DansMaRue - Paris

DansMaRue - Paris

by Mairie de Paris

5 ratings
23 reviews
Free

Details

  • Released
  • Updated
  • February 13, 2018
  • April 28, 2026

Features

DansMaRue - Paris screenshot #1 for iPhone
DansMaRue - Paris screenshot #2 for iPhone
DansMaRue - Paris screenshot #3 for iPhone
DansMaRue - Paris screenshot #4 for iPhone
DansMaRue - Paris screenshot #5 for iPhone
DansMaRue - Paris screenshot #6 for iPhone
DansMaRue - Paris screenshot #7 for iPhone
DansMaRue - Paris screenshot #8 for iPhone
DansMaRue - Paris screenshot #9 for iPhone
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About

Report public space issues in Paris, such as damaged street furniture, graffiti, or cleanliness defects. Geotag, describe, and photograph anomalies to inform municipal services and track their resolution.

Report public space anomalies
Geolocate issues
Attach photos
Track anomaly resolution
Personalized account tracking
Report issues in Parisian pools
Show original description

What's New in DansMaRue

2.9.1 (2)

April 28, 2026

bug fixes, particularly on the display, addition of mentions on the desired photos when reporting an anomaly

User reviews

Une appli a utiliser massivement !

L’ergonomie de l’appli est plutôt bonne, la déclaration des différents désordres est simple, et le suivi de leur résolution est clair. Il faut qu’un maximum de parisiens l’utilise pour aider les services de la municipalité à identifier les problèmes à régler. À chaque fois que j’ai fait appel au service, une intervention a été effectuée, souvent dans les quelques jours qui suivent. Si tout le monde déclarait les soucis présents sur la voie publique je pense que Paris s’en sortirait plus belle et propre.
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Bonne application

Les signalements sont faciles et la ville vous tient informé de l’avancée de l’action, y compris du délai typique. Vous êtes généralement prévenus quand une correction a été faite, avec photo après intervention, ce qui est appréciable. C’est bien utile d’avoir un moyen de signaler les incivilités visibles !

Attention : quand on signale plusieurs incidents de suite, l’application mémorise l’adresse du premier incident. Il faut donc être vigilant, sinon le second signalement et les suivants auront une adresse fausse…
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Response from developer

Bonjour, Merci pour ces compliments et conseils :) . Nous transmettrons aux équipes concernées. Cordialement, Les équipes de la Ville de Paris

Forces login

I made the effort to fill in a detailed report about a problem in Paris. But then I couldn’t support because it was forcing me to create an account. Waste of my time

Response from developer

Hello, We apologize for the inconvenience. We did indeed implement an identification system in 2023, open to everyone, not just Parisian residents or even French citizens. We were forced to do this to limit the useless requests we received, which unnecessarily tied up city officials. Creating an account takes just a minute, and you'll then have access to all the digital services offered by the city. Sincerely, The City Teams

Login ne fonctionne pas…Mais le site lui-même est tout aussi dysfonctionnel

On ne peut rien déclarer si le login ne marche pas. L’appli est inutilisable, inutile, donc. 😢

Response from developer

Bonjour, Une interruption de service du module de connexion a empêché pendant quelques heures l'enregistrement à DansMaRue. cette panne est maintenant rétablie. Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez vécu. Arrivez-vous à vous connecter ? Très cordialement, Les équipes de la Ville

Application utile des améliorations sont requises

Application utile mais des progrès sont encore nécessaires :

- Malgré un léger progrès avec les dernières mises à jour, la géolocalisation reste très imprécise (à titre d’exemple, pour signaler un tag situé Quai de Valmy l’application me localisait de l’autre côté du canal Quai de Jemmapes). Par ailleurs, en cas d’erreur dans le numéro du bâtiment dans une rue, il faudrait avoir la possibilité de ne modifier que le numéro du bâtiment sans devoir taper l'adresse entière.

- A travers cette application, la mairie se décharge sur les habitants pour le signalement des tags. Il devrait y avoir des maraudes régulières des services d'entretien pour identifier et nettoyer les tags sans attendre les signalement par les habitants.

- De plus en plus de tags sont au niveau du premier étage des bâtiments, à une hauteur à laquelle la mairie n’intervient malheureusement pas. Les tagueurs le savent et les graffitis sont très souvent en hauteur, sans jamais être nettoyés à moins d’un hypothétique ravalement de façade. La mairie devrait donc intervenir au niveau des premiers étages des bâtiments pour éliminer les tags disgracieux.
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Response from developer

Bonjour, Avant tout merci pour votre participation à l'amélioration de l'espace public en utilisant l'application qui lui est dédiée, DansMaRue. Et aussi pour vos recommandations. Nous avons effectivement identifié cette difficulté pour la saisie des adresses, qui s’accommode mal avec le manque de précision de la géolocalisation (de + ou - 6m, soit la largeur du canal). En ce qui concerne les graffitis, 45% d'entre eux ont été signalés par les agents de la Ville sur les 4 premiers mois de 2025. Et la Ville est intervenue sur 92% de ces signalements, que les graffitis aient été faits sur l'espace public ou des espaces privés. Pour ces derniers, à cause des impacts qu'ils génèrent sur l'espace public, la Ville intervient même s'ils relèvent de la responsabilité des propriétaires. Malheureusement certains sont inaccessibles (au-delà du premier étage), voire parfois nécessiteraient l'intervention de cordistes ou d'équipements dédiés. Dans ces cas, la Ville ne peut plus se substituer aux actions à mener par les propriétaires. Cordialement, Les équipes de la Ville de Paris

Developer apps

FAQ

What types of anomalies can I report with DansMaRue?

You can report a wide range of anomalies including damaged street furniture, graffiti, potholes, cleanliness issues, lighting defects, abusive parking, and problems with trees or cycle paths. The app also allows reporting issues within Parisian swimming pools.

How does DansMaRue help track my reported issues?

By connecting to your 'Mon Paris' personal account, DansMaRue allows you to see all the anomalies you've submitted. You can then be kept informed about the progress of their resolution.

Does DansMaRue work outside of Paris?

No, DansMaRue is specifically designed to function only within the city of Paris. It utilizes GPS and mobile data to report issues within the Parisian public space.

What information is needed when reporting an anomaly?

When reporting an anomaly, you need to select its nature from a predefined list, specify the exact address (correcting geolocation if necessary), attach one or more photos, and add a brief description (max 155 characters).

How does DansMaRue handle user privacy with photos?

For privacy reasons, photos containing identifiable persons will be removed. Users are encouraged to focus their photos solely on the anomaly itself to ensure data protection.

What is the typical response time for reported anomalies?

The City of Paris and its partners commit to taking appropriate measures and informing the contributor within a month of receiving the report, provided contact details were left.

Is DansMaRue free to use?

Yes, DansMaRue is completely free to download and use. It does not involve any in-app purchases or subscription fees.

What are the system requirements for DansMaRue?

DansMaRue is available for iPhone and requires a good 3G/4G connection to utilize its GPS and reporting features effectively.