De Lijn Flex User Reviews

Customer Experience

Positive experience24.0% of reviews
Neutral4.0% of reviews
Negative experience72.0% of reviews

~ Based on 50 written reviews from the US App Store.

Is De Lijn Flex Safe?

Not enough ratings yet to assess De Lijn Flex.

Is De Lijn Flex Legit?

De Lijn Flex appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for De Lijn Flex is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Vreselijk

Ik heb meerdere keren op de bus gezeten met chauffeurs dat ongepaste vragen stellen aan mij. Ik ben gebanned geweest voor niks omdat de bus niet naar mijn halte is gekomen. Als je dan belt en uitleg wilt geven, zijn ze onbeleefd aan de telefoon en leggen ze af. Klantenservice trekt op niks. Je kan beter fietsen of wandelen atp.
Show more

No use

App doesn’t allow to login, keeps going in loop

WORST APP EVER!

Don’t use this app! Keep using the old one! Trust me it will save you a headache!

Verbeter de app alstublieft

Vreselijke planning. Ik kan geen rit reserveren omdat er zogenaamd een alternatief is met het openbaar vervoer. Wat is dan het nut van deze app?

Ongebruiksvriendelijke interface. Waarom kan ik niet meteen ritten voor meerdere dagen reserveren?

Verbeter de app alstublieft

Nee

nooit een bus beschikbaar van flex halte naar andere flex halte De lijn fix u dinge

Opgelet is bedrog

Ticket gekocht maar is verdwenen . Gebeld zeer onvriendelijk(Peter) en terugbetalen kan niet

Werkt niet

Onmogelijk om een tijdstip te kiezen, nutteloos dus voor mij als ik enkel ritten op het moment zelf kan op ragen ipv in de toekomst

Bad UX, no value

Spent 10 minutes trying to figure out how to change the departure time. Eventually by monkey testing I figured out that the time box is actually a scrollable thing.
Where is French? We have GoogleTranslate, AI and you can’t copy paste translations?

Reservatie!!

Unable to book my trip via the Bruges app to gotevlietstraat!? I have to call the center every time and some operators manage to plan my route, others don't!? Too random

Zeverapp

Moest die app nekeer exht ne flexbus voorstellen zij ik geshokeerd zijn me kloten gemak ik mag eerder n halfuur stappen dan da die kkr app me een flexbus aanbied zeker geen aanrader

Geen melding

De helft van de tijd sturen ze je niet eens een melding dat het busje er is. Waardoor ik nu al enkele malen heb kunnen rennen om mijn busje nog te halen. Nu net heb ik nog hem gemist omdat hij geen melding stuurde maar dus een melding stuurde toen hij al vertrokken was.

Waardeloze routeplanner

Ten eerste is het Flexvervoer in Vlaanderen waardeloos, maar dit staat los van de app. Aan de app zelf is nog veel werk om hier een goede planner van te maken. Het opzoeken van een route is een frustrerende taak, laat staan als je een route in de toekomst wil plannen. Want zodra je de bestemming ingegeven hebt, moet je onnodig veel stappen toepassen om de tijd te wijzigen. Best eens kijken bij de app van de NMBS, DB of God betert, De Lijn, om hier iets nuttigs van te maken.
Show more

Gecodeert door speciale mensen

Ik vind het spijtig dat ik deze app zelfs maar 1 ster moet geven, ik heb hem nu al vele keren gebruikt en ik kan u met zekerheid zeggen dat ik na gebruik 20 op 1 keer geïrriteerd en zonder vervoer overblijf. Het is alsof het gecreëerd is om niet te werken, en zo ongebruiksvriendelijk mogelijk zijn. Het bestaan van deze app in de staat waarin hij nu verkeerd is een schande, een goed argument dat de mens nooit had mogen verder evolueren uit oermensen, en simpelweg een belediging naar de Belgische burger. Om nog niet te spreken van de arme bus chauffeurs die hier elke dag mee moeten proberen werken. Het idee achter de app was goed, en de uitvoering ervan is een van de grootste rampen in de geschiedenis. Voor de duidelijkheid: het probleem is niet het design en de interface, het is de codering en de manier waarop de app functioneert. De reden voor dit bericht is dus een boodschap om jullie app te herontwerpen.
Show more

Lozers

Mannen kunnen al geen seconde meer wachten, ik klop op de ruit zodat hij de deur opendoet man vertrekt zomaar

Vreselijk systeem

Zeer moeilijk om een bus te bestellen want je moet het op specifieke locaties zetten voor een blusvoorstel te krijgen.

De flexbussen zelf zijn heel handig.

Rijdt bijna nooit

Ik kan de Flexbus nooit meer nemen naar school als ik een uurtje later mag beginnen. De app suggereert dat er een andere lijn route is, ook al moet ik hiervoor dan 2 of 3 uur vroeger vertrekken. Ik vond de oorspronkelijke Belbus veel handiger en aangenamer.

Moeilijk maar fijn

Vaak zijn ze echt Moeilijk met een vervoer te regelen, en soms gaat de Buschauffeur te vroeg door maar anders fijne service

Remerciements

Votre travail est excellent

Kinderwagen

Mensen met kinderwagen of rolstoel zijn de dupe dat er niet kan gekozen worden in de app dat zij deze mee vervoeren.

Top

Top top top ✔️✔️✔️✔️✔️✔️