Neu angemeldet
Response from developer
Vielen Dank für Ihre offene und differenzierte Rückmeldung. Wir können gut nachvollziehen, dass eine langwierige Anmeldung und wiederholte Schritte frustrierend sind – besonders wenn die Bedienung zusätzlich durch eingeschränktes Sehvermögen erschwert wird. Eine digitale Anwendung sollte möglichst einfach und für alle gut zugänglich sein. Ihren Hinweis zur Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit nehmen wir deshalb sehr ernst und geben ihn gerne weiter. Umso mehr freut es uns, dass das Hochladen Ihrer Krankmeldung schnell und problemlos funktioniert hat. Genau so unkompliziert wünschen wir uns die Nutzung der gesamten App. Wenn Sie uns weitere Anregungen mitteilen möchten, freuen wir uns über Ihr Feedback unter www.dak.de/feedback. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben! Mit freundlichen Grüßen Ihr DAK Kundenbetreuung-Team
Sehr gut
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback, das freut uns sehr. Melden Sie sich jederzeit bei uns, sollten Sie offene Anliegen oder Fragen haben.
App funktioniert nicht nach Update
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider gab es in der iOS-Version 3.60.0 einen technischen Fehler, der bei einigen Nutzerinnen und Nutzern dazu geführt hat, dass die Gerätebindung der App aufgehoben wurde. Das Problem wurde mit dem aktuellen Update (Version 3.60.1) bereits behoben. Falls Ihnen ein QR-Code zur erneuten Registrierung angezeigt wurde, ist leider eine neue Freigabe oder Identifizierung erforderlich. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Schnell und funktional
Response from developer
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die App als unkompliziert und einfach in der Nutzung erleben – genau das ist unser Ziel. Melden Sie sich bei Fragen und Anregungen jederzeit bei uns.
Ganz positiv überrascht von meiner Versicherung!
Response from developer
Vielen Dank für das tolle Feedback, wir freuen uns sehr!
