Crédit Mutuel Pay virements User Reviews

Customer Experience

Positive experience83.3% of reviews
Neutral12.5% of reviews
Negative experience4.2% of reviews

~ Based on 24 written reviews from the US App Store.

Is Crédit Mutuel Pay virements Safe?

Crédit Mutuel Pay virements appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Crédit Mutuel Pay virements is 93/100.

This assessment is based on 104 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

98.1% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
1.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 104 App Store ratings for Crédit Mutuel Pay virements.

Is Crédit Mutuel Pay virements Legit?

Crédit Mutuel Pay virements appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Crédit Mutuel Pay virements is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Bien mais

Bonjour En cherchant une personne de mon répertoire je ne peux pas toujours le trouver facilement. Il faut parfois que j’écrive le numéro à la main et sans les espaces. Merci!

Wero

Bien mais dommage de devoir télécharger encore une autre application

Juste un souci

Fonctionne très bien dommage que lorsqu’on a pas pas le vrai solde quand on n’a payer et que débit ´´´alors que débit immédiat

Rapide efficace sécurisé

Pour régler ses petits achats courants rapidement entre amis.

Response from developer

Bonjour, Ravis que la qualité de nos services vous convienne. Bonne journée.

Bien

J’ai un petit problème je n’arrive pas à lier la liste de mes contacts ça fait que je dois à chaque fois rentrer le numéro de téléphone de la personne
Merci de votre réponse

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous vous remercions de contacter notre support technique par téléphone : 09 69 32 39 97 (Appel non surtaxé). Bonne journée.

Pratique et sur

Peut-être encore amélioré, car c’est dommage de devoir être obligé de créer une entrée dans le répertoire pour pouvoir envoyer ponctuellement de l’argent à ses potes.
Sinon c’est vraiment top !

Response from developer

Bonjour, Merci cette notation. Nous prenons note de votre remarque que nous transmettons. Bonne journée.

Useful

It’s very useful using Apple Pay

Response from developer

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation. Bonne journée.

Payer par deroy

Rassurant efficace et tellement pratique

Response from developer

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Bonne journée.

Plantage systématique

L’app crashe systématiquement à l’ouverture.

Response from developer

Bonjour, afin de résoudre au plus vite le dysfonctionnement que vous rencontrez, nous vous remercions de contacter notre support technique par téléphone : 09 69 32 39 97 (Appel non surtaxé). Bonne journée

Avis

App très bien mais ce serait bien de pouvoir envoyer une demande d’argent via un lien.

Response from developer

Bonjour, merci pour votre avis. Nous transmettons votre remarque. Bonne journée.

Contact crédit mutuel

Suite anomalie accès crédit mutuel Pay
contact téléphone avec personne compétente, respectueuse et agréable.

Response from developer

Bonjour, Nous vous remercions. Bonne journée

Très erratique

Sur mon iPhone 11, l’application est très capricieuse. Il y a des jours où je me connecte sans souci entre les deux applications, et des jours où je tourne en boucle entre les deux en essayant de me loger pour au final abandonner. L’application me demande sans cesse de « changer de compte » alors que je n’effectue des virements mobile que depuis le même… Aujourd’hui par exemple impossible de faire en sorte que ça marche, d’où mon commentaire agacé.
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Response from developer

Bonjour, afin de résoudre au plus vite le dysfonctionnement que vous rencontrez, nous vous remercions de contacter notre support technique par téléphone : 09 69 32 39 97 (Appel non surtaxé). Bonne journée.

Très pratique, pas de bug

Bonjour, c’est pas souvent que je mets un commentaire sous une application, mais j’avoue que celle-là elle est pratique, et elle mérite largement les cinq étoiles.
J’utilise pas la fonction contact contacts donc je peux rien dire dessus.

Response from developer

Bonjour, Merci ! Bonne journée.

