Einfach nur schlecht
probiert und es gleich gelassen mal abgesehen davon dass die Daten Authada nichts angehen. Warum die Fotos gebraucht werden leuchtet nicht ein, wenn man bereits die eigene Identität mit 2 Faktoren bestätigt hat. Die Konkurrenz POSTIDENT zeigt wie man es richtig macht, Karte und PIN reichen da. Schade dass die Sparkasse Authada als Partner gewählt hat. Ich werde mir eine neue Bank suchen.
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Hallo, Unternehmen, die unsere App einbinden, können nach Bedarf zusätzlich zur Identifizierung via eID weitere Funktionen (wie das Fotografieren des Ausweises) in den Identifizierungsprozess integrierten. Dies ist bei ihrem Diensteanbieter, der Sparkasse, der Fall. Generell dürfen für privatwirtschaftliche Zwecke keine Bilddaten via eID ausgelesen werden. Wenn Ihr Diensteanbieter ein Foto des Ausweis als zusätzliche Sicherheitsfunktion benötigt, ist das Abfotografieren des Ausweis erforderlich. Wenn Sie unsere AUTHADA-App verwenden, können wir Ihnen versichern, dass AUTHADA beim Verarbeiten von personenbezogenen Daten höchste Sicherheitsstandards einhält. Neben moderner Verschlüsselungstechnologie und unserem hochsicheren Rechenzentrum, ist AUTHADA durch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) zertifiziert und ist ebenso zertifizierter Identifizierungsdiensteanbieter. Hier finden Sie eine Auflistung unserer Zertifikate: https://authada.de/ueber-uns/#zertifizierungen In unserem FAQ im Bereich Datenschutz finden Sie weitere Informationen: https://authada.de/faqs/
Unkompliziert
Einwandfrei
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Vielen Dank! Es freut uns, dass Sie mit unserer App zufrieden sind. Grüße vom Support-Team
Nicht für Adressaufkleber geeignet
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Hallo, wir entschuldigen uns, wenn es in Ihrem Fall zu einem Problem gekommen ist. Adressaufkleber werden von der App akzeptiert. Falls der Aufkleber allerdings nicht ordnungsgemäß angebracht wurde und dadurch z.B. andere Felder verdeckt, kann das zu dem genannten Problem führen. Gerne untersuchen wir Ihren Fall näher, schreiben Sie uns dazu bitte nochmals an support@authada.de. Grüße vom Support-Team
AUTHDATA nicht empfehlenswert
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Hallo, es tut uns Leid, wenn sich in Ihrem Fall die Antwort auf Ihre Anfrage verzögert hat. Bitte prüfen Sie jedoch auch Ihr Spam-Postfach, ob Antworten von uns darin enthalten sind. Im Regelfall antwortet unser Support-Team (erreichbar über die App unter Kontakt, oder unter support@authada.de, oder unter dem Kontaktformular auf unserer Website) am selben oder nächsten Werktag. In manchen Fällen ist eine Rücksprache mit unseren Fachabteilungen notwendig, dann kann sich eine Antwortzeit verlängern. Hilfreiche Informationen finden Sie jederzeit auch in unserem FAQ (https://authada.de/faqs/) oder auf unserem YouTube-Kanal (https://www.youtube.com/@authada/videos).
