DATEV SmartLogin User Reviews

Name: DATEV SmartLogin
Rating: 4.6 (106068 reviews)

DATEV SmartLogin

DATEV eG

🔧 Utilities

📊 Productivity

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Worst app ever

Super unclear instruction and hard to use

jameszzh

2 months ago

App stuck

App won’t go beyond opening loading screen, despite deletion and re-installation on two different iPhones.

When working in the the past, I have found the login process for DATEV tedious and overly complicated.

Andyfirth

6 months ago

Absolutely horrific

Instead of using Authenticator or SMS they decided to build the slowest, hardest to activate app I’ve encountered in my life.

Burt Rebelz

a year ago

QR Code Scan ohne Funktion

Der QR Code Scan ist aktuell ohne Funktion. Das Bild bleibt Schneeweiss. Berechtigungen sind gesetzt. IPhone 15 pro Max. Die Letzte Aktualisierung war eben. Bisher lief der Scan fehlerfrei.

Edit: Der Workaround vom Support den Code mit der normalen Kamera zu scannen und sich anzumelden hat funktioniert. Außerdem hat der Support schnell reagiert.

Bonus: Ich hatte das Problem heute in einer weiteren App. Nach einem Neustart des Smartphones war wieder alles normal.

Rezensiorji

a year ago

Response from developer

Hallo Rezensiorji, danke für Ihre positive Rückmeldung. Freundliche Grüße DATEV eG.

Sehr schnell und unkompliziert

Innerhalb weniger Sekunden eingeloggt

Kölnkiter

2 years ago

Response from developer

Hallo Kölnkiter, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Mit freundlichen Grüßen DATEV eG

Katastrophe

Wirklich unübersichtlich

PacoGigio

2 years ago

Response from developer

Hallo PacoGigio, danke für Ihre Rückmeldung. Dazu würde uns interessieren welche Probleme Sie bei der Nutzung der Smartlogin-App haben. Bitte kontaktieren Sie uns jederzeit per E-Mail unter smartlogin@service.datev.de. Freundliche Grüße DATEV eG.

Läuft

Funktioniert alles einwandfrei. Anmeldung funktioniert meist zuverlässig. Es gab vor ein paar Monaten ab und an das Problem, dass häufiger die Meldung kam: „Sie sind nicht mit dem Internet verbunden“ nach dem man aber erneut auf einloggen geklickt hat, ging es dann immer. Der Fehler scheint behoben oder meine Internetverbindung hat sich verbessert ☺️

peter sermond

2 years ago

Response from developer

Hallo peter sermond, vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen DATEV eG

Läuft einwandfrei

Problem mit iOS 17 wurde schnell behoben. Jetzt läuft es wieder einwandfrei

Atklein

3 years ago

Response from developer

Hallo Atklein, es gab leider zeitweise ein Problem bei der Kompatibilität mit dem neuen iPhone 15. Das App-Update auf Version 2.8.1 behebt dieses Problem. Weitere Informationen www.datev.de/hilfe/1028094 Freundliche Grüße DATEV eG

Mit iPhone 15 Pro nicht nutzbar

Update: Nach dem App-Update wieder ohne Probleme nutzbar. Leider war der Hilfe-Artikel zum Zeitpunkt des Problems noch nicht auffindbar.

Ursprüngliche Rezension: Die App hatte bisher problemlos funktioniert. Nach dem Umstieg auf ein iPhone 15 Pro ist die App nicht mehr nutzbar und stürzt ab, sobald man bei der Registrierung auf weiter drückt.

schlotzz

3 years ago

Response from developer

Hallo schlotzz, es gab leider zeitweise ein Problem bei der Kompatibilität mit dem neuen iPhone 15. Das App-Update auf Version 2.8.1 behebt dieses Problem. Weitere Informationen www.datev.de/hilfe/1028094 Freundliche Grüße DATEV eG

Funktioniert aktuell nicht auf iPhone 15 Pro Max

UPDATE: Wenige Tage nach meiner Rezension wurde das Problem durch ein Update behoben - daher 5 Sterne…

Die App funktioniert aktuell nicht auf der neuesten Generation des iPhone Pro Max. Leider stürzt die Anwendung immer dann ab, wenn versucht wird, auf die Kamera zuzugreifen… Scheint so, als müsste die App noch auf das neue iPhone angepasst werden. Auf meinem iPhone 14 Pro Max klappt nämlich alles wunderbar…

patr93

3 years ago

Response from developer

Hallo patr93, vielen Dank für das positive Feedback, wir tun unser Bestes. Freundliche Grüße DATEV eG

App stürzt ab sobald auf Kamera zugegriffen wird

Mit neuem iPhone 15 Pro und iOS 17.0.1 stürzt die App ab, sobald sie versucht auf die Kamera zu zu greifen. Schon versucht die App neu zu installieren und auch mehrfach Kamera Zugriff an und wieder abgeschaltet.