L’application ne fonctionne pas

L’application ne fonctionne tout simplement pas sur mon IPhone 14.
Au moment où je veux faire un virement, l’application me renvoie à mon application de gestion de compte credit mutuel pour me demander à partir de quel compte je souhaite faire le virement (alors que je l’ai déjà précisé dans l’initialisation de l’application) puis me renvoie sur crédit mutuel Pay pour me demander si je souhaitais « changer de compte » ou « faire un virement », ce à quoi je réponds « faire un virement » et l’application me renvoie une nouvelle fois sur l’application de gestion de compte du crédit mutuel qui se ferme sans raucune explication
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But résolus !

Il y a 2 jours, j’ai mis un avis négatif, car l’application ne fonctionnait pas. Ce matin, après la mise à jour, l’application fonctionne. J’ai réussi à me connecter (et rester connectée) à mon compte bancaire. J’ai aussi réussi à me connecter à mes contacts et à envoyer de l’argent.
Il a quand même fallu que je désinstalle et réinstalle l’application après la mise à jour.
Merci aux développeurs pour leur réactivité.
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Response from developer

Bonjour, merci pour ce retour. Bonne journée.

Recherche dans la base des contacts trop longue

Un gain de réactivité pour la recherche des contacts serait un gros plus.

Response from developer

Bonjour. Nous vous remercions pour votre remarque que nous transmettons à nos développeurs. Cordialement.

Crash et bug

L’application crash lors de l’authentification avec l’application banque.
Je me sert de cette appli régulièrement mais depuis 1 semaine chez changer de téléphone et imposable à se connecter l’application Crash et plus rien.

Une mise à jour urgente s’impose !!!

Response from developer

Bonjour, afin de résoudre au plus vite le dysfonctionnement que vous rencontrez, nous vous remercions de contacter notre support technique par téléphone : 09 69 32 39 97 (Appel non surtaxé). Bonne journée.

Pas mal, mais souci pour rechercher les contacts.

L’application fonctionne correctement, elle a l’avantage d’être simple à utiliser. Par contre la recherche d’un bénéficiaire parmi les contacts ne semble pas fonctionner. Je suis à chaque fois obligé de chercher le numéro de téléphone et le rentrer manuellement.

Response from developer

Bonjour, afin de résoudre au plus vite le dysfonctionnement que vous rencontrez, nous vous remercions de contacter notre support technique par téléphone : 09 69 32 39 97 (Appel non surtaxé). Bonne journée.

Bug sur l’appli

L’application était super pratique. Mais depuis quelques temps impossible de faire un virement. Je détaille afin qu’on ne me réponde pas d’appeler le service client. Une fois le compte bancaire sélectionné, impossible de trouver un contact. J’entre le nom complet du contact, rien n’y fait. Du coup impossible de sélectionner un contact donc pas de virement possible… Crédit Mut je ne sais pas ce que vous avez fait à l’appli mais visiblement vous avez touché un truc qu’il ne fallait pas toucher!

Update : j’avais eu heureusement un retour de l’équipe support crédit mutuel Pay qui m’a conseillé de désinstaller l’appli afin de ré accepter l’accès aux contacts. Ça a fonctionné! Merci au support. Parce que votre réponse « merci de vous rapprocher de votre conseiller » est clairement inutile!!
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Response from developer

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller.

Look moderne, utilisation à améliorer...

UI plus moderne que l'application bancaire CM, à quand un rafraîchissement de celle ci ?
3 car le processus de souscription est laborieux avec des aller-retour, des textes long et incompréhensibles car trop de jargon juridique : il faut un document de synthèse sur une demi page maximum et les autres en annexes.
3 aussi car l'écrande saisie du montant avec un UX fort perfectible, nous ne sommes pas des commerçants avec une maîtrise de la saisie sur un TPE : la saisie du montant doit être naturelle donc les € et si besoin les cts.
Je veux envoyer 13 € donc je saisi 13 et pas 1300 😳
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Response from developer

Bonjour, nous prenons note de votre remarque.