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DAK ePA

DAK ePA

by DAK

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💪 Health & Fitness
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  • Released
  • Updated
  • March 4, 2024
  • July 16, 2026

Features

Developer

DAK
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About

Access your electronic health records and e-prescriptions securely. Manage your medical documents, diagnoses, and medication lists all in one place. Gain control over who sees your health data and ensure better communication with healthcare providers.

✓Electronic patient record access
✓E-prescription viewing and redemption
✓Secure data encryption
✓Medication list overview
✓Control over data access
✓Access to organ donor register
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What's New in DAK ePA

3.7.4

July 16, 2026

Dies ist neu in dieser Version Ihrer ePA-App: • Erweiterung der ePA-App um individuell steuerbare Push-Benachrichtigungen. • Erweiterung des digital gestützten Medikationsprozesses (dgMP) um den elektronischen Medikationsplan (eMP). • Es wurden weitere Optimierungen vorgenommen und Funktionen ergänzt.

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User reviews

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Finde ich sehr gut Aber!

Eigentlich bin ich sehr zufrieden damit, wie diese App funktioniert. Ich nutze die ePA seit Beginn an, also seit etwa zwei Jahren. Nulproblemo!
Es ist verwirrend, dass so viele Nutzer damit offenbar nicht zurechtkommen, obwohl der technische Support der DAK ziemlich gut ist. Vielleicht liegt das an der allgemeinen digitalen Unkenntnis, die in der deutschen Bevölkerung weit verbreitet zu sein scheint. Was mich jedoch wirklich ärgert, ist die Tatsache, dass sehr viele Ärzte sich weigern und sich ihrer gesetzlichen Verpflichtung entziehen, die App zu nutzen, um ihre Befunde in der ePA zur Verfügung zu stellen. Also 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼 an alle, die sich hartnäckig dem digitalen Fortschritt widersetzen.
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BulukoBuluko

Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback und die Unterstützung. Neben dem technischen Support gibt es auch die Möglichkeit, sich bei der Einrichtung der App in unseren Servicezentren helfen zu lassen. Wir hoffen sehr, dass sich in Zukunft noch mehr Personen für unsere Apps entscheiden!

Kompliziert aber gut

Wenn Mann sich erst einmal durch den komplizierten Prozess der Anmeldung und Freischaltung gewurschteld hat, funktioniert alles recht gut. Einige Praxen haben oder wollen sich mit der Software nicht beschäftigen. Wenn man aber danach fragt, probieren die Ärzte das aber meistens auch aus. Ich persönlich finde es sehr gut auch eigene Dokumente hochladen zu können. Nicht vergessen sollte man die persönlichen Ärzte hinzu zu fügen und auch entsprechend freizuschalten. Für chronisch kranke und digital affine sehr empfehlenswert.
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motoracer60motoracer60

Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback - so soll es sein! Sollte es doch einmal zu Schwierigkeiten kommen, können Sie sich jederzeit über www.dak.de/app-support bei uns melden.⁠

Schnelle Anmeldung, guter Überblick

Aufgrund der vielen negativen Erfahrungen bzgl. der Anmeldung war ich zunächst kritisch, wurde jedoch positiv überrascht als diese nicht mehr als zwei Minuten bei mir in Anspruch nahm. Man braucht lediglich seine Gesundheitskarte und PIN, die für zusätzliche Funktionen der eGK vor einiger Zeit verschickt wurde. Ansonsten gibt die App einen tollen Überblick über die wichtigsten Funktionen.
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Juliafe99Juliafe99

Response from developer

Herzlichen Dank für die positive Rezension, wir freuen uns sehr. Melden Sie sich jederzeit, wenn doch noch Fragen aufkommen.

