Hi, thank you for the detailed feedback, and we're sorry for the frustration. To clarify: on the yearly plan, credits are allocated for the whole year and renew annually, not monthly. Each video's cost depends on its settings, so 15-second videos use more. We hear your point about clearer information and an FAQ before signing up, that's fair, and we'll take it on board. Our support team is happy to help in the meantime.
Fg
Propaganda enganosa
O limite e o consumo dos créditos não são informados de forma clara antes da compra, o que me fez sentir induzida ao erro.
Solicito o cancelamento imediato e o reembolso integral do valor pago. Péssima experiência.
Response from developer
Olá, agradecemos o seu comentário e lamentamos muito a experiência. O consumo de créditos varia conforme as configurações de cada vídeo (modelo, duração, resolução, áudio), e vale lembrar que cada geração pode produzir mais de um vídeo, o que pode consumir créditos mais rápido do que o esperado. Sua assinatura continua ativa. Nossa equipe de suporte terá prazer em orientar você em cada passo, por favor entre em contato conosco.
Propaganda enganosa! 🚨
Realizei a contratação hoje, acreditando que o plano anual me daria acesso adequado à ferramenta. No entanto, após utilizar o serviço para criar apenas 6 vídeos curtos, meus créditos foram rapidamente esgotados e o aplicativo bloqueou o acesso, apresentando a necessidade de realizar um pagamento adicional para continuar utilizando a ferramenta.
Antes da contratação, não ficou suficientemente claro para mim qual seria a quantidade de créditos disponível no plano e qual seria a limitação prática de uso. Por esse motivo, considero que o serviço recebido não correspondeu às minhas expectativas no momento da compra.
Como a contratação foi realizada hoje e não tenho interesse em continuar com o plano nessas condições, solicito, por gentileza, o cancelamento imediato da assinatura e o reembolso integral do valor pago.
Aguardo a confirmação do cancelamento e da devolução do pagamento.
Response from developer
Olá Luana, lamentamos muito a experiência e a confusão. O consumo de créditos depende das configurações de cada vídeo, e vamos levar em conta o seu retorno sobre deixar isso mais claro antes da compra. Quanto ao cancelamento e reembolso: esses pedidos são tratados por lá, mas nossa equipe de suporte terá prazer em orientar você em todo o processo. Por favor, entre em contato conosco.
Review
Response from developer
Hi, thank you for your feedback. Credit costs depend on the settings you choose, so lighter settings (shorter duration, lower resolution, a more affordable model) make your balance go further. Our support team is glad to share tips, please reach out anytime.
