Videos don’t load
Response from developer
Liebe Queenjana, vielen Dank für die Rückmeldung. Das soll so natürlich nicht sein. Um welche Videos handelt es sich denn? Mail uns gerne an elefant@wdr.de. Wir melden uns so schnell wie möglich. Danke und liebe Grüße, das Elefanten-Team
More games plz?
Response from developer
Liebe(r) NicholasParkerBestFan2009, schön dass dir die App so gefällt, dass du dir noch mehr Spiele wünscht. Wir sind durchgehend damit beschäftigt neue Anwendungen zu entwickeln und hoffen deinem Wunsch bald nachkommen zu können. Liebe Grüße vom ElefantenTeam
Offline runterladen funktioniert nur bedingt
Response from developer
Liebe(r) _anja_##, was genau funktioniert nicht, die Videos herunterzuladen oder sie abzuspielen? Ganz liebe Grüße sendet das ElefantenTeam
Schöner Zeitvertreib
Die Inhalte sind gut verständlich und die Spiele altersgemäß.
Meine Kinder erfreuen sich daran.
Auch der Support arbeitet schnell, so wurde die Tonproblematik auch schnell behoben 🤗
Response from developer
Liebe(r) Schnaddi89, wie schön das zu Hören. Dann weiterhin viel Spaß mit der App! Liebe Grüße, das ElefantenTeam
Super App
Ich hatte zuerst ein Problem mit dem Ton (wie lt. der Rezensionen mehrere). Die Lösung ist jedoch denkbar einfach: wenn das iPhone auf lautlos gestellt ist, gibt es kein Ton, stellt man den Hebel an der Seite auf “an” , ist der Ton da. Bei diesem Problem wurde mir via Email schnell geholfen. Jedoch verstehe ich nicht, warum man nicht einfach unabhängig von der Tasteneinstellung mit Ton laufen lässt? Funktioniert schließlich auch bei anderen Apps wie Netflix, YouTube und co… - daher ein Stern Abzug…
Response from developer
Liebe(r) Juli de Canarias, vielen Dank für die Rückmeldung. Besteht das Problem immer noch? Das liegt wahrscheinlich daran, dass die App die Tonspur des Geräts mitbenutzt. Tipps und eine Hilfe zu den Toneinstellungen gibt es hier: https://www.wdrmaus.de/elefantenseite/elternseiten/der-elefant/elefanten-app/elefanten-app-hilfe.php - Viele Grüße, das Elefanten-Team