Registrierung schwer gemacht (leicht könnte es womöglich jeder)

Nachdem ich das analoge PostIdent-Verfahren durchlaufen habe (die Weiterleitung an das digitale PostIdent-Verfahren per Video-Chat hat erwartungsgemäß nicht funktioniert), wurde mir nach 2 Wochen (!) meine PIN per Post (wie auch sonst) zugestellt. Die reicht dann aber gar nicht für die Registrierung, es braucht zunächst noch die „Nutzungsnummer,“ deren Fundort leider nicht im Registrierungsprozess in der App angegeben wird. Eine Google -Suche ergibt, dass es sich dabei um die (nicht näher bezeichnete) Nummer unter dem Wort „Gesundheitskarte“ auf der Plastikkarte handelt. Aber auch die ist neben PIN und Handy PIN nicht genug, um die ePa endlich freizuschalten. Dafür und für die „Geräteverknüpfung“ (?!) benötigt man letztlich (?) noch die Registrierungsnummer, „die einem bereits per E-Mail geschickt wurde.“ Nun habe ich diverse DAK-E-Mails zum Stand meines Anmeldeverfahrens erhalten, nur enthielt leider keine davon die so wichtige Registrierungsnummer… An der Stelle „einfach“ eine neue anfordern? Natürlich nicht vorgesehen.

Ich gebe auf. Und es macht mich nicht mal wütend, sondern nur traurig, dass die Digitalisierung in Deutschland genau so abläuft wie dieser Anmeldeprozess -- quälend langsam, technisch rückständig, handwerklich schlecht und ohne Ende.
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Franz FröhnFranz Fröhn

Response from developer

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu lesen, wie aufwendig und frustrierend der Registrierungsprozess für Sie verlaufen ist. Dass Sie mehrere Schritte durchlaufen haben und am Ende trotzdem nicht zur Aktivierung gelangen konnten, ist natürlich sehr enttäuschend. Die Einrichtung der ePA erfordert leider mehrere Sicherheits- und Identifikationsschritte, damit Ihre sensiblen Gesundheitsdaten bestmöglich geschützt sind. Gleichzeitig sollte der Prozess natürlich nachvollziehbar und gut erklärt sein. Wenn wichtige Informationen – wie die Registrierungsnummer – in Ihrem Fall nicht angekommen sind oder unklar waren, ist das sehr ärgerlich. Damit wir Ihren Fall konkret prüfen und Ihnen bei der Aktivierung helfen können, melden Sie sich bitte über unser Support-Formular: 👉 www.dak.de/app-support

App Installation und Authentifizierung - Wahnsinn

Muss man jetzt wirklich jedes Gerät, dass die App nutzt mit in den DAK Servicecenter bringen, damit man die App aktivieren kann? Ich war gerade im Servicecenter, damit ich die App auf meinem iPhone nutzen kann und selbst die mussten erstmal rumtelefonieren, damit die App geht. 2 Tage zuvor hieß es man braucht die Karte und denn Pin, dann plötzlich muss ich mich mit Ausweis und Pin (habe nur Reisepass) bzw. im Servicecenter authentifizieren. Die nette Dame hat dann wohl einen Code bekommen und konnte die App aktivieren. Zuhause wollte ich dann die ePA App nutzen doch jetzt will man da auch eine Authentifizierung (dachte man kann das mit der normalen DAK App freigeben - sagte auch die im Servicecenter. Geht aber wahrscheinlich nicht. Sorry, aber man kann das ganze übertreiben und umständlicher geht nicht. Wenn ich ehrlich bin, bin ich genervt von solchen unnötigen Mechanismen. Sicherheit schön und gut, aber man kann’s übertreiben.
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JamieFraserJamieFraser

Response from developer

Gerne helfen wir Ihnen weiter. Nutzen Sie dafür bitte dieses Kontaktformular und wir schauen uns den Fehler genau an: https://dak.de/app-support

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FAQ

What is the DAK ePA app?

The DAK ePA app provides secure access to your electronic patient record (ePA), which stores your medical documents, diagnoses, and other health information. It also allows you to view and redeem your e-prescriptions, keeping all your essential health data readily available.

What are the key features of the DAK ePA app?

Key features include secure access to your electronic health records, the ability to view and redeem e-prescriptions, a clear overview of your health data like medication lists, and full control over who can access your information. It also offers access to the organ donor register.

Is the DAK ePA app free to use?

Yes, the DAK ePA app is free to use for DAK-Gesundheit customers. There are no costs associated with downloading or using the app's core functionalities.

What are the requirements to use the DAK ePA app?

To use the DAK ePA app, you must be a customer of DAK-Gesundheit. Additionally, you need a device running iOS 18 or higher, the ability to use NFC, and your device's operating system must not be modified.

How does the app ensure the security of my health data?

The app employs the highest security measures to protect your data, adhering to strict legal regulations like the GDPR. A one-time personal identification is required for secure access, with multiple options available during the registration process.