Una experiencia frustrante: el app simplemente no funciona
El app de Davivienda tiene un problema fundamental: no permite ingresar de forma confiable. Cada vez que intento acceder, me encuentro con fallas que impiden usar la aplicación con normalidad, lo que la hace prácticamente inútil para el día a día.
Lo más preocupante es la cantidad de bugs presentes desde el lanzamiento. Es difícil entender cómo una entidad bancaria de este tamaño aprobó un release con tantos errores sin realizar pruebas más rigurosas. Se esperaría que una app de banca móvil pasara por controles de calidad estrictos antes de llegar a los usuarios, especialmente cuando se trata de acceso a servicios financieros.
Espero que el equipo de desarrollo tome estos reportes en serio y publique una actualización que resuelva estos problemas a la brevedad. Por ahora, no la recomiendo
Lo más preocupante es la cantidad de bugs presentes desde el lanzamiento. Es difícil entender cómo una entidad bancaria de este tamaño aprobó un release con tantos errores sin realizar pruebas más rigurosas. Se esperaría que una app de banca móvil pasara por controles de calidad estrictos antes de llegar a los usuarios, especialmente cuando se trata de acceso a servicios financieros.
Espero que el equipo de desarrollo tome estos reportes en serio y publique una actualización que resuelva estos problemas a la brevedad. Por ahora, no la recomiendo
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Horrible
Demasiado mala esta aplicación, no quise descargarla por lo mismo, la aplicación anterior no tenia ningun problema ¿por qué la cambiaron? Ya han tenido bastantes reseñas de lo mala que es, uno intenta entrar y no sirve nada, tengo un préstamo que pagar, y tuve que ir a meter a la banca en linea, sino sirviera eso tendría que ir a una sucursal, y mas plata gastaría y mas tiempo innecesariamente por una “mejora” que segun ustedes iba a servir, y el teléfono rojo tampoco, una eternidad para hablar con un agente del servicio al cliente, quiten esta aplicación y devuelvan la otra’
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Bastante por mejorar
Bastante flojita de momento, cuesta entrar, muchas veces ni siquiera entra, está muy bien que por ejemplo incluyeran el pago de tarjeta mediante SINPE, sin embargo sería mejor que funcione pueda hacerlo, de todas las veces que he intentado lo he logrado 0 veces
Innecesario
Innecesario cambiar el app que existía, menos por una app tan mala. Nunca se puede hacer login, dura muchísimo en actualizar los datos de las cuentas. Perfecta oportunidad para ilustrar cómo las compañías gastan recursos en rediseñar cosas que están bien, para terminar ofreciendo una peor experiencia al usuario.
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Malísima
Es una app demasiado mala que a cada nada olvida la contraseña y aunque se ponga la contraseña que es no deja entrar y toca cambiarla y cambiarla
No funciona
No permite hace loging, no entiendo como paga a una empresa para desarrollar un app así… y si la hizo el banco los dev están fatal mejor hágalas con IA queda mejor y sin tanto problema.
Response from developer
Hola, gracias por compartirnos lo que está ocurriendo. Nos gustaría revisarlo con usted y brindarle una solución lo antes posible. ¿Podría contactarnos a través de nuestros canales oficiales (Teléfono Rojo (2287-1111), nuestro chat de atención en línea o sucursales)? Estamos para servirle.
No funciona
Ni siquiera puedo registrarme porque tarda mucho tiempo en registrar el token del generador de tokens y da un mensaje que no se recibió la información en el tiempo estimado
