AUTHADA User Reviews

Name: AUTHADA
Rating: 4.4 (500 reviews)

AUTHADA

AUTHADA GmbH

📊 Productivity

💰 Finance

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Unkompliziert

Mit elektronischem Personalausweis sehr unkompliziert.

Benni1811

2 months ago

Einwandfrei

Bei mir hat alles ohne jegliche Probleme funktioniert. Ein großes Lob 👏🏼

Seyit Kette

7 months ago

Response from developer

Vielen Dank! Es freut uns, dass Sie mit unserer App zufrieden sind. Grüße vom Support-Team

Nicht für Adressaufkleber geeignet

Mehre Identifikationen haben reibungslos geklappt. Seit ich mich umgemeldet habe, ist die App jedoch nicht mehr für meinen Ausweis geeignet: die Rückseite wird ewig fotografiert, ohne akzeptiert zu werden. Da ich nicht der einzige mit diesem Bug bin und die Entwickler mit copy&paste antworten, ist das wohl so gewollt und die App wird gelöscht.

ysojadis

9 months ago

Response from developer

Hallo, wir entschuldigen uns, wenn es in Ihrem Fall zu einem Problem gekommen ist. Adressaufkleber werden von der App akzeptiert. Falls der Aufkleber allerdings nicht ordnungsgemäß angebracht wurde und dadurch z.B. andere Felder verdeckt, kann das zu dem genannten Problem führen. Gerne untersuchen wir Ihren Fall näher, schreiben Sie uns dazu bitte nochmals an support@authada.de. Grüße vom Support-Team

AUTHDATA nicht empfehlenswert

Der Support von Authdata ist leider miserabel. Es gibt keine Möglichkeit, jemanden telefonisch zu erreichen, und auf Anfragen per Mail oder über die App bekommt man entweder keine oder nur sehr späte Antworten. Man fühlt sich mit Problemen komplett allein gelassen. Insgesamt sehr schlechter Kundenservice – für eine App, die mit sensiblen Daten arbeitet, absolut inakzeptabel. Nicht empfehlenswert

gefetgethrn

a year ago

Response from developer

Hallo, es tut uns Leid, wenn sich in Ihrem Fall die Antwort auf Ihre Anfrage verzögert hat. Bitte prüfen Sie jedoch auch Ihr Spam-Postfach, ob Antworten von uns darin enthalten sind. Im Regelfall antwortet unser Support-Team (erreichbar über die App unter Kontakt, oder unter support@authada.de, oder unter dem Kontaktformular auf unserer Website) am selben oder nächsten Werktag. In manchen Fällen ist eine Rücksprache mit unseren Fachabteilungen notwendig, dann kann sich eine Antwortzeit verlängern. Hilfreiche Informationen finden Sie jederzeit auch in unserem FAQ (https://authada.de/faqs/) oder auf unserem YouTube-Kanal (https://www.youtube.com/@authada/videos).

Einfach und intuitiv

Die App funktioniert sehr gut und führt einen einfach durch alle Schritte.

Tasselmoff

a year ago

Response from developer

Vielen Dank für das positive Feedback! Grüße vom Support-Team

Eingabe Referenz

Keine Eingabe geht nicht, wenn man jedoch „keiner“ eingibt, funktioniert es. Eigenartig und nicht logisch

mhil-BW

a year ago

Response from developer

Danke für die Bewertung! Mit der "keiner"-Eingabe meinen Sie wahrscheinlich den Diensteanbieter für den Sie sich identifiziert haben? Bei uns ist diese Angabe in der App nicht notwendig. Grüße vom Support-Team

Optimal

Eine einfache und schnelle Authentifizierung - hoffentlich sicher

SHK BerlinFamily

a year ago

Response from developer

Danke für die Bewertung! Als zertifizierter Identifizierungsanbieter garantiert und steht AUTHADA für sichere Transaktionen und Schutz von Daten und Identitäten. Mit unserer ISO27001- und BSI-Zertifizierung sowie unserer State-of-the-Art Verschlüsselung und unserem hochsicheren Rechenzentrum sorgen wir für einen sicheren Identifizierungsservice. Grüße vom Support-Team

Digitale Unterschrift

Die Erstellung ist total unkompliziert und geht schnell. Kann ich nur empfehlen

Siggi 222222222

2 years ago

Response from developer

Vielen Dank für das positive Feedback! Grüße vom Support-Team

Einfach zu nutzen. Klappt prima

ich war posotiv überrascht. Ging einfacher, als mit der Originalausweis App

Klaus1818

2 years ago

Response from developer

Vielen Dank! Es freut uns, dass Sie mit unserer App zufrieden sind. Grüße vom Support-Team