EDIT: Problem wurde super schnell behoben!

Service01647

3 years ago

Response from developer

Hallo Service01647, vielen Dank für das positive Feedback, wir tun unser Bestes. Freundliche Grüße DATEV eG

Perfekt

Funktioniert jetzt wieder mit dem iPhone 15 Pro und dem aktuellen Betriebssystem. Danke für das schnelle Update.

djteb

3 years ago

Response from developer

Hallo djteb, vielen Dank für das positive Feedback. Freundliche Grüße DATEV eG

Geht jetzt wieder mit iPhone 15 Pro

Vielen Dank an die Entwickler 👍🏼

mcti

3 years ago

Response from developer

Hallo mcti, vielen Dank für das positive Feedback. Freundliche Grüße DATEV eG

Stürzt auf dem iPhone 15 immer ab

Kann die App auf dem iPhone 15 Pro nicht starten.
Sie stürzt nach den Sicherheitshinweisen immer ab.
Vorher auf dem iPhone 12 Pro hat sie einwandfrei funktioniert

Pastatrain

3 years ago

Response from developer

Hallo Pastatrain, es gab leider zeitweise ein Problem bei der Kompatibilität mit dem neuen iPhone 15. Das App-Update auf Version 2.8.1 behebt dieses Problem. Weitere Informationen www.datev.de/hilfe/1028094 Freundliche Grüße DATEV eG

Useless and unnecessary

Imagine every web site created a special purpose app for its login instead of using standard two factor solutions. This is completely unreasonable.

MJ8965

3 years ago

QR-Code-Erkennung hakt manchmal

In der Vergangenheit hakte von Zeit zu Zeit die QR-Code-Erkennung. Nur durch Drehen und Kippen des Smartphones wurde der Code dann meist erkannt, allerdings nicht immer. Das Problem tritt inzwischen selten bis gar nicht mehr auf, möglicherweise wurde nachgerüstet. Ansonsten keinerlei Schwierigkeiten mit einem iPhone X unter iOS 15.7.1

Hurra_ein_S5

3 years ago

Response from developer

Hallo Hurra_ein_S5, danke für Ihr Feedback. Freundliche Grüße DATEV eG

Push fehlt

Langsam, wenn man auf dem Pc den QR Code aktiviert, sollte auf dem Telefon eine Push Nachricht kommen um das finden und öffnen der App zu beschleunigen.

Arax83

4 years ago

Response from developer

Hallo Arax83, danke für Ihr Feedback. Es kann nicht automatisch der Bezug des Browsers zur - in dieser Situation - richtigen SmartLogin-ID hergestellt werden. In einem Browser könnten sich abwechselnd verschiedene SmartLogin-IDs anmelden wollen. Freundliche Grüße DATEV eG

Einwandfrei

Schnell und unkompliziert. Die Einrichtung ging auch sehr schnell.
Ich bin sehr zufrieden.

BlancheGFore

4 years ago

Response from developer

Hallo BlancheGFore, danke für Ihr positives Feedback. Freundliche Grüße DATEV eG

Verstehe die Bewertungen hier nicht

Hatte große Panik, als ich die Rezensionen hier durchlas da ich wusste, ich bin auf sie angewiesen.

Jedoch funktioniert die App einwandfrei, genau so wie sie soll. Toll! Auch das mobileUpload funktioniert super einfach und zuverlässig, kann sogar parallel arbeiten (per Handyfoto hochladen am PC zuordnen).

SmartLogin auch alles ohne Probleme, es greift alles ineinander, toll!

Dringt

4 years ago

Response from developer

Hallo Dringt, schönen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre persönlichen Erfahrungen mit der App! Mit freundlichen Grüßen DATEV eG

App funktioniert nicht.

Habe eine neu Anmeldung gemacht. Danach kommen nur noch unbekannte Fehler. Ganz normales Apple iPhone Handy. Das kann es ja wohl nicht sein.

Tim2610

6 years ago

Response from developer

Hallo Tim2610, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne analysieren wir Ihren Fall genauer. Bitte kontaktieren Sie uns per Mail unter smartlogin@service.datev.de und wir melden uns bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen DATEV eG.