APP BUGADO
Response from developer
Oi, meu chamego. Orientamos que você veja se o seu app está atualizado, caso não esteja, atualize para acompanhar as nossas melhorias do app. Caso tenha alguma dúvida na usabilidade, mande uma mensagem para o nosso suporte por meio do e-mail help@dengalove.com
Aprimoramento
Response from developer
Oi, meu chamego. Agradecemos o seu retorno e iremos encaminhar o seu feedback para o setor responsável pelas melhorias do app. Nosso aplicativo acabou de ser atualizado e já está com mais novidades. Venha conferir!
Photo verification.
Acho que este aplicativo poderia disponibilizar a verificação de foto e também precisa de uma divulgação melhor.
Response from developer
Oi, meu chamego. Ficamos felizes em ter você no app, obrigado pelo seu retorno. Buscamos diariamente melhorar a usabilidade do aplicativo para os usuários. Iremos encaminhar essa sugestão de melhoria para o setor responsável. Gostaríamos de salientar que tivemos uma atualização recente, trazendo novidades para o app. Venha conferir!
Bom
Response from developer
Muito obrigado, meu chamego🧡 Ficamos felizes em ter você conosco.
O suporte é um verdadeiro lixo.
Response from developer
Oi, meu chamego. Todos os e-mails que chegam no suporte são atendidos com muita atenção e carinho, veja se o retorno que demos não acabou indo para a sua caixa de SPAM. Mande uma mensagem para o nosso suporte através do e-mail help@dengalove.com. Assim conseguiremos tirar todas as suas dúvidas referentes à usabilidade do app.
Parou de funcionar
Response from developer
Oi, meu chamego. Atualizamos o nosso app recentemente, veja se o seu app está acompanhando as nossas atualizações. Caso o seu perfil demonstre anormalidade, entre em contato com o nosso suporte através do email: help@dengalove.com. Assim conseguiremos te ajudar melhor.
Funciona sim , é verdade !
O app funciona , o que dá problema são as pessoas rs
Só sabe quem vive , baixa o app e venha se aventurar também…
Response from developer
Oi, meu chamego. Ficamos felizes com o seu retorno e de ter você conosco em Denga. Buscamos diariamente conscientizar os nossos usuários sobre a responsabilidade afetiva e a importância que ela traz. Caso tenha alguma dúvida ou sugestão de melhoria, mande uma mensagem para o nosso suporte através do email: help@dengalove.com
Cadastro
Response from developer
Oi, Ana. Isso não se trata de erro ou instabilidade Provavelmente, você deixou de preencher algum campo importante, com isso, você não consegue dar sequência na criação do seu perfil. Orientamos que veja com atenção cada campo em branco e realize o preenchimento com as suas informações. Fica com a gente!
Assinei o vip
Response from developer
Oi, meu chamego. É muito importante que você entre em contato com o nosso suporte falando sobre o seu caso através do e-mail: help@dengalove.com. Assim conseguimos te ajudar melhor
Dúvidas
Response from developer
Oi, meu chamego. Provavelmente você deve estar se referindo à bio dos usuários. Caso seja isso, todos os usuários têm as suas bios "livres" para falarem sobre si, dando a chance dos demais usuários conhecerem um pouco mais sobre a pessoa. Vale lembrar que quanto mais completa é a bio, mais chances tem de dar chamego com alguém. Caso tenha alguma dúvida na usabilidade, mande uma mensagem para o nosso suporte através do email: help@dengalove.com
Sem acesso à conta
Response from developer
Oi, Mari. Se o seu acesso é por número de telefone, o mesmo deixou de funcionar no dia 01/03/2025. Orientamos os usuários a criarem uma nova em Denga com um e-mail válido para conseguirem acompanhar as atualizações do app. Fica com a gente!
Sugestões
Response from developer
Oi, meu chamego. Escutamos as suas sugestões de melhoria e adicionamos no app mais filtros. Assim fica mais fácil achar o seu chamego rsrsr. Obrigado pelas sugestões e por estar com a gente 🧡.
não consigo logar
Response from developer
Oi, meu chamego. Se o seu acesso é por número de telefone, o mesmo deixou de funcionar no dia 01/03/2025. Orientamos os usuários a criarem uma nova em Denga com um e-mail válido para conseguirem acompanhar as atualizações do app. Fica com a gente!
Limitado e bugado
Response from developer
Oi, Isabel. Atualizamos o nosso app recentemente para começar o ano da melhor forma para os usuários. Não possuímos limitações no app. Você deve ter visto todas as pessoas das suas preferências; por essa razão, orientamos os usuários a utilizarem o app em outros locais, lembrando sempre que o app utiliza a sua localização atual. Para aqueles que possuem o passaporte, é possível buscar perfis por todos os lugares do Brasil, Angola, Portugal, Espanha, Senegal, Moçambique, Guiné-Bissau e São Tomé e Príncipe. As notificações referentes ao app podem ser ativadas ou desativadas dentro do próprio aplicativo; é importante verificar se elas se encontram ativas no seu perfil. Orientamos que você saia da sua conta do app, limpe o cache do seu celular, aguarde alguns instantes e acesse a sua conta novamente. Em alguns casos, quando o celular atinge uma certa quantidade de memória, ele deixa algumas funcionalidades de alguns aplicativos mais lentas. Veja se após isso ocorre alguma mudança. Caso tenha alguma dúvida na usabilidade, mande uma mensagem para o nosso suporte por meio do e-mail help@dengalove.com.
Muito ruim
Response from developer
O coração fica quentinho aqui de ler essa mensagem! Muito obrigado, meu chamego s2
Bloqueio de conta
Criação de conta
Como muitos já disseram por aqui: a ideia do app é boa, só precisa funcionar ao menos o mínimo que promete.
Response from developer
Oi, meu chamego. Pedimos que envie mais detalhes para o nosso suporte pelo e-mail help@dengalove.com . Assim conseguimos te ajudar direitinho. 🧡
Ruim
Não Funciona
Não busca pessoas, demora muito para adicionar fotos
Enquanto ideia é ótimo, mas não tem qualidade
Response from developer
Oi, meu chamego 🧡 Nosso app teve atualizações recentes, está levinho e sem travar. Além disso, estamos com novos recursos pra você achar o seu chamego. Já conferiu?
Amaaaandoo!
Gostaria de deixar uma sugestão para a escolha de procura ser múltipla, pois eu posso procurar homens e homens trans, no mento o app me limita.
Response from developer
Oi, meu chamego. Obrigado pelo apoio e pelas sugestões, estamos em constante mudança pra que vocês criem conexões de qualidade. Ainda tem muita coisa boa por vir! 🧡