75% Unordnung

Ausweis einlesen und Vorderseite fotografieren war in Ordnung. Aber mit der Rückseite hab ich verloren, weil die Wohnsitzummeldung per Aufkleber dazu kam. Zumindest vermute ich dies. Denn es wird kein gültiges Dokument erkannt

Lonaz

2 years ago

Response from developer

Danke für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid, wenn Sie die App nicht wie gewohnt nutzen konnten. Bitte aktualisieren Sie die App, um Ihr Problem zu beheben. Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns gerne eine Nachricht an support@authada.de. Grüße vom Support-Team

Funktioniert bestens

Übersichtliches und ansprechendes Design. Aber das Wichtigste: Die Identifizierung mittels der digitalen Ausweisfunktion hat problemlos und schnell (!) funktioniert. Ich würde jederzeit wieder auf diese App zurückgreifen.

Scheggy

2 years ago

Response from developer

Es freut uns, dass Sie mit unserer App zufrieden sind. Danke für das positive Feedback! Grüße vom Support-Team

Funktioniert - ist aber aktuell nicht nach Gesetz

Die Erfassung und Speicherung der CAN auf der Vorderseite unterläuft die Sicherheit des Personalausweis und dürfte bei Bekanntwerden zum Entzug des Berechtigungszertikates führen.
Die Erfassung der Biometrischen Daten auf der Vorderseite widerspricht den verschiedenen europäischen und nationalen Datenschutzgesetzen und führt zu Geldstrafen.
Optische Erfassung reicht für die verschiedenen Verstöße aus.

butzbar

2 years ago

Response from developer

Hallo, wir möchten betonen, dass der Schutz Ihrer persönlichen Daten für uns von größter Bedeutung ist. Die Erfassung der Card Access Number (CAN) und der biometrischen Daten des Ausweises erfolgt bei uns unter strikter Beachtung der europäischen und nationalen Datenschutzgesetze. Unsere Verfahren wurden in enger Abstimmung mit Datenschutzexperten entwickelt und entsprechen den geltenden gesetzlichen Vorgaben, einschließlich der DSGVO und des BDSG. Die Erhebung dieser Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) und dient berechtigten Zwecken wie der Erfüllung der Anforderungen des Geldwäschegesetzes (GwG). Wir versichern Ihnen, dass alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen wurden, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Dies wird u.a. im Rahmen unserer Zertifizierungen nach ISO/IEC 27001 und als Identifizierungsdiensteanbieter nach BSI TR-03128 regelmäßig von unabhängigen externen Stellen überprüft. Für weitere Fragen oder detaillierte Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Grüße vom Support-Team

Sehr zufrieden

Leicht zu bedienen, macht was es soll, und führt schnell zum Ziel

Ulli/

3 years ago

Response from developer

Danke für das positive Feedback! Viele Grüße vom Support-Team

Fazit

Leicht zu benutzen ideal!

KJane34

3 years ago

Response from developer

Vielen Dank für das positive Feedback! Grüße vom Support-Team

Unkompliziert und schnell

Die App war sehr einfach zu bedienen. Die Verifizierung verlief ohne Probleme und dauerte noch nicht mal zwei Minuten.

ZG89

3 years ago

Response from developer

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Grüße vom Support-Team

Perfekt

Erste mal über eine solche App identifiziert und es lief soweit sehr gut und schnell.

Auch das Auslesen der eigenen Daten: kein Problem.

Und für den ePass kann man sagen: endlich kann man ihn auch mal wirklich sinnvoll nutzen.

Mirkopdm

5 years ago

Response from developer

Es freut uns, dass Sie mit unserer App zufrieden sind. Danke für das positive Feedback. Viele Grüße vom Support-Team

Einfach und gut

Kleine, übersichtliche App, die tut, was sie verspricht.

Dochnichtspielerin

5 years ago

Response from developer

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Grüße vom Support-Team

Gut

Am Anfang hatte ich Schwierigkeiten aber dann ging es schnell

Eva1977koeln

5 years ago

Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wenn sie möchten, schreiben Sie uns doch gerne ausführlicher an support@authada.de. Viele Grüße vom Support-Team

Sehr einfach und selbsterklärend!

Nach der Installation habe ich einfach die PIN ändern können und mich dann extrem einfach legitimiert.
Finde ich besser wie über Video und viel schneller.
Hoffe das sich das durchsetzt!

Higgi1968